如果一個人，具備了上面所提出的所有性格特點，就一定能夠容易贏得別人的信任，適合于從事銷售工作嗎？

      說句實話，在我從事銷售管理工作后，我有時真的從心里很同情、甚至有一些佩服我那些仍然堅守著職業(yè)道德，堅持在一線從事銷售工作的兄弟們。因為他們所面對的市場環(huán)境，和當年我剛進入這一行業(yè)時相比，發(fā)生的變化真是太大了。

      在這些變化中，當然產(chǎn)生了很多積極的、正面的有利因素；但不可否認的是，這其中也產(chǎn)生了一些消極的、負面的不利因素，從而使銷售人員必須要面對一些新的難題，以至大大增加了銷售工作的難度。

2.2  銷售工作面對難題

      大家現(xiàn)在都在說，我們現(xiàn)在的生活環(huán)境存在著一些問題，缺失了某些“東西”。而這其中，得到普遍認同的一種觀點就是，今天我們所“缺失”的一件最重要的東西就是誠信！

      而我們前面恰恰又說：誠信——“贏得客戶信任”，是我們完成任何銷售工作必備的一個前提條件。這對于銷售工作來說，問題可真的就有點麻煩了！

      各種假冒商品、甚至是有毒食品的泛濫，使許許多多的客戶，對于生產(chǎn)企業(yè)都產(chǎn)生了懷疑，進而更是對商品流通領(lǐng)域的銷售商、以及從事商品銷售工作的人員都充滿了不信任。

      在客戶普遍存在的這種心態(tài)下，對于銷售工作來說，所產(chǎn)生的一個直接后果就是：以前能夠“證明”自己產(chǎn)品（甚至人品）的一些“有力”證據(jù)似乎一夜之間客戶全都不買賬了！什么產(chǎn)品“獲得的證書”、“評比獲獎”、“客戶評價”、“專家推薦”、“明星大腕代言”等等等等，你說得越多，客戶很可能還越反感，甚至是更討厭。（迫不得已，把我們一些銷售人員逼得跑到微信朋友圈里“殺熟”去了！還給自己起了個名——微商。）

      “生意難做也得做！”可就是在這種不利的條件下，全社會的商品流通也并沒有因此而停止?？蛻粽諛舆€在購物、消費，商家的銷售工作一直都在進行。也就是說，仍然有許多銷售商、銷售人員能夠“獲得客戶信任”，從而完成自己的銷售工作。接下來，我們就站在客戶的角度，來討論一下，在今天客戶信任某一個商家（或其產(chǎn)品、或其銷售人員），都會有哪些原因。

（待續(xù)）