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實戰(zhàn)派禮儀培訓師,形體矯正導師
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張莎:咖啡廳服務禮儀培訓
2016-01-20 1673
客戶:西安曲江新區(qū)混沌咖啡有限公司 地點:陜西省 - 西安 時間:2015/12/26 0:00:00 當前多數(shù)員工上班是被動式服務,我們應通過激勵培訓,給全員一顆奔騰 的“芯”,由原先要我服務變?yōu)槲乙?,進而提升到我愛服務這三種服務意 識轉(zhuǎn)變。從以往的過冷、過硬、過僵服務轉(zhuǎn)變到以人為本的人性化服務,個性 化服務,:“滿意+驚喜”、“熱情+激情”的服務。
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