1、
引言
? 面試中有哪些溝通的問題和困惑?
? 什么是同理心
? 為什么要在面試溝通中具備同理心
2、
了解溝通中的冰山模型
? 確認(rèn)你的研究專案
? 溝通中的冰山模型
? 人際關(guān)系的幾種基本需求
3、
識(shí)別不同的人際風(fēng)格特點(diǎn)
? 理解四種不同的人際風(fēng)格
? 了解不同人際風(fēng)格的特點(diǎn)
? 不同人際風(fēng)格的招聘溝通的方式
二、招聘面試的“招式”
1、招到合適的人的重要性
? 招到合適的人的難度
? 制定招聘標(biāo)準(zhǔn)
2、評(píng)估:判斷候選人與標(biāo)準(zhǔn)的吻合度
? 如何評(píng)估技能和能力?
? 什么是行為面試
? 行為面試的基本方法
? 行為面試法如何聚焦于技能和能力
? 行為面試法應(yīng)該避免的問題
? 追問的技巧
? 針對(duì)內(nèi)在心理特征的評(píng)估
? 應(yīng)該避免的誤區(qū)
? 打造行為面試法的招聘實(shí)戰(zhàn)手冊(cè)(打造系統(tǒng)面試標(biāo)準(zhǔn))
3、如何激發(fā)面試者興趣
? 包裝的意義
? 如何包裝行業(yè)(落地話術(shù))
? 如何包裝公司(落地話術(shù))
? 如何包裝團(tuán)隊(duì)(落地話術(shù))
4、執(zhí)行:完成一次成功的招聘
? 一次完整的招聘流程
? 提出需求
? 候選人面試評(píng)估表(科學(xué)標(biāo)準(zhǔn)的評(píng)估)
? 填寫面試評(píng)估表
三、招聘面試“武風(fēng)”
? 對(duì)禮儀的正確認(rèn)識(shí)
? 對(duì)求職者需要足夠的重視(做記錄、準(zhǔn)時(shí)、贊美、感謝、面試流程告知、短信通知標(biāo)準(zhǔn)、環(huán)境)
? 面試常見禮儀(用語、握手、坐姿、手勢(shì)、迎送禮儀)
? 職場(chǎng)商務(wù)禮儀穿著
課程時(shí)間:9個(gè)小時(shí)(一天半)
課程目標(biāo):
? 打造招聘實(shí)戰(zhàn)手冊(cè)
? 面試評(píng)估表
? 了解基本面試禮儀
? 激發(fā)面試者興趣