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蕭瑞海:傳承創(chuàng)新,兼收并蓄—金成控股集團(tuán)企業(yè)核心文化建設(shè)
2019-06-15 4389

01引言


       企業(yè)文化是一個(gè)基于理念突破的創(chuàng)造過(guò)程,企業(yè)文化創(chuàng)造首要是理念創(chuàng)造。眾所周知,企業(yè)文化理念是企業(yè)文化的核心層次,是形成制度文化、行為文化和物質(zhì)文化的思想基礎(chǔ)。它反映了企業(yè)的信仰與追求,指導(dǎo)著企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理行為,在對(duì)內(nèi)統(tǒng)一思想、凝聚和激勵(lì)人心、產(chǎn)生心理約束和行為導(dǎo)向,對(duì)外樹(shù)立良好的企業(yè)形象、擴(kuò)大積極的社會(huì)影響等方面發(fā)揮著至關(guān)重要的作用。因此,總結(jié)、提煉企業(yè)文化理念,就是為企業(yè)文化建設(shè)奠定精神基礎(chǔ),就是為保障企業(yè)的戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)制訂基本,可以說(shuō)是在為企業(yè)造“魂”。


02企業(yè)文化重塑背景

      金成控股集團(tuán)有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng):金成控股)是在我國(guó)住房改革大潮中應(yīng)運(yùn)而生、順勢(shì)而起的最早一批房地產(chǎn)企業(yè)。成立于1996年,起步杭州城西——蔣村,從當(dāng)初的幾個(gè)人,一部“桑塔納”,幾十萬(wàn)元資金起家,逐步發(fā)展成綜合型“美好生活服務(wù)商”。經(jīng)過(guò)二十多年不平凡的發(fā)展歷程,業(yè)已在資產(chǎn)規(guī)模、行業(yè)地位、市場(chǎng)品牌、內(nèi)在能力、資源要素等各方面具備了持續(xù)成長(zhǎng)的基礎(chǔ),目前金成控股提出了“一縱兩橫多翼”的戰(zhàn)略定位,以“人居、教育、健康”三位一體協(xié)同發(fā)展來(lái)打造金成控股新的產(chǎn)業(yè)品牌價(jià)值鏈,并躋身中國(guó)房地產(chǎn)前列成為行業(yè)佼佼者。

      金成控股從無(wú)到有,從小到大,既是宏觀環(huán)境的產(chǎn)物,也是金成人艱苦創(chuàng)業(yè)、辛勤開(kāi)拓的結(jié)果。金成控股獨(dú)特的開(kāi)發(fā)理念和實(shí)踐,蘊(yùn)含、積累了若干具有指引未來(lái)意義的寶貴經(jīng)驗(yàn),它們是金成控股應(yīng)承續(xù)、延展以及基于其進(jìn)行創(chuàng)造性轉(zhuǎn)化的企業(yè)文化基因。

      但是,隨著公司不斷發(fā)展壯大企業(yè)組織出現(xiàn)了老化、固化、僵滯以及內(nèi)部分化、復(fù)雜化等現(xiàn)象。特別是近年來(lái)隨著各事業(yè)板塊的不斷延伸與壯大,各方面的人才大力引進(jìn),以及主業(yè)房地產(chǎn)分別與廣西建工、融創(chuàng)中國(guó)、中梁地產(chǎn)等大型企業(yè)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,借力融合發(fā)展,出現(xiàn)了多元文化沖突,基于此,金成控股必須進(jìn)行一次文化重塑,以及價(jià)值觀重構(gòu)。

03 企業(yè)文化核心理念提煉的思路

      企業(yè)文化理念的提煉是一項(xiàng)立足現(xiàn)實(shí)、面向未來(lái)、堅(jiān)持揚(yáng)棄與創(chuàng)新的系統(tǒng)工程。一方面需要深入挖掘企業(yè)原有文化中的優(yōu)秀部分,加以彰顯、傳揚(yáng);另一方面要審視現(xiàn)有文化中不符合甚至阻礙發(fā)展需要的落后部分,果斷摒棄、剔除;此外,還必須注入跨行業(yè)或同行業(yè)優(yōu)秀企業(yè)的先進(jìn)文化元素,以適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)的需要。

