利用區(qū)域特色資源,培育旅游目的地品牌,已成為當(dāng)代鄉(xiāng)村旅游發(fā)展的必然趨勢(shì)。如今,參與鄉(xiāng)村旅游的消費(fèi)者在對(duì)旅游目的地食宿、吸引物等有形產(chǎn)品關(guān)注的同時(shí),越來(lái)越重視對(duì)農(nóng)村生活方式體驗(yàn)的獲取。如何在滿(mǎn)足游客胃口的同時(shí)打造出自己的品牌呢?
v 塑造鄉(xiāng)村旅游的的品牌價(jià)值
v 需要突出綠色環(huán)保的理念與地域特色,并形成自身個(gè)性。
v 提升鄉(xiāng)村旅游的品牌價(jià)值
v 需要培育具有濃郁地方文化內(nèi)涵的特色旅游吸引物,同時(shí),需要地方政府科學(xué)引導(dǎo)、轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)主體的經(jīng)營(yíng)觀念,并完善配套服務(wù)設(shè)施。
為吸引更多的游客進(jìn)入本地區(qū)游覽,各地村鎮(zhèn)、景區(qū)、企業(yè)、農(nóng)戶(hù)等紛紛利用自身?yè)碛械奶厣?a target="_blank" style="color: black;" >文化、自然風(fēng)景和物資或非物質(zhì)遺產(chǎn),以及特色的服務(wù)、舒適的設(shè)施來(lái)開(kāi)發(fā)市場(chǎng)、提高本地區(qū)的競(jìng)爭(zhēng)力。培育鄉(xiāng)村旅游的品牌已經(jīng)成為當(dāng)代鄉(xiāng)村旅游發(fā)展的必然趨勢(shì)和有效路徑。
一、鄉(xiāng)村旅游的品牌價(jià)值
鄉(xiāng)村旅游的的品牌是凸顯目的地自身特點(diǎn)、利益和價(jià)值,樹(shù)立目的地形象的標(biāo)桿,包括旅游地內(nèi)部的旅游吸引物、旅游產(chǎn)品、經(jīng)營(yíng)主體、服務(wù)設(shè)施、服務(wù)人員、生態(tài)環(huán)境等。所在地的政府、居民、相關(guān)法律和政策等這些要素是形成目的地品牌價(jià)值的內(nèi)在支撐和外在保障。
對(duì)當(dāng)今的游客而言,他們對(duì)鄉(xiāng)村旅游的選擇不僅是他們生活方式的外在體現(xiàn),更是他們內(nèi)在需求的體現(xiàn)。當(dāng)游客把自己的時(shí)間和金錢(qián)用到一個(gè)村鎮(zhèn)進(jìn)行旅游或度假時(shí),他們必然帶有明顯的情感訴求,希望借此獲取身體上的舒適與心靈上的愉悅。因此,對(duì)游客而言,鄉(xiāng)村旅游的品牌應(yīng)該具有社會(huì)、情感和身份識(shí)別的價(jià)值。
成功的鄉(xiāng)村旅游目的品牌,能夠在目的地自身優(yōu)勢(shì)與游客感知之間架起一座橋梁,讓游客能夠真實(shí)、深刻地體會(huì)到旅游所帶來(lái)的滿(mǎn)足感,并贏得游客的情感歸屬。因此,鄉(xiāng)村旅游的品牌的價(jià)值應(yīng)涵蓋目的地品牌的理性?xún)r(jià)值、情感價(jià)值與情感聯(lián)系,體現(xiàn)旅游目的地對(duì)游客利益需求的滿(mǎn)足。
二、鄉(xiāng)村旅游的品牌內(nèi)涵
鄉(xiāng)村旅游的品牌內(nèi)涵是復(fù)雜而豐富的,最強(qiáng)勢(shì)的鄉(xiāng)村旅游的品牌是那些個(gè)性最為豐富的品牌。鄉(xiāng)村旅游的品牌建設(shè)的成功與否取決于目的地品牌個(gè)性與游客之間相互作用的程度。
要培育或完善鄉(xiāng)村旅游的的品牌價(jià)值,必須構(gòu)建起持久、相關(guān)、易于傳播、對(duì)潛在游客有突出核心價(jià)值的品牌。需要凸顯旅游地品牌與游客之間的相關(guān)性、品牌的新穎性和差異性。
三、提升鄉(xiāng)村旅游的品牌價(jià)值的措施
為了吸引游客,許多村鎮(zhèn)都深人挖掘、積極展示自己的村落歷史、農(nóng)耕文化和獨(dú)特風(fēng)光,但是在同一地區(qū)內(nèi),很多村鎮(zhèn)都有相似的特質(zhì)。因此,必須找到本地的某種特質(zhì),同時(shí)使這些特質(zhì)能在現(xiàn)在和未來(lái)都能與游客建立某種獨(dú)特的情感聯(lián)系,這也是塑造目的地品牌的關(guān)鍵所在。
1、以特色旅游吸引物凸顯差異化
從某種意義上來(lái)說(shuō),旅游目的地的品牌就是目的地最具特色或優(yōu)勢(shì)的旅游吸引物的一個(gè)集中體現(xiàn)。鄉(xiāng)村旅游的旅游吸引物的打造,必須對(duì)游客產(chǎn)生足夠的吸引力和感召力,并能夠?yàn)橛慰蛶ニ麄兯铦M(mǎn)足感。只有呈現(xiàn)出“唯我獨(dú)有”的特征,并且讓游客感知這種特征,才能保證鄉(xiāng)村旅游在品牌建設(shè)過(guò)程中獲得成功。
