王婷婷,王婷婷講師,王婷婷聯(lián)系方式,王婷婷培訓(xùn)師-【中華講師網(wǎng)】
時尚禮儀培訓(xùn)專家
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時尚禮儀培訓(xùn)專家

福建,廈門 30 ~ 40 歲
營業(yè)廳服務(wù)禮儀規(guī)范 營業(yè)廳現(xiàn)場輔導(dǎo) 商務(wù)禮儀 職業(yè)形象塑造和辦公禮儀 現(xiàn)代社交禮儀 有效溝通與禮儀 女性魅力打造
¥20000 元/天
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國際培訓(xùn)師聯(lián)合會認證講師,國家認證高級禮儀培訓(xùn)師,中國形象禮儀協(xié)會特約講師,福建禮儀協(xié)會特約講師,電網(wǎng)企業(yè)服務(wù)提升培訓(xùn)師;一直從事禮儀研究和培訓(xùn)工作,曾多次參與營業(yè)廳(供電所)的明察暗訪和第三方客戶滿意度測評工作,理論功底深厚,實戰(zhàn)經(jīng)驗豐富,重實操,結(jié)合豐富的營業(yè)廳服務(wù)案例、視頻、情景演練等方式進行深度教學,培訓(xùn)課堂以生動、活潑、實用并貼合實際情況著稱。近兩年,巧妙結(jié)合DTC培訓(xùn)理念講授課程,觸動學員內(nèi)心深處,更增強了培訓(xùn)效果。
學員評價:
——這是一個訓(xùn)練的過程,也是一個享受的過程。通過王老師富有激情和魅力的授課,讓我備受鼓舞,同時,也輕松地掌握了服務(wù)中一些微妙的服務(wù)細節(jié)。我希望以后還能有機會參加這樣有意義的培訓(xùn)。
——王老師的課程深入淺出,具有很強的實操性。對提升員工的職業(yè)化素養(yǎng)有很大的幫助。簡單的說就是:聽得懂、學得快、用得上!
——王老師課程的印象可以概括為:有料、有笑、又
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[王婷婷]標準化服務(wù)禮儀規(guī)范培訓(xùn)
1) 把禮儀和服務(wù)心態(tài)、服務(wù)觀念結(jié)合,從本質(zhì)上認識禮儀,由內(nèi)而外轉(zhuǎn)變。2) 把禮儀與服務(wù)規(guī)范流程結(jié)合,在流程中學習禮儀,通過流程穿越,實現(xiàn)標準化規(guī)范。3) 把禮儀與服務(wù)常見問題應(yīng)對話術(shù)結(jié)合,提升溝通水平,體現(xiàn)服務(wù)風范。備注:該課程更注重行業(yè)的結(jié)合度,根據(jù)各行業(yè)的標準化規(guī)范管理展開,使培訓(xùn)效果更突出。
2015-10-16
[王婷婷]服務(wù)禮儀特訓(xùn)營
1) 全新設(shè)計打造職業(yè)形象,規(guī)范著裝和職業(yè)妝容,使服務(wù)形象統(tǒng)一。2) 訓(xùn)練形體,演練站姿、坐姿、走姿、指引禮、示座禮、引導(dǎo)禮、鞠躬禮等形體展示,在舉手投足之間展示職業(yè)風范和企業(yè)形象。3) 專業(yè)訓(xùn)練禮儀隊員的接待能力,包括:領(lǐng)導(dǎo)或貴賓到達時的迎接、領(lǐng)導(dǎo)或貴賓參觀的引導(dǎo)禮儀、匯報講解禮儀、會議室接待等。4) 結(jié)合企業(yè)實際需求設(shè)計接待講解路線,訓(xùn)練講解員與匯報員的發(fā)音及普通話,提高講解匯報整體水平使接待
2015-10-16
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