導(dǎo)向正確:即體現(xiàn)對(duì)人的價(jià)值和商業(yè)規(guī)則的認(rèn)同與尊重,且體系完整、邏輯嚴(yán)謹(jǐn),全面支持企業(yè)戰(zhàn)略需求;

個(gè)性鮮明:即符合行業(yè)本質(zhì)、富有企業(yè)個(gè)性,文采生動(dòng)、易于理解與傳誦。

      因而,我們特別提出了企業(yè)文化理念建設(shè)“精準(zhǔn)定位、精準(zhǔn)表達(dá)、精準(zhǔn)闡述”的“三精準(zhǔn)原則”,并將理念提煉的過(guò)程細(xì)分為以下四個(gè)階段。

階段一:調(diào)查

      即對(duì)影響金成控股企業(yè)文化理念的內(nèi)、外部因素進(jìn)行調(diào)查和資料收集。因此,我們?cè)跁r(shí)間緊,任務(wù)急的情況下,利用晚上時(shí)間加班加點(diǎn)地進(jìn)行企業(yè)背景查閱,包括公司組織結(jié)構(gòu)、戰(zhàn)略規(guī)劃,以及創(chuàng)始人的創(chuàng)業(yè)歷程。在此階段,我們也分別采用了問(wèn)卷調(diào)查、個(gè)別訪(fǎng)談等形式對(duì)企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)、中層管理者、基層員工進(jìn)行全方位調(diào)查。

      為統(tǒng)一員工認(rèn)識(shí)、調(diào)動(dòng)參與熱情、確保金成控股公司核心文化理念提煉工作的順利進(jìn)行,也為今后企業(yè)文化建設(shè)的深入推進(jìn)奠定基礎(chǔ),我們采用有獎(jiǎng)?wù)骷诵奈幕砟畹拇胧?,把控股集團(tuán)各部門(mén)員工和各事業(yè)板塊中高層管理者集聚一起,在一家遠(yuǎn)離市區(qū)比較幽靜的酒店,舉辦一場(chǎng)“碰撞、沉淀、凝煉”為主題的企業(yè)文化創(chuàng)造與提煉專(zhuān)題培訓(xùn),著重講解了企業(yè)文化的定義及提煉方法。

階段二:分析       

      即對(duì)影響金成控股公司企業(yè)文化理念的內(nèi)、外部因素進(jìn)行深入系統(tǒng)的研究。在此階段,需要針對(duì)前期收集的大量調(diào)查資料進(jìn)行系統(tǒng)的歸類(lèi)整理,并利用“定性為主、定量為輔、定性與定量相結(jié)合”的方式進(jìn)行準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和深入分析。

     我們首先將搜集的資料歸為七大部分,包括:

  • 企業(yè)歷史沿革、戰(zhàn)略規(guī)劃與近年來(lái)的整體經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀;
  • 企業(yè)文化沉淀與企業(yè)文化現(xiàn)狀;
  • 控股集團(tuán)的戰(zhàn)略方向與文化導(dǎo)向;
  • 各事業(yè)板塊戰(zhàn)略方向與文化導(dǎo)向;
  • 國(guó)際國(guó)內(nèi)地產(chǎn)行業(yè)的發(fā)展歷史、現(xiàn)狀、趨勢(shì)與行業(yè)特點(diǎn);
  • 國(guó)際國(guó)內(nèi)優(yōu)秀地產(chǎn)同行的成功經(jīng)驗(yàn)與文化特征;
  • 杭州地域文化特征等。       

通過(guò)對(duì)調(diào)查問(wèn)卷、訪(fǎng)談資料和網(wǎng)絡(luò)查閱等信息的統(tǒng)計(jì)分析,我們得出如下結(jié)論:

