一、培訓(xùn)主題：互聯(lián)網(wǎng)+市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)

二、培訓(xùn)對(duì)象：小微企業(yè)創(chuàng)業(yè)者

三、培訓(xùn)地點(diǎn)：山西。

四、培訓(xùn)課程內(nèi)容大綱及介紹

（一）培訓(xùn)課題：

小微企業(yè)創(chuàng)業(yè)者如何借助互聯(lián)網(wǎng)做市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，是客戶(hù)主動(dòng)來(lái)找你成交

（二）培訓(xùn)內(nèi)容大綱：

1.目前的小微企業(yè)創(chuàng)業(yè)者的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)難點(diǎn)：

1）資金有限，沒(méi)有太多的錢(qián)去做廣告和營(yíng)銷(xiāo)。

2）人力有限，沒(méi)有太多的人去市場(chǎng)推廣和客戶(hù)陌生拜訪(fǎng)。

3）時(shí)間有限，短期之內(nèi)就需要盈利，就需要有現(xiàn)金流，否則，就可能見(jiàn)不到“明天”的太陽(yáng)，必須速成！

4）市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，供過(guò)于求，想要成交客戶(hù)和找到客戶(hù)，太難。

怎么辦？我們不在像傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)那樣，苦逼的去挨家挨戶(hù)的跑著求客戶(hù)成交，而是要學(xué)會(huì)借助【互聯(lián)網(wǎng)+市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)】的方法與捷徑技巧，讓我們的潛在精準(zhǔn)目標(biāo)客戶(hù)群體主動(dòng)來(lái)找我們談合作，主動(dòng)來(lái)找我們買(mǎi)產(chǎn)品或服務(wù)，主動(dòng)來(lái)找我們給我們錢(qián)，具體如何做呢？技巧請(qǐng)聽(tīng)下面江才老師言《小微企業(yè)創(chuàng)業(yè)者如何借助互聯(lián)網(wǎng)做市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，是客戶(hù)主動(dòng)來(lái)找你成交》的實(shí)戰(zhàn)技巧！

2.小微企業(yè)創(chuàng)業(yè)者如何借助互聯(lián)網(wǎng)做市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，是客戶(hù)主動(dòng)來(lái)找你成交的實(shí)戰(zhàn)技巧：

1）主推營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品定位：

1.1）產(chǎn)品靈魂之道的挖掘-賣(mài)的不僅僅是產(chǎn)品，更是一種客戶(hù)想要的解決方案和感覺(jué)。

1.2）c2b移動(dòng)電商靜默購(gòu)買(mǎi)6因素的方式優(yōu)化和呈現(xiàn)產(chǎn)品圖文詳情頁(yè)。

2）精準(zhǔn)目標(biāo)客戶(hù)群體定位

2.1）精準(zhǔn)目標(biāo)客戶(hù)群體的年齡、性別、職業(yè)、興趣愛(ài)好、分布區(qū)域、目前痛點(diǎn)等

2.2）針對(duì)自己目前的精準(zhǔn)目標(biāo)客戶(hù)群體的痛點(diǎn)做出相應(yīng)的解決方案：

2.2.1）客戶(hù)的痛點(diǎn)

2.2.2）客戶(hù)的消費(fèi)場(chǎng)景

2.2.3）客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的初衷

2.2.4）客戶(hù)的痛點(diǎn)解決方案

3）精準(zhǔn)垂直營(yíng)銷(xiāo)陣地定位

3.1）客戶(hù)在什么樣的場(chǎng)景下就會(huì)產(chǎn)生消費(fèi)需求

3.1.1）慣性習(xí)慣：微搜+朋友圈口碑介紹

3.1.2）環(huán)境塑造，痛點(diǎn)感覺(jué)激發(fā)

3.2）客戶(hù)一般是通過(guò)什么樣的途徑獲知這三類(lèi)產(chǎn)品信息的？【奠基：精準(zhǔn)垂直營(yíng)銷(xiāo)陣地定位；目標(biāo)讓客戶(hù)能夠主動(dòng)找到我們】

