? 個人成長篇

第一部分《員工心態(tài)觀念篇》

一、當(dāng)今企業(yè)員工的心態(tài)和現(xiàn)狀剖析

二、創(chuàng)業(yè)當(dāng)老板的艱辛

三、導(dǎo)入：只有一流的企業(yè)才能讓員工獲得想要的物質(zhì)基礎(chǔ)，但員工必須要先付出才能讓企業(yè)成為一流企業(yè)。

關(guān)鍵詞：每個人活著都不僅僅是為了自己，而是為了肩上的責(zé)任和使命!

四、主題分析

1、員工與企業(yè)的關(guān)系

相互依賴，共同發(fā)展

2、一流員工的特質(zhì)：良好的態(tài)度＊能力*行動

3、員工的分類（一）

有良好的心態(tài)，又有好能力     精品

有良好的心態(tài)，沒有好能力     半成品

沒有良好的心態(tài)，沒有好能力   廢品

沒有良好的心態(tài)，有好的能力   毒品

4、員工的分析（二）

人才（干部）

人在（看部）

人災(zāi)（砍部）

5、本節(jié)課程總結(jié)

  1）每個人活著都不是為了自己，而是為了肩上的責(zé)任和使命，活著只為自己的人都是自私的

  2）在一個企業(yè)中，我們必須做人才，不要做人災(zāi)；人才是企業(yè)發(fā)展的頂梁柱，是老板的左膀右臂，人災(zāi)越多，老板越累，企業(yè)發(fā)展得越慢！

  3）感謝父母給我們生命，感謝老板給我們提供發(fā)展的平臺和機(jī)會，還珍惜今天所擁有的，要感恩我們身邊的每個親人和朋友以及伙伴。

五、感恩環(huán)節(jié)+互動分享

第二部分：自我管理篇

視頻：《時間都去哪兒了》

一、時間管理

1、游戲說明

2、案例分析

3、參考方法

4、大最有用的時間管理技巧：

1）設(shè)定目標(biāo)

2）設(shè)定優(yōu)先級

3）為任務(wù)安排時間

4）一次只專心做一件事情

5）盡量減少干擾

6）克服拖延癥

7）休息一下

8）說“不”

9）委托任務(wù)

10）善于利用零碎時間

視頻：《生命中的最后十分鐘》

二、目標(biāo)管理

1、引子：愛麗絲的故事

知道自己要去哪里，全世界都為你讓路

2、目標(biāo)是什么？

（1）你的目的和方向

（2）你到底想要什么

（3）你的夢想

（4）你的愿景

3、設(shè)定目標(biāo)的意義

（1）明白生命的價(jià)值和意義

（2）有利于樹立積極的心態(tài)

（3）看清使命，產(chǎn)生動力

（4）從過程轉(zhuǎn)移到結(jié)果

（5）分清輕重緩急、把握重點(diǎn)

（6）產(chǎn)生信心、勇氣和膽量

（7）使人完善，永不停步

（8）集中精神，把握現(xiàn)在

4、沒有設(shè)定目標(biāo)的原因

（1） 設(shè)定目標(biāo)后害怕失敗

（2）害怕被別人恥笑

（3）不知道目標(biāo)設(shè)定的方法

（4）不知道目標(biāo)設(shè)定得是否正確

5、目標(biāo)設(shè)定的范圍

（1）近期目標(biāo)：1-3年

（2）中期目標(biāo)：3-5年

（3）遠(yuǎn)期目標(biāo)：10年

（4）人生終極目標(biāo)

6、設(shè)定目標(biāo)的原則

（1）明確具體

（2）量化衡量

（3）長短結(jié)合

（4）完成時限

7、如何設(shè)定目標(biāo)

（1）尋找你的人生終極目標(biāo)

（2）分析你的目標(biāo)

（3）尋找支持

（4）立即行動

8、分解目標(biāo)的四大步驟

（1）設(shè)定你的本年度目標(biāo)

（2）把年度目標(biāo)拆分到月

（3）把月目標(biāo)拆分周目標(biāo)

（4）把周目標(biāo)分解日目標(biāo)

9、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的三大關(guān)鍵因素

（1）強(qiáng)烈的企圖心

（2）將目標(biāo)視覺化

（3）堅(jiān)持改進(jìn)