 1、內(nèi)部影響因素  

(1)控股集團(tuán)的戰(zhàn)略定位:做“美好生活服務(wù)商”。近年提出了“一縱兩橫多翼”發(fā)展戰(zhàn)略,以“人居、教育、健康”三位一體協(xié)同發(fā)展來(lái)打造金成控股新的產(chǎn)業(yè)品牌價(jià)值鏈。

(2)控股集團(tuán)發(fā)展特征:呈現(xiàn)出兩個(gè)主要特點(diǎn)和三大優(yōu)勢(shì):一是順勢(shì)應(yīng)勢(shì);二是不斷融合、相互包容;三大優(yōu)勢(shì):資源優(yōu)勢(shì)、成本優(yōu)勢(shì)和復(fù)合地產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)(房產(chǎn)+教育+康養(yǎng))。

(3)優(yōu)秀文化基因:金成控股“營(yíng)造未來(lái)美好生活”的理想,艱苦創(chuàng)業(yè)、業(yè)主至上、團(tuán)結(jié)協(xié)作、誠(chéng)信待人。

(4)領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的個(gè)性特征:富責(zé)任感,追求完美;謙和隱忍,權(quán)威性強(qiáng);比較民主,感召力強(qiáng);

(5)金成控股文化基調(diào):作為一家綜合型控股投資集團(tuán),金成已有二十多年的發(fā)展歷程,我們從吳王樓董事長(zhǎng)經(jīng)營(yíng)哲學(xué)中總結(jié)出“和合共融、義利共生”的經(jīng)營(yíng)思想和“以人為本”的管理理念。

 

2、行業(yè)影響因素  

(1)地產(chǎn)投資的行業(yè)本質(zhì):是平臺(tái)融資。在這個(gè)平臺(tái)上,可以引進(jìn)合作伙伴戰(zhàn)略機(jī)構(gòu),并提供相應(yīng)產(chǎn)品匹配。因此,需要協(xié)調(diào)各方和諧共處、合作共贏;追求節(jié)能環(huán)保,實(shí)現(xiàn)人與自然的和諧共生;屬于技術(shù)密集、智力密集型行業(yè),特別強(qiáng)調(diào)資質(zhì)專(zhuān)業(yè)化、人才結(jié)構(gòu)化、管理體系化、技術(shù)先進(jìn)化、實(shí)施規(guī)范化、關(guān)系多元化;長(zhǎng)期駐外的項(xiàng)目管理人才更需要“家”的溫暖與心靈關(guān)愛(ài);

(2)地產(chǎn)投資行業(yè)的四大發(fā)展態(tài)勢(shì):市場(chǎng)機(jī)遇化 、業(yè)務(wù)產(chǎn)業(yè)化 、管理方式國(guó)際化、管理人員職業(yè)化;

(3)中國(guó)地產(chǎn)投資行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀:十九大報(bào)告指出“堅(jiān)持房子是用來(lái)住的,不是用來(lái)炒的”。這提出房地產(chǎn)行業(yè)屬性的回歸,不僅是中國(guó)經(jīng)濟(jì)穩(wěn)健成長(zhǎng)的需要,也是房地產(chǎn)行業(yè)自身發(fā)展的需要。過(guò)去房?jī)r(jià)粗獷單邊上漲的日子已經(jīng)一去不復(fù)返,而且到了一個(gè)臨界點(diǎn),未來(lái)房產(chǎn)稅的加速出臺(tái),穩(wěn)健中性的貨幣政策,日益明顯的老齡化都在催化這一個(gè)過(guò)程。特別是經(jīng)過(guò)二十年的野蠻生長(zhǎng),地方政府賣(mài)地的沖動(dòng)裹挾著中國(guó)人追求穩(wěn)定和傳承千年的置業(yè)癖好,完成了浩浩蕩蕩的城鎮(zhèn)化1.0版本,時(shí)至今日,人均住房套數(shù)已經(jīng)接近1.1,在發(fā)達(dá)國(guó)家的經(jīng)驗(yàn)來(lái)看,1.1是地產(chǎn)的上半場(chǎng)和下半場(chǎng)的臨界點(diǎn)。

      

