步入社會是學生人生經(jīng)歷的第二次轉(zhuǎn)折，角色的轉(zhuǎn)換對于大學生非常重要，對未來的職業(yè)生涯起著一定的作用，面對未來，第一步就是求職面試，順利進入職場，那么求職面試的禮儀，職場中的禮儀對于每一個大學生來說是必須選修的一門課程，因為所學專業(yè)決定你的去向，綜合素養(yǎng)決定你職業(yè)的發(fā)展空間。

〖培訓提綱〗

一、如何填寫一份合格的履歷書 

二、面試前的心理準備 

1． 面試前的心理調(diào)節(jié)

1）盲目自信 2）認識自我  3）如何解壓  4)克服懶散狀態(tài)

       5）調(diào)整心態(tài) 6）增加自信  7）社會角色轉(zhuǎn)換

2．面試前的準備

1）首輪效應(yīng)――30秒決定考官對你的印象??！

       2）如何讓考官對你感興趣

   3）如何不怯場

4）了解面試的流程

       5）針對面試流程做相應(yīng)準備

   6）了解所要面試的企業(yè)的企業(yè)文化

三、面試著裝和妝容

1．男性著裝容貌要點：職業(yè)裝、發(fā)型、容貌、

2．女性著裝妝容要點：優(yōu)雅、干練、自信、妝容

3．面試不同行業(yè)時的著裝：媒體行業(yè)、IT行業(yè)、公務(wù)員、事業(yè)單位、教師

                         外企、國企、網(wǎng)絡(luò)行業(yè)      

四、面試禮儀 

1．形象禮儀 

    1）進門禮儀

    2）敲門、站姿、行姿、坐姿、行禮、手勢禮儀（握手、遞交、再見等）

    3）呈現(xiàn)敬意禮儀、謙恭的心態(tài)、告辭禮儀

    2．語言禮儀：語音、語速、語調(diào)、用詞、基礎(chǔ)禮貌用語

      問候禮儀、自我介紹禮儀、問答禮儀、傾聽禮儀、表達想法禮儀

3．表情禮儀：目光語、眼神、笑容（微笑表情）

    1）和面試官交談時的目光、眼神、微笑

    2）被面試官問及尷尬及難回答問題時的禮儀

    3）緊張時的禮儀

    4）出汗時的禮儀

    5）突然忘記接下去如何說時的禮儀

6）考官設(shè)置的場景及細節(jié)禮儀

五、面試須知

1．守時

2．放松心情

3．以禮相待

4．面帶微笑、自信

5．入座講究禮儀

6．關(guān)掉通訊工具

7．舉止得體、大方

六、面試如何有效溝通

有效溝通基本步驟

    1）事前準備

    2）確認需求

3）闡述想法

4）認同企業(yè)

5）職業(yè)規(guī)劃

    6）處理異議

7）達成共識