3.3）公司的市場(chǎng)發(fā)展戰(zhàn)略定位，是定位做全國(guó)市場(chǎng)，還只是做本地市場(chǎng)？

3.4）如何布局，做好個(gè)人微信朋友圈營(yíng)銷(xiāo)和微信群植入營(yíng)銷(xiāo)

3.4.1）微信朋友圈：頭像+昵稱(chēng)+個(gè)性簽名+【每日出現(xiàn)：c2b挖痛一點(diǎn)+解決方案+植入營(yíng)銷(xiāo)誘餌設(shè)計(jì)】?jī)r(jià)值內(nèi)容。

3.4.2）微信群：頭像+昵稱(chēng)+【每日出現(xiàn)：c2b價(jià)值段子+植入營(yíng)銷(xiāo)誘餌設(shè)計(jì)】?jī)?nèi)容。

3.5）發(fā)布相關(guān)信息的時(shí)間、地點(diǎn)、場(chǎng)景、方式，目標(biāo)讓精準(zhǔn)客戶(hù)能夠找到他

3.5.1）定時(shí)

3.5.2）定點(diǎn)

3.5.3）定場(chǎng)景

3.5.4）及時(shí)互動(dòng)。

4）互聯(lián)網(wǎng)品牌宣傳語(yǔ)言定位

4.1）即要我們的廣告內(nèi)容出現(xiàn)后，能夠引起客戶(hù)興趣，就要求我們的廣告內(nèi)容在策劃時(shí)就要運(yùn)用相應(yīng)技巧，以圈內(nèi)人語(yǔ)言展示出來(lái)，能夠引起圈內(nèi)人精神共鳴，才有可能引起客戶(hù)興趣。

4.2）把我們策劃好的相關(guān)植入營(yíng)銷(xiāo)文案在回答客戶(hù)相應(yīng)的問(wèn)題時(shí)，一次以一種語(yǔ)言來(lái)回答，如果總共有4種語(yǔ)言，我們則可以編輯成5種話(huà)術(shù)來(lái)說(shuō)，第一次是以普通話(huà)術(shù)來(lái)說(shuō)，所有的人都能夠聽(tīng)懂；而從第2-5次，則開(kāi)始換著不同的圈子語(yǔ)言來(lái)表達(dá)發(fā)布。

4.3）要引起客戶(hù)的興趣，就必須要與眾不同，在能夠表達(dá)我們文案基本意思的同時(shí)，還要有個(gè)性。

4.4）百度指數(shù)-輿情管家-百度知道

5）互聯(lián)網(wǎng)品牌宣傳符號(hào)定位

5.1）你們的公司給人的感覺(jué)---你們的企業(yè)文化和公司使命到底是什么？

5.1.1）這種感覺(jué)不是站在你們公司角度的自我感覺(jué)，而是一種服務(wù)客戶(hù)的感覺(jué)，能夠給客戶(hù)帶來(lái)價(jià)值的感覺(jué)，能夠解決客戶(hù)痛點(diǎn)的感覺(jué)

5.1.2）從哪能夠看出來(lái)，從你們的外包裝上能夠看出來(lái)嗎？從你們拍攝的照片上能夠看出來(lái)嗎？不用你們?nèi)藛T開(kāi)口，客戶(hù)能夠自己感受出來(lái)嗎？

5.2）那這些品牌符號(hào)具體包含哪些內(nèi)容呢？

5.2.1）你們的產(chǎn)品外包裝設(shè)計(jì)【呈現(xiàn)給終端消費(fèi)者和終端零售店面的】

5.2.2）你們產(chǎn)品外包裝設(shè)計(jì)上所帶的【微信公眾號(hào)二維碼+一個(gè)掃碼理由】的設(shè)計(jì)，要與你們的品牌定位相符合。

5.2.3）你們的企業(yè)微信公眾號(hào)內(nèi)容的設(shè)計(jì)，要與你們的品牌定位相符合。

5.2.4）你們的微信朋友圈或者是微信群或者是微信公眾號(hào)內(nèi)所發(fā)的內(nèi)容的具體設(shè)計(jì)，要與你們的品牌定位相符合。

