職業(yè)化素養(yǎng)—職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力
課時(shí):1-2天
課程背景:
一個(gè)職業(yè)化程度高的員工,他必將成為一個(gè)非常優(yōu)秀的員工,一個(gè)團(tuán)體職業(yè)化程度高的企業(yè),它必將會(huì)成為一個(gè)社會(huì)尊敬的企業(yè)。今天的企業(yè),不僅僅只是強(qiáng)調(diào)管理的標(biāo)準(zhǔn)化、管理的制度化、管理的程序化、管理的人性化……,職業(yè)化塑造素養(yǎng)的高低已經(jīng)成為眾多企業(yè)日益關(guān)注的焦點(diǎn),但是,到底什么才是職業(yè)化呢?與世界500強(qiáng)相比,我們是投入多、收益少,干得多、賺得少。為什么?--這跟中國(guó)足球至今還遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后國(guó)際水平是一個(gè)道理。中超俱樂部的商業(yè)運(yùn)作并不職業(yè),國(guó)家隊(duì)的訓(xùn)練方案更不職業(yè),很明顯,缺乏職業(yè)化是中國(guó)足球落后的根本所在!同樣,缺乏職業(yè)化也是中國(guó)企業(yè)走向強(qiáng)大的最大障礙!
中國(guó)各類企業(yè)目前都正處在由經(jīng)驗(yàn)型管理向職業(yè)化管理的轉(zhuǎn)型過程中。能否盡快地徹底實(shí)現(xiàn)這種轉(zhuǎn)型,直接關(guān)系到每個(gè)企業(yè)在未來的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的生存發(fā)展能力。要實(shí)現(xiàn)這種轉(zhuǎn)型,中國(guó)企業(yè)必須解決兩大問題:一是在制度層面建立規(guī)范化的體系;一是在人員層面形成職業(yè)化的員工隊(duì)伍。本課程立足中國(guó)企業(yè)現(xiàn)狀,幫助企業(yè)員工形成良好的職業(yè)心態(tài)、具備職業(yè)化所需要的各種職業(yè)技能,是一套為中國(guó)企業(yè)量身定制的員工職業(yè)化訓(xùn)練整體解決方案。
課程大綱:
模塊1:何謂職業(yè)化?
1、職業(yè)化概念
2、職業(yè)者做必須做的事而不是喜歡做的事
3、就業(yè)保障和職業(yè)保障區(qū)別
4、職業(yè)化金字塔
5、職業(yè)能力、職業(yè)結(jié)果、職業(yè)品牌
6、職業(yè)化的內(nèi)涵包括三個(gè)方面:
職業(yè)化的工作形象、職業(yè)化的工作技能、職業(yè)化的工作態(tài)度
模板2:職業(yè)化的工作形象就是“看起來像那一行的人”
1.職業(yè)化的工作形象包括公司、個(gè)人兩個(gè)層次。
2.公司職業(yè)形象要做到統(tǒng)一、簡(jiǎn)化與標(biāo)準(zhǔn)、精致。
3.個(gè)人則包括衣著和談吐、準(zhǔn)備資料完整與精細(xì)……
模塊3:職業(yè)化的工作技能就是“像個(gè)做事的樣子”
1、職業(yè)化的崗位專業(yè)技能
你在客戶面前什么樣子?
賣點(diǎn)→買點(diǎn);賣東西給客戶→幫客戶買東西
賣咖啡,(教會(huì)客戶喝咖啡)教會(huì)客戶抽雪茄
你能成為企業(yè)的“顧問專家”嗎?“
2、職業(yè)化技能之學(xué)習(xí)能力
學(xué)歷的保質(zhì)期最多不超過兩年
學(xué)習(xí)力的3大來源
3、職業(yè)化技能之溝通能力
互動(dòng)是最好的溝通方式
如何有效影響和說服他人
如何有效溝通
體驗(yàn):溝通密碼
4、職業(yè)化技能之時(shí)間管理
二八法則
時(shí)間管理矩陣
體驗(yàn):孤島求生
5、職業(yè)化技能之團(tuán)隊(duì)合作
TEAM 團(tuán)隊(duì)合作
七種團(tuán)隊(duì)白癡
體驗(yàn):眾志成城
模塊4:職業(yè)化的工作態(tài)度的“五比重要”
方向比努力重要
態(tài)度比知識(shí)重要
能力比薪水重要
情商比智商重要
第一比第二重要