鄉(xiāng)村旅游與其他形態(tài)旅游的根本區(qū)別在于鄉(xiāng)村旅游所特有的內(nèi)涵——農(nóng)業(yè)文化。因此,在塑造特色吸引物時(shí),需要在充分利用村鎮(zhèn)生態(tài)環(huán)境、特色動(dòng)植物、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)等資源要素的基礎(chǔ)上,植入具有本地鮮明地域特色的文化。這些資源要素可以是本地文化遺產(chǎn)、風(fēng)俗儀式、節(jié)慶活動(dòng)、傳統(tǒng)手工藝、特色飲食等。通過(guò)多形式、全方位的真實(shí)展示當(dāng)?shù)氐奶厣?a target="_blank" style="color: black;" >文化,才能創(chuàng)造出具有持續(xù)吸引力和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的旅游吸引物,鄉(xiāng)村旅游的品牌的價(jià)值才能持續(xù)發(fā)展、不斷創(chuàng)新。
2、以特色的設(shè)施與服務(wù)提供支撐
旅游設(shè)施包含了為旅游活動(dòng)提供的所有服務(wù)設(shè)施,它是開(kāi)展旅游活動(dòng)的基礎(chǔ),也是游客順利進(jìn)行旅游活動(dòng)的物質(zhì)保障。高質(zhì)量、高水平的服務(wù)設(shè)施是鄉(xiāng)村旅游目的塑造自身品牌的基礎(chǔ)與必要條件。
優(yōu)質(zhì)的鄉(xiāng)村旅游服務(wù)設(shè)施并不是對(duì)豪華或奢侈的追求,而應(yīng)該是對(duì)各村鎮(zhèn)民族或民俗特點(diǎn)的凸顯。同時(shí),基于現(xiàn)代游客的需求,在構(gòu)建具有地方傳統(tǒng)特色服務(wù)設(shè)施時(shí),應(yīng)盡量滿(mǎn)足游客的生活習(xí)慣,保證游客體驗(yàn)的舒適度。
除硬件設(shè)施外,鄉(xiāng)村旅游地提供的服務(wù)也是保證旅游目的地品牌建設(shè)成功的必要條件之一。游客正是在與服務(wù)人員進(jìn)行互動(dòng)交流的過(guò)程中,才形成了對(duì)目的地的認(rèn)識(shí)和看法。一支擁有專(zhuān)業(yè)水準(zhǔn)和敬業(yè)精神的高素質(zhì)的鄉(xiāng)村旅游服務(wù)隊(duì)伍會(huì)給旅游者留下良好的印象。因此,應(yīng)結(jié)合當(dāng)?shù)氐奶攸c(diǎn)與游客的需求,提升服務(wù)人員的專(zhuān)業(yè)技能和服務(wù)水平,讓游客深切體會(huì)到真誠(chéng)、專(zhuān)業(yè)和貼心的旅游服務(wù)。
3、規(guī)范經(jīng)營(yíng)者和本地居民的行為
在鄉(xiāng)村旅游業(yè)發(fā)展的進(jìn)程中,農(nóng)戶(hù)、協(xié)會(huì)、園區(qū)、企業(yè)等各類(lèi)經(jīng)營(yíng)者是為旅游活動(dòng)創(chuàng)造條件,并負(fù)責(zé)提供游客所需商品和旅游服務(wù),是游客感知旅游價(jià)值的最直接接觸者。經(jīng)營(yíng)者的行為直接影響了游客對(duì)村鎮(zhèn)鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品和服務(wù)的體驗(yàn)與感知效果,直接影響著游客的情感利益。
各經(jīng)營(yíng)者積極創(chuàng)新旅游服務(wù)、提升服務(wù)水平和接待能力,給游客留下美好印象旅游是一項(xiàng)社會(huì)化的活動(dòng)。在鄉(xiāng)村旅游的品牌建設(shè)時(shí),需要讓本地居民對(duì)品牌的內(nèi)涵與價(jià)值有清晰的了解,并能夠加以準(zhǔn)確表達(dá),從而使本地居民在與游客的溝通交流中更好地展示、傳遞本地鄉(xiāng)村旅游的特色與收益。
4、科學(xué)的政策引導(dǎo)和扶持
塑造鄉(xiāng)村旅游的品牌,不僅是經(jīng)營(yíng)者與當(dāng)?shù)鼐用竦呢?zé)任,更需要地方政府立足全局,積極引導(dǎo)并大力扶持。政府應(yīng)該能認(rèn)識(shí)并確立本地鄉(xiāng)村旅游品牌的本質(zhì)與內(nèi)涵,制定科學(xué)的宣傳推廣策略,引導(dǎo)區(qū)域內(nèi)的所有相關(guān)主體統(tǒng)一思想和認(rèn)識(shí),積極參與到本地鄉(xiāng)鎮(zhèn)旅游品牌的塑造中來(lái)。
政府還應(yīng)積極發(fā)揮導(dǎo)向作用,鼓勵(lì)和吸引社會(huì)主體廣泛參與,立足于旅游目的地品牌的定位,對(duì)本地鄉(xiāng)村旅游的的形象行全方位的展示和推廣,提升當(dāng)?shù)氐闹群陀绊懥Α?/p>
鄉(xiāng)村旅游的品牌建設(shè)是不斷豐富旅游目的地自身的價(jià)值內(nèi)涵、強(qiáng)化目的地與游客之間聯(lián)系的過(guò)程,需要目的地在明晰自身優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)上,積極利用特有的資源設(shè)計(jì)出符合游客需求的旅游產(chǎn)品和特色服務(wù),讓游客深切感受到本地的與眾不同。