2016年10月22-23日，劉俊老師為浙江某電信提供兩期營業(yè)廳店長管理能力提升培訓(xùn)，本次培訓(xùn)將針對新型營業(yè)廳管理中存在的問題，從營業(yè)廳轉(zhuǎn)型背景分析、營業(yè)廳管理者經(jīng)營角色定位、廳店動線設(shè)計(jì)、廳店傳播管理、服務(wù)管理、銷售管理、人員管理、陳列管理等七大維度進(jìn)行剖析，以期幫助營業(yè)廳經(jīng)理適應(yīng)營業(yè)廳轉(zhuǎn)型新形勢，建立起對新型營業(yè)廳管理的信心，掌握新型營業(yè)廳管理的方法和技巧!