5.3）那具體落地如何操作呢？

5.3.1）先從最簡(jiǎn)單的產(chǎn)品外包裝上的【微信公眾號(hào)二維碼+一個(gè)掃碼理由】的設(shè)計(jì)入手，最省力，也不用花錢(qián)。

5.3.2）再?gòu)钠髽I(yè)微信公眾號(hào)內(nèi)容的設(shè)計(jì)入手，把相關(guān)的內(nèi)容給優(yōu)化好，那種感覺(jué)品牌定位的感覺(jué)做出來(lái)，這個(gè)就是花點(diǎn)時(shí)間，也不用投資花錢(qián)。

5.3.3）再按照單品爆點(diǎn)爆款的產(chǎn)品思維體系設(shè)計(jì)出1-3款產(chǎn)品，并按照移動(dòng)電商靜默購(gòu)買(mǎi)或營(yíng)銷(xiāo)型文案的因素設(shè)計(jì)出來(lái)，優(yōu)化好，那種感覺(jué)品牌定位的感覺(jué)做出來(lái)，這個(gè)也就是花點(diǎn)時(shí)間，也不用投資花錢(qián)。

5.3.4）設(shè)計(jì)企業(yè)的【微信朋友圈或者是微信群或者是微信公眾號(hào)內(nèi)所發(fā)的內(nèi)容】，把那種感覺(jué)品牌定位的感覺(jué)做出來(lái)，這個(gè)快了3天就可以出來(lái)，慢了一周肯定能出來(lái)，也不用花錢(qián)。

5.3.5）品牌符號(hào)定位的內(nèi)核工作體系完成了，下面就開(kāi)始做外表符號(hào)，即發(fā)貨給終端消費(fèi)者客戶(hù)的產(chǎn)品外包裝設(shè)計(jì)+發(fā)貨給終端零售店面的產(chǎn)品外包裝設(shè)計(jì)。把那種感覺(jué)品牌定位的感覺(jué)做出來(lái)，這個(gè)可能要花點(diǎn)錢(qián)，有點(diǎn)投入。

6）互聯(lián)網(wǎng)品牌宣傳價(jià)值觀(guān)定位

6.1） 文化層次：來(lái)找我們的客戶(hù)都是什么文化層次？本科？小學(xué)或其他？都有認(rèn)可什么樣產(chǎn)品主題相關(guān)的常識(shí)共性？---【文化價(jià)值觀(guān)念-共識(shí)定位】

6.2）【百度指數(shù)-需求圖譜-熱門(mén)搜索】

7）互聯(lián)網(wǎng)品牌宣傳行為范式定位

7.1）其采購(gòu)量最大的三類(lèi)目標(biāo)客戶(hù)群體一般采購(gòu)量采購(gòu)一次會(huì)是多少？一般都是在什么樣的季節(jié)場(chǎng)景下會(huì)采取采購(gòu)行動(dòng)？

7.2）這些客戶(hù)選擇我們的原因和場(chǎng)景都有哪些？（即：

a.當(dāng)時(shí)他們都是怎么找到我們的？

b.他們?yōu)槭裁凑业降氖俏覀?，而不是別家？

c.當(dāng)時(shí)他們找到我們的背景都是什么樣的狀況？--【奠基：互聯(lián)網(wǎng)品牌宣傳行為范式定位，

為我們半路攔截潛在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的潛在精準(zhǔn)客戶(hù)做準(zhǔn)備。】

7.3）教會(huì)其用精準(zhǔn)目標(biāo)客戶(hù)群體喜歡的語(yǔ)言-【同頻】

7.4）以他們喜歡的行為范式和符號(hào)與他們互動(dòng)交流-【同道】

8）微信公眾號(hào)主推內(nèi)容定位

8.1）第1篇吸引客戶(hù)-引流（靠c2b客戶(hù)感興趣的相關(guān)主題內(nèi)容-廣度）

8.2）第2-6篇留下客戶(hù)--維護(hù)、轉(zhuǎn)化、成交。（靠精準(zhǔn)目標(biāo)客戶(hù)感興趣的產(chǎn)品相關(guān)主題常見(jiàn)疑難問(wèn)題內(nèi)容）

