第一部分 自我修煉:強(qiáng)大自我,所向披靡
第一講:思想先行——培養(yǎng)銷(xiāo)售王牌思維
一、個(gè)人心智成長(zhǎng)的四個(gè)維度
二、銷(xiāo)售冠軍的十大王牌思維
第二講:樂(lè)觀心態(tài)——讓銷(xiāo)售征途充滿(mǎn)陽(yáng)光
一、所有的磨難都是成功的鋪路石
二、打破舒適圈,進(jìn)入成長(zhǎng)圈
三、如何建立強(qiáng)大的銷(xiāo)售信念
第三講:取長(zhǎng)補(bǔ)短——從業(yè)余選手成長(zhǎng)為專(zhuān)業(yè)高手
一、苦練營(yíng)銷(xiāo)基本功,找到短板
二、練就獨(dú)一無(wú)二的銷(xiāo)售絕招
三、設(shè)定更高的目標(biāo),向不可能挑戰(zhàn)
第二部分 贏銷(xiāo)兵法:教你打好每一場(chǎng)銷(xiāo)售戰(zhàn)役
第一講: 不打無(wú)準(zhǔn)備之戰(zhàn)——做好銷(xiāo)售準(zhǔn)備工作
一、先有好狀態(tài)才會(huì)有好業(yè)績(jī)
二、專(zhuān)業(yè)細(xì)節(jié)決定銷(xiāo)售的成敗
三、做好客戶(hù)的背景信息調(diào)查
四、充分準(zhǔn)備好銷(xiāo)售物資清單
第二講: 市場(chǎng)開(kāi)發(fā)招數(shù)——讓你的客戶(hù)源源不斷
一、打鐵還需自身硬,開(kāi)發(fā)客戶(hù)之前先開(kāi)發(fā)自己
二、如何與客戶(hù)快速建立信賴(lài)感
三、我們產(chǎn)品的市場(chǎng)定位
四、如何界定好目標(biāo)客戶(hù)
五、銷(xiāo)售人員面臨的常見(jiàn)困境分析
六、18種客戶(hù)開(kāi)發(fā)工具的運(yùn)用
第三講: 高效銷(xiāo)售溝通——準(zhǔn)確把握客戶(hù)需求
一、深度破譯銷(xiāo)售
二、銷(xiāo)售溝通的運(yùn)用
三、基于人性溝通的十種策略
四、建立顧問(wèn)式溝通模式——通過(guò)“望聞問(wèn)切”深挖客戶(hù)需求
第四講: 激發(fā)客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)欲望——做好產(chǎn)品價(jià)值塑造
一、塑造產(chǎn)品價(jià)值的五大方法
二、塑造產(chǎn)品價(jià)值的四大維度
三、60秒產(chǎn)品介紹的專(zhuān)業(yè)話術(shù)設(shè)計(jì)
第五講:破解客戶(hù)異議——讓你的客戶(hù)心服口服
一、客戶(hù)的口頭禪
二、客戶(hù)異議類(lèi)型
三、解答異議的步驟
四、如何有效應(yīng)對(duì)客戶(hù)的價(jià)格異議
五、有效的報(bào)價(jià)方式與報(bào)價(jià)技巧
第六講:關(guān)鍵點(diǎn)制勝——業(yè)績(jī)暴漲的核心
一、客戶(hù)訪量定輸贏,如何實(shí)現(xiàn)從量變到質(zhì)變
二、盤(pán)活身邊資源,開(kāi)發(fā)潛在客戶(hù)
三、找到黃金客戶(hù),引爆業(yè)績(jī)狂潮
四、識(shí)破競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,做到百戰(zhàn)不殆
第七講:成交客戶(hù)——成人達(dá)己,實(shí)現(xiàn)雙贏
一、正確理解成交——成交是建立深度鏈接的首要通道
二、成交的本質(zhì)是什么
三、成交的障礙是什么
四、培養(yǎng)頂級(jí)成交信念
五、順利化解成交抗拒
六、成交時(shí)間段的細(xì)節(jié)把握
七、破譯絕對(duì)成交的20招
第三部分 深度鏈接:關(guān)系維護(hù)與客戶(hù)裂變
第一講:破譯像戀愛(ài)一樣做銷(xiāo)售的N個(gè)密碼
第二講:銷(xiāo)售業(yè)績(jī)持續(xù)的法寶——轉(zhuǎn)介紹
一、轉(zhuǎn)介紹更容易獲得優(yōu)質(zhì)客戶(hù)資源
二、培養(yǎng)要求客戶(hù)轉(zhuǎn)介紹的習(xí)慣
三、如何促動(dòng)客戶(hù)做轉(zhuǎn)介紹
第三講:客戶(hù)服務(wù)的關(guān)鍵性因素分析
一、服務(wù)是利潤(rùn)的源泉
二、客戶(hù)流失的原因
三、服務(wù)的關(guān)鍵因素
四、服務(wù)的等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)
五、客情維護(hù)實(shí)操策略
第四講:細(xì)致服務(wù)與深度營(yíng)銷(xiāo)
一、建立客戶(hù)數(shù)據(jù)庫(kù),挖掘業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)點(diǎn)
二、維護(hù)客戶(hù)的服務(wù)方式
三、感動(dòng)客戶(hù)的秘密武器
四、大客戶(hù)深度營(yíng)銷(xiāo)的方法
第四部分 贏銷(xiāo)冠軍大比拼:學(xué)以致用,風(fēng)采展現(xiàn)