未來(lái)地產(chǎn)的走向如何,國(guó)內(nèi)地產(chǎn)大鱷都早在醞釀布局:

      第一是地產(chǎn)+模式,無(wú)論是社區(qū)食堂、教育營(yíng)地、物流地產(chǎn)、養(yǎng)老社區(qū),都在賦予地產(chǎn)更多的元素,使其更加生動(dòng),更加人文,更加立體。

      第二是城鎮(zhèn)化的2.0版本,即特色小鎮(zhèn)的升級(jí)版,是城鄉(xiāng)結(jié)合部的完美蛻變,這里面還有發(fā)展空間,怎樣因地制宜挖掘特色,激發(fā)活力,聚集人氣,既要保護(hù)青山綠水,又要記住濃濃鄉(xiāng)愁,這方面金成控股有成功經(jīng)驗(yàn),也成為競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

      第三就是地產(chǎn)融資模式的轉(zhuǎn)變,業(yè)務(wù)方式變了,相應(yīng)的融資模式肯定會(huì)發(fā)生深刻變化,這些從中央文件和密集出臺(tái)的監(jiān)管政策也可看出蛛絲馬跡,總結(jié)起來(lái)就是影子銀行退出,間接融資縮小,股權(quán)融資增加,直接融資加強(qiáng)。未來(lái)地產(chǎn)融資一定是證券化的天下。

      所以,地產(chǎn)商唯有規(guī)范財(cái)務(wù),做實(shí)產(chǎn)品,長(zhǎng)期持有,產(chǎn)權(quán)清晰,打造穩(wěn)健專(zhuān)業(yè)的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì),構(gòu)建穩(wěn)定持續(xù)的現(xiàn)金流,用打造百年老店的心,不浮躁,不幻想,才能趕上這新時(shí)代的新紅利。這方面金成控股“未雨綢繆”早幾年就以合作的形式分別與融創(chuàng)中國(guó)、中梁地產(chǎn)集團(tuán)和廣西建工集團(tuán)等大型企業(yè)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,借力發(fā)展,合作共贏。

(4)地產(chǎn)投資行業(yè)國(guó)際標(biāo)桿企業(yè)的共性特征:基于對(duì)印度最大房地產(chǎn)商DLF集團(tuán)、香港新鴻基集團(tuán)等多家知名商業(yè)地產(chǎn)投資公司的研究,發(fā)現(xiàn)其共同的成功經(jīng)驗(yàn)有——客戶(hù)至上,以客戶(hù)要求和自身倡導(dǎo)的高質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)為目標(biāo);保持生命力,高度重視人才培育;產(chǎn)業(yè)延伸,提供全方位、多領(lǐng)域服務(wù);管理嚴(yán)密,組織與專(zhuān)業(yè)設(shè)置適需,項(xiàng)目體系科學(xué)完善;注重知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)化管理;擅長(zhǎng)資源整合,擁有雄厚的資金實(shí)力和強(qiáng)大的融資能力;全球化經(jīng)營(yíng),密切關(guān)注熱點(diǎn)地區(qū)市場(chǎng);

(5)商業(yè)地產(chǎn)投資國(guó)內(nèi)同行的發(fā)展動(dòng)態(tài):通過(guò)對(duì)萬(wàn)達(dá)、萬(wàn)象城、萬(wàn)科、龍湖等十幾家公司的研究,我們總結(jié)出其共有的成功經(jīng)驗(yàn):注重戰(zhàn)略研究、人才引進(jìn)與培養(yǎng)、組織整合、項(xiàng)目管理體系的完善、項(xiàng)目管理數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)、先進(jìn)技術(shù)的研發(fā)與應(yīng)用、與國(guó)際企業(yè)及關(guān)聯(lián)機(jī)構(gòu)聯(lián)盟合作、完善資質(zhì)、強(qiáng)化文化與品牌建設(shè)。

