一、為什么要學(xué)習(xí)危機管理？
二、危機的四大效應(yīng)。
三、 什么是危機管理？
四、如何利用危機，制造危機，化危為機。
五、危機管理創(chuàng)新。
六、如何構(gòu)建企業(yè)危機管理三大系統(tǒng)。
七、危機管理的策略。
八、危機管理的方法。
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