2016年3月泓冰標桿咨詢組配合某上市公司，對公司總部各職能部門的工作進行梳理，檢查了2015年各部門流程執(zhí)行與改進情況，并溝通了標桿課題結(jié)題及IT治理等議題。

在本次咨詢組的輔導過程中，首先，對該公司2015年各部門流程執(zhí)行情況進行了檢查知會，要求各部門提供流程執(zhí)行的記錄文件等佐證材料，以便考核。2016年要在流程管理方面進行優(yōu)化，因此要求各部門梳理部門流程、制度、表單，確定修改、增減的目錄清單，申報修改、增減的時間節(jié)點，并按時完成相應的工作。

其次，對該公司總部各部門自標桿管理項目工作開展以來申報的課題進行理順，要求對已完成的課題進行結(jié)題然后上傳課題信息系統(tǒng)；因客觀原因變化的課題可改變課題方向，或按流程申請關(guān)閉課題；所有的課題今年6月底前必須完成。最后，與相關(guān)部門溝通了關(guān)于IT治理的各項工作，并聽取他們對公司信息化建設(shè)工作的意見與建議。

咨詢組專家還對各事業(yè)板塊、各部門的職能、流程優(yōu)化等議題提出了建議，并溝通如何持續(xù)改進。