 3、民族與地域文化影響因素

(1)中國(guó)傳統(tǒng)文化與儒商文化精髓:五千年的文明史造就了博大精深的中華傳統(tǒng)文化,在“仁義禮智信、和諧中庸、無(wú)為而治”等基本元素的基礎(chǔ)上,形成了“仁者愛(ài)人·誠(chéng)實(shí)守信·以義制利”的“儒商精神”;

(2)浙商精神:金成控股公司地處浙江杭州,金成的那種敬業(yè)、拼搏、合作、責(zé)任、創(chuàng)新等企業(yè)精神正是浙商精神的典型代表。無(wú)論是浙商老“四千精神”(走過(guò)千山萬(wàn)水,歷盡千辛萬(wàn)苦,想盡千方百計(jì),說(shuō)盡千言萬(wàn)語(yǔ)),還是馬云又提出的新“四千精神”(千差萬(wàn)別、千變?nèi)f化、千思萬(wàn)想、千家萬(wàn)戶(hù)),這新老“四千精神”最終概括為“堅(jiān)忍不拔的創(chuàng)業(yè)精神,敢為人先的創(chuàng)新精神,興業(yè)報(bào)國(guó)的擔(dān)當(dāng)精神,開(kāi)放大氣的合作精神,誠(chéng)信守法的法治精神,追求卓越的奮斗精神”,也成為新時(shí)代企業(yè)精神的典范,表明了浙商模式是內(nèi)源性民間力量推動(dòng)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式。

     浙商的發(fā)展大致經(jīng)歷了三個(gè)階段:首先是貨郎游走和創(chuàng)業(yè)探索的階段,大致從20世紀(jì)80年代初期,這個(gè)階段是浙商的起步階段,無(wú)資金、無(wú)技術(shù)、無(wú)市場(chǎng),白手起家,風(fēng)吹草長(zhǎng);其次是螞蟻雄兵和資本擴(kuò)張的階段,大致是在 20世紀(jì)90年代,這個(gè)階段的浙商基本已經(jīng)完成了資本的積累,開(kāi)始接受現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)管理思想,積極融入市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)前沿,推進(jìn)各行業(yè)往縱深發(fā)展;最后是翱翔天空和市場(chǎng)化時(shí)代,大致是進(jìn)入 21 世紀(jì)至今,浙商成功匯入經(jīng)濟(jì)全球化后的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)。

      浙商精神是浙商從起初的貨郎轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)代的成功企業(yè)家的經(jīng)驗(yàn)積淀和總結(jié),同時(shí)也是這個(gè)轉(zhuǎn)變過(guò)程成功的必不可少的關(guān)鍵因素。浙商精神有著深遠(yuǎn)的歷史源頭,是集中國(guó)歷史文化和西方市場(chǎng)文化的綜合體。中國(guó)傳統(tǒng)文化儒家學(xué)說(shuō)中的“入市苦行”觀念是浙商重要思想來(lái)源,儒家孔子代表了中華民族不屈不撓、頑強(qiáng)拼搏的精神偶像,是浙商精神的起點(diǎn);明清之際,浙東學(xué)派,尤其是王陽(yáng)明、黃宗羲等大儒的思想成果,更是浙商的精神動(dòng)力。今天“入市苦行”的文化觀念依舊是支撐浙商的精神源泉,這種文化在浙商身上表現(xiàn)為,吃苦在前、享樂(lè)在后,職業(yè)無(wú)貴賤,生意無(wú)大小。

      同時(shí),浙商文化也在與時(shí)俱進(jìn),在經(jīng)濟(jì)社會(huì)不斷發(fā)展的環(huán)境下,開(kāi)放式的接受西方市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)觀念的影響。浙商精神的精髓也是由三個(gè)要素組成,即勤奮、合作和創(chuàng)新,而西方學(xué)者韋伯所認(rèn)為的資本主義精神也是分為三個(gè)部分,即敬業(yè)精神、合作精神和創(chuàng)新精神,浙商精神和韋伯命題是和而不同。

