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就專業(yè)，專注引領未來，其結合新生代員工特點研發(fā)的營銷人員《新人成長計劃》、《客戶類型分析》、《向會議經(jīng)營要績效》等課程，均來自于實戰(zhàn)經(jīng)驗總結，所有要素都經(jīng)歷

全球500強華人講師；亞太地區(qū)十大金牌講師；國際職業(yè)訓練協(xié)會認證講師；中國“客戶體驗”研究發(fā)起人；全面職業(yè)素養(yǎng)塑造理論的開創(chuàng)者；北大、清華、復旦、人大總裁班

公室主任/商戶主管經(jīng)理歷任多家咨詢機構項目總監(jiān)、副總經(jīng)理宋老師對銀行體系及對客戶需求有全面而深入的理解，熟知銀行現(xiàn)狀和員工需求，熟悉并了解銀行政策，擅長商戶

師；一直從事禮儀研究和培訓工作，曾多次參與營業(yè)廳（供電所）的明察暗訪和第三方客戶滿意度測評工作，理論功底深厚，實戰(zhàn)經(jīng)驗豐富，重實操，結合豐富的營業(yè)廳服務案例

【理論功底扎實】王先生是對外經(jīng)濟貿(mào)易大學國際貿(mào)易系經(jīng)濟學學士；復旦大學－麻省理工學院IMBA碩士；并曾在瑞典斯德哥爾摩大學商學院學習國際商務。【企業(yè)職場精英

★國家食品藥品監(jiān)督管理局高級研究院客座教授；★香港職業(yè)訓練局特聘講師；★中國勞動和社會保障部創(chuàng)業(yè)特聘講師；★河海大學商學院MBA客座教授；★南京理工大學經(jīng)濟

20年來足跡遍布全國300多個城市，培訓累計1100多場次！陳堅導師從2003年開始專業(yè)從事NLP學習研究，獲得國際NLP導師資格證書、心理咨詢師。2006

才》、《員工心態(tài)與激勵》、《挖掘潛力》、《TTT培訓培訓師》、《領導力》、《客戶投訴與索賠技巧》、《商務展示PPT制作》等；生產(chǎn)、安全類：《TWI一線管理者

黃薇——重慶遠匠文化傳播有限公司董事長，艾青蓮時尚美學重慶分院院長。十五年專職培訓經(jīng)驗，艾青蓮金牌禮儀講師、高級注冊策劃師、國際注冊禮儀講師、游學講師、國家