10、請列出你人生的以下幾個目標(biāo)

（1）財(cái)富目標(biāo)

（2）事業(yè)目標(biāo)

（3）家庭生活目標(biāo)

（4）健康休閑目標(biāo)

（5）學(xué)習(xí)成長目標(biāo)

（6）人際關(guān)系目標(biāo)

結(jié)語：成功的過程就是不斷完成目標(biāo)的過程

三、行為管理

1、積極主動

（1）機(jī)會是留給有準(zhǔn)備的人和懂得創(chuàng)造機(jī)會的人的

問題就是你的機(jī)會

（2）學(xué)會出彩

你如何成為公司的寶

2、學(xué)會溝通

（1）團(tuán)隊(duì)溝通三原則

（2）團(tuán)隊(duì)溝通的類型

（3）縱向溝通要則及注意事項(xiàng)

（4）橫溝通要則及注意事項(xiàng)

（5）團(tuán)隊(duì)內(nèi)部溝通常用的三大方法

（6）團(tuán)隊(duì)內(nèi)部產(chǎn)生沖突的原因

3、懂得表揚(yáng)和贊美

（1）贊美是人際交往的潤滑劑

（2）真誠地贊美對方

4、對同事寬容奉獻(xiàn)

（1）善有善報(bào)、惡有惡報(bào)

（2）同事間化解矛盾環(huán)節(jié)

5、細(xì)節(jié)決定成敗

6、對領(lǐng)導(dǎo)忠誠

（1）站在老板的立場上思考問題

（2）與上級分享你的想法

（3）時刻維護(hù)公司的利益

（4）琢磨為公司賺錢

（5）在外界誘惑面前經(jīng)得起考驗(yàn)

7、學(xué)會總結(jié)

（1）我的收獲

（2）我的目標(biāo)

（3）我的成長計(jì)劃

? 團(tuán)隊(duì)打造篇

第一部分：引言

互動分享：你認(rèn)為工作的價(jià)值是什么？

問題思考：你選擇一家企業(yè)/團(tuán)隊(duì)，會關(guān)注哪些因素？

第二部分：如何帶好團(tuán)隊(duì)

一、優(yōu)秀管理者必備素質(zhì)

?。薄⑼?

　２、責(zé)權(quán)透明

?。场⒀孕幸恢?

?。?、領(lǐng)導(dǎo)魅力

 互動交流：你如何獲得賞識

二、打造團(tuán)隊(duì)八步曲

?。?、營造良好的氛圍

（1）硬件

（2）軟件

（3）目標(biāo)

（4）要件

２、打造有魂魄的領(lǐng)導(dǎo)人

（1）遵守制度，以身作則

（2）言行一致

（3）堅(jiān)定、果敢，不被消極影響

（4）贏在細(xì)節(jié)

?。?、樹立超強(qiáng)的自信心

（1）首戰(zhàn)必勝（鐵的法則）

（2）新官上任三把火

（3）信心可以傳遞

　4、人員配置合理化

（1）選擇有內(nèi)在動力、對自己有預(yù)期的人

（2）注意層次感，不要求一個標(biāo)準(zhǔn)

（3）挖掘并培養(yǎng)有潛質(zhì)的人才

 5、讓培訓(xùn)產(chǎn)生推動力

（1）分類別培訓(xùn)（產(chǎn)品知識、銷售技巧、專業(yè)技能、企業(yè)文化）

（2）分層次培訓(xùn)（基層、中層、高層）

（3）培訓(xùn)方式（一對一、一對多）

 6、激勵措施多樣化

（1）物質(zhì)激勵

（2）精神激勵

（3）其他激勵

 ７、高效執(zhí)行力必不可少

（1）高效執(zhí)行的信念

（2）高效執(zhí)行的標(biāo)志

（3）高效執(zhí)行的底線

（4）執(zhí)行人才的三大標(biāo)準(zhǔn)

（5）如何提高執(zhí)行效率

 ８、建設(shè)有特色的企業(yè)文化

（1）企業(yè)文化的獨(dú)特性

（2）取得良好效果的關(guān)鍵性因素

三、如何處理團(tuán)隊(duì)沖突

?。?、目光長遠(yuǎn)

　２、求同存異

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