 4、其他外部參考因素分析

     此外,現(xiàn)代經(jīng)典管理理論與成功企業(yè)的共性特征也對(duì)金成控股公司企業(yè)文化理念的建立,有著重要的借鑒作用。

階段三:定位

      即確立理念體系的結(jié)構(gòu)和核心理念的提煉方向。在此階段,企業(yè)文化核心內(nèi)涵定位的準(zhǔn)確性尤為重要。企業(yè)文化理念體系主要分為戰(zhàn)略理念、價(jià)值理念和執(zhí)行理念三個(gè)層次。

      出于對(duì)企業(yè)迫切需要的尊重,經(jīng)過(guò)雙方商討決定先行完成核心價(jià)值觀、使命、愿景、企業(yè)精神、經(jīng)營(yíng)哲學(xué)等五大核心理念。

      通過(guò)問(wèn)卷、訪(fǎng)談和集中封閉研討我們發(fā)現(xiàn)金成控股企業(yè)文化理念影響要素中,都隱藏著兩組極具東方意蘊(yùn)和時(shí)代感的元素——“和”與“合”,“義”與“利”。  

      其中,“和”是指中華民族傳統(tǒng)文化與浙商遵循的仁義之“和”,特別是母公司金成控股創(chuàng)始人吳王樓董事長(zhǎng)以德服人的“和善”,對(duì)金成控股企業(yè)文化影響極其深厚。

      創(chuàng)業(yè)初期,他打造了金成控股“家”文化的“和氣”,使企業(yè)在2008年金融危機(jī)時(shí),員工們自發(fā)抱團(tuán)取暖,共克時(shí)艱;

     

       早在十多年前,吳王樓在開(kāi)發(fā)“江南春城”這個(gè)項(xiàng)目時(shí)就構(gòu)想了“大社區(qū)、小社會(huì)”理念,將教育與健康兩大社會(huì)服務(wù)功能納入人居產(chǎn)品的價(jià)值體系,打造了城西盛名的“金成英特小鎮(zhèn)”全新居住模式,創(chuàng)建了人文社區(qū)的“和睦”;

      近幾年,金成控股又分別與融創(chuàng)中國(guó)和廣西建工集團(tuán)等大型企業(yè)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,在國(guó)際旅游島海南金灣黃金海岸邊,打造超級(jí)養(yǎng)生大盤(pán),領(lǐng)航旅游養(yǎng)生地標(biāo),構(gòu)建了人與自然的“和諧”;

還在杭州西北部的徑山麓下,打造綠色中國(guó)新農(nóng)村生活的典范——小古城·慢谷項(xiàng)目,營(yíng)造了幸福家園的“和美”。

      “合”,對(duì)外是指“合作”共贏、“融合”發(fā)展;對(duì)內(nèi)是指一種同心同向、凝心聚力之“合”。

      “義”和“利”的辯證關(guān)系和經(jīng)營(yíng)哲學(xué)。企業(yè)是一個(gè)經(jīng)濟(jì)組織,它是兼具經(jīng)濟(jì)性與倫理性的協(xié)作利益集合體,其行為及結(jié)果不僅具有經(jīng)濟(jì)意義,同時(shí)具有倫理意義。因此,企業(yè)的健康發(fā)展必然尋求義與利(經(jīng)濟(jì)與道德)的統(tǒng)一。



  • 義利共存:奉行利己不損人、謀利不損義,以及謀義不損利原則;
  • 義利共融:奉行為已必先為人、謀利必先謀義原則;
  • 義利共生:奉行不為謀利而謀義原則。

從義利共存、義利共融到義利共生是企業(yè)倫理發(fā)展和企業(yè)家修煉提升的必由之路。將人道精神、科學(xué)求實(shí)精神和集體主義精神,貫穿于企業(yè)的人員、工作、合作、分配及溝通準(zhǔn)則中,于企業(yè)決策、激勵(lì)、監(jiān)督和教育的機(jī)制中,是義利共生型企業(yè)倫理及其運(yùn)行的基本要求。而良好的社會(huì)信用體系、公平正義的法律秩序、合理有效的政治經(jīng)濟(jì)制度是企業(yè)實(shí)踐義利共存價(jià)值理想的基本保證。

階段四:培訓(xùn)引導(dǎo)

