傳統(tǒng)銷售理論認(rèn)為,顧客是上帝,好商品就是性能好、價(jià)格低,服務(wù)是為了更好地賣出產(chǎn)品,真的是這樣嗎?答案是否定的;而顧問式營銷認(rèn)為,顧客是朋友、是與營銷者存在共同利益的群體,好商品是顧客真正需要的產(chǎn)品,而服務(wù)本身也是商品,它是為了與顧客達(dá)成溝通和共識(shí)的間接商品??梢钥闯?,顧問式營銷將營銷者定位在客戶的朋友、營銷者和顧問三個(gè)角度上。因此,如何扮演好這三種角色,是實(shí)現(xiàn)顧問式營銷的關(guān)鍵所在。
本課程系統(tǒng)地講解了顧問式營銷的概念、特點(diǎn)、基本要素以及與傳統(tǒng)式營銷的區(qū)別;顧問式營銷的四大策略(金字塔策略、售前策略、售中策略、售后策略)、三大工具(FABE、SPIN、PSS),幫助企業(yè)營銷團(tuán)隊(duì)系統(tǒng)地掌握顧問式營銷法,真正與客戶形成戰(zhàn)略合作聯(lián)盟,彼此依賴,業(yè)績蒸蒸日上。