8.3）第7篇c2b價(jià)值：c2b產(chǎn)品相關(guān)價(jià)值場(chǎng)景化植入營(yíng)銷(xiāo)主題內(nèi)容【策劃和創(chuàng)造-內(nèi)容-場(chǎng)景化價(jià)值-留住客戶(hù)】-深度

8.3.1）根據(jù)精準(zhǔn)目標(biāo)客戶(hù)群體定位和他們喜歡的語(yǔ)言、符號(hào)，以他們?nèi)粘Ｉ钪袝?huì)經(jīng)常遇到的相關(guān)產(chǎn)品主題困難和消費(fèi)需求場(chǎng)景等因素，植入營(yíng)銷(xiāo)寫(xiě)能幫解決他們一些痛點(diǎn)的有價(jià)值內(nèi)容。

8.3.2）詳情案例可參照微信公眾號(hào)《私董會(huì)江才》，回復(fù)“01”，即可見(jiàn)。方向-植入營(yíng)銷(xiāo)場(chǎng)景化。

8.4）第8篇020活動(dòng)：020眾包參與感產(chǎn)品相關(guān)植入營(yíng)銷(xiāo)主題社群【推廣+二次引爆】-營(yíng)銷(xiāo)策劃進(jìn)程跟進(jìn)話(huà)題--社群--參與感-借力打力不費(fèi)力

8.4.1）目標(biāo)：能夠逐漸或立即把我們線(xiàn)下客戶(hù)歸集到線(xiàn)上微信公眾號(hào)或微信群，或能把我們線(xiàn)上客戶(hù)帶到我們線(xiàn)下去，玩參與感，讓我們潛在精準(zhǔn)目標(biāo)客戶(hù)群體能和我們一起玩。-玩中鎖定我們潛在精準(zhǔn)目標(biāo)客戶(hù)群體。

8.4.2）這篇文章總體的思路就是帶參與感因素的營(yíng)銷(xiāo)策劃，具體怎么搞，可以參考微信公眾號(hào)《私董會(huì)江才》，回復(fù)“02”，即可見(jiàn)。

備注：以上4條思路，具體情況各家企業(yè)結(jié)合自己的實(shí)際情況，靈活掌握。

9）搭建和維護(hù)30-100個(gè)核心精準(zhǔn)目標(biāo)客戶(hù)群體粉絲的類(lèi)小米式發(fā)展社群定位

9.1）社群盈利發(fā)展模式定位

9.2）社群組織成員選擇定位

9.3）社群維護(hù)游戲規(guī)則定位

9.4）社群發(fā)展階段定位

9.4.1）0-100發(fā)展階段--內(nèi)部測(cè)試-生存--為產(chǎn)品正式推出市場(chǎng)外測(cè)打基礎(chǔ)-優(yōu)化迭代升級(jí)完善產(chǎn)品

9.4.2）100-300發(fā)展階段-外部測(cè)試-樣板打造-賺錢(qián)-正常良性盈利-為可復(fù)制發(fā)展打基礎(chǔ)-招募同頻同道儲(chǔ)備人才

9.4.3）300+核心精準(zhǔn)目標(biāo)客戶(hù)群體粉絲以上---開(kāi)始連鎖加盟社群裂變式拓展---招商加盟

10）異業(yè)聯(lián)盟營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)策劃定位

10.1）異業(yè)聯(lián)盟營(yíng)銷(xiāo)合作伙伴的選擇-縱橫相關(guān)產(chǎn)業(yè)鏈-終端目標(biāo)客戶(hù)群體一致

10.2）營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)策劃的定位-

10.2.1）合作共贏

10.2.2）持續(xù)造勢(shì)