      使命表達(dá)了“我們要做什么” 和“為什么這樣做”?明確了企業(yè)存在的根本動(dòng)機(jī)和理由,使命是核心價(jià)值觀的載體,是企業(yè)實(shí)現(xiàn)愿景必須承擔(dān)的責(zé)任或義務(wù);

       愿景說(shuō)明了“我們的目標(biāo)是什么”?是企業(yè)期望實(shí)現(xiàn)的遠(yuǎn)大理想,展現(xiàn)了使命達(dá)成時(shí)的景象,或我們將以何種形態(tài)或身份履行使命;

       核心價(jià)值觀闡述了“我們是誰(shuí)”?反映了企業(yè)及每一個(gè)成員必須共同信奉、不懈追求的價(jià)值追求和持久信仰,是選擇使命和愿景的決定因素和履行使命、實(shí)現(xiàn)愿景的根本保障,反之,使命、愿景是核心價(jià)值觀在企業(yè)整體發(fā)展追求上的具體體現(xiàn);

      企業(yè)精神是企業(yè)員工所必須共同具有的內(nèi)心態(tài)度、思想境界和精神狀態(tài),是企業(yè)使命、愿景與核心價(jià)值觀在群體意識(shí)上的概括反映;

       經(jīng)營(yíng)理念是企業(yè)在一切有關(guān)核心價(jià)值鏈的活動(dòng)中所應(yīng)該具有和遵守的價(jià)值理念,作為核心理念下的執(zhí)行理念直接指導(dǎo)著企業(yè)的一切經(jīng)營(yíng)活動(dòng);

       企業(yè)精神、經(jīng)營(yíng)理念、管理理念進(jìn)一步確定了“我們?cè)趺醋觥钡脑瓌t,是緊緊圍繞核心價(jià)值觀、使命與愿景的指引而展開(kāi)的行動(dòng)準(zhǔn)則。

     我們通過(guò)二天一晚的培訓(xùn)引導(dǎo),采用“頭腦風(fēng)暴”方法,一份凝結(jié)了金成控股中高層領(lǐng)導(dǎo)與普通員工以及咨詢(xún)顧問(wèn)心血的核心文化理念新鮮出爐:

    • 企業(yè)愿景:成為中國(guó)一流的美好生活服務(wù)商 
    • 企業(yè)使命: 讓您生活更美好
    • 核心價(jià)值觀:金石之交   成人之善 
    • 企業(yè)精神:堅(jiān)韌圖強(qiáng)   追求卓越
    • 金成經(jīng)營(yíng)哲學(xué):和合共融   義利共生

 “要成為高瞻遠(yuǎn)矚、可以面對(duì)巨變、數(shù)十年繁榮發(fā)展的持久公司,第一步也是最重要的一點(diǎn),就是明確核心理念,樹(shù)立在任何情況下堅(jiān)持不渝的堅(jiān)定價(jià)值觀。—— 柯林斯《基業(yè)長(zhǎng)青》”     

       作為企業(yè)文化創(chuàng)造的首要任務(wù),企業(yè)核心理念提煉的好壞直接影響到企業(yè)文化的優(yōu)劣和創(chuàng)造成效。因此,我們真誠(chéng)期望,更多企業(yè)高度重視企業(yè)文化理念體系的總結(jié)、提煉工作,使之切實(shí)符合行業(yè)發(fā)展趨勢(shì),符合企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施與戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)的需要。

       當(dāng)然,企業(yè)核心理念的提煉與確立,僅僅意味著企業(yè)文化建設(shè)工作的開(kāi)始。一方面,企業(yè)文化理念體系需進(jìn)一步完善,并在未來(lái)的歲月里不斷豐富和提升;另一方面,企業(yè)文化理念重在實(shí)踐,最關(guān)鍵的是理念的認(rèn)同與自覺(jué)意識(shí),理念在機(jī)制、形象、行為上的全面落地,以及理念落地后,在團(tuán)隊(duì)活力、品牌地位以及長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)上的切實(shí)體現(xiàn)。


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