10.2.3）連環(huán)迭代：一家為主，活動(dòng)場(chǎng)地迭代，逐家展現(xiàn)，其他家合力輔助。

11）020網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)造勢(shì)定位

11.1）一年4季度4場(chǎng)大型【020或線(xiàn)上】活動(dòng)主題達(dá)到頂峰-登百度輿情-新聞監(jiān)測(cè)-營(yíng)造全國(guó)影響力

11.2）1個(gè)季度1場(chǎng)大型主題3場(chǎng)中型【020或線(xiàn)上】主題相關(guān)活動(dòng)跟進(jìn)造勢(shì)匯聚成浪-營(yíng)造局部區(qū)域影響力

11.3）1個(gè)月4場(chǎng)主題相關(guān)小活動(dòng)【020或線(xiàn)上】跟進(jìn)造勢(shì)-營(yíng)造周邊范圍小圈子影響力

12）C2b客戶(hù)維護(hù)新利潤(rùn)中心模式建立系統(tǒng)挖掘定位

12.1）c2b客戶(hù)維護(hù)大數(shù)據(jù)庫(kù)體系的建立與完善

12.2）新利潤(rùn)中心模式的挖掘：

12.2.1）單品引爆-入門(mén)級(jí)-強(qiáng)關(guān)系--高頻

12.2.2）過(guò)路級(jí)中頻和停車(chē)級(jí)低頻產(chǎn)品的延伸

12.3）最終走向：

12.3.1）小而美開(kāi)始單品引爆--入門(mén)級(jí)流量--c2b客戶(hù)成交數(shù)據(jù)和成交后的跟進(jìn)維護(hù)數(shù)據(jù)沉淀資源

12.3.2）沉淀資源的深開(kāi)發(fā)--走向c2b有限強(qiáng)關(guān)系客戶(hù)的一站式服務(wù)。

13）眾籌眾包跨界類(lèi)平臺(tái)連鎖加盟發(fā)展方式定位

13.1）c2b客戶(hù)維護(hù)大數(shù)據(jù)庫(kù)體系的建立與完善后的強(qiáng)關(guān)系客戶(hù)社群價(jià)值和數(shù)據(jù)資源的沉淀

13.2）以強(qiáng)關(guān)系的社群需求為基礎(chǔ)，c2b跨界反向定制產(chǎn)品，眾籌式訂單式零庫(kù)存生產(chǎn)和共贏。

13.3）c2b反向定制的產(chǎn)品，眾籌參與者體驗(yàn)完美，感覺(jué)不錯(cuò)后，可以發(fā)展成為事業(yè)，眾包式對(duì)外售賣(mài)，客戶(hù)即銷(xiāo)售渠道、眾籌參與者即銷(xiāo)售通路，只需招募很少員工或不用招募員工即可。完全靠社會(huì)資源來(lái)自動(dòng)運(yùn)作。

13.4）類(lèi)平臺(tái)體系的成立：

13.4.1）縱深的單品單點(diǎn)爆款入門(mén)級(jí)引流高頻產(chǎn)品---過(guò)路級(jí)中頻賺錢(qián)產(chǎn)品系列--停車(chē)級(jí)低頻暴利產(chǎn)品系列。

13.4.2）橫廣的c2b跨界反向量身定制產(chǎn)品系列：在這個(gè)平臺(tái)上只要你有需求，就會(huì)有機(jī)構(gòu)或團(tuán)隊(duì)來(lái)供應(yīng)，一站式可以滿(mǎn)足強(qiáng)關(guān)系客戶(hù)的需求-跨界打劫，跨界革命。

13.4.3）類(lèi)平臺(tái)體系成立，滿(mǎn)足你的立體全方位需求。

13.5）連鎖加盟發(fā)展方式定位：

13.5.1）類(lèi)平臺(tái)體系的區(qū)域強(qiáng)關(guān)系的連鎖加盟發(fā)展方式復(fù)制，拓寬生命力。

3.學(xué)員現(xiàn)場(chǎng)解惑答疑：如還有其他疑問(wèn)，可現(xiàn)場(chǎng)咨詢(xún)曹江才老師。老師現(xiàn)場(chǎng)給大家解答。