一、課程背景：

1. 隨著電信化小工作的深化，隨著4G+時(shí)代實(shí)體渠道的發(fā)展，農(nóng)村渠道也發(fā)生了巨大的變化，近幾年智能手機(jī)普及階段已經(jīng)過去，到了升級換代的時(shí)間節(jié)點(diǎn)，為了引入終端購買人流實(shí)現(xiàn)異網(wǎng)策反，通過改變農(nóng)村營業(yè)廳對外業(yè)務(wù)受理的定位，將原有營業(yè)廳通過各種方式改造成全通手機(jī)賣場。

2. 賣場化改造之后為了應(yīng)對市場競爭，電信內(nèi)部的賣場化管理團(tuán)隊(duì)在全網(wǎng)通手機(jī)賣場運(yùn)營能力亟待提升。

3. 原有的支局長針對全網(wǎng)通手機(jī)賣場市場化定位以及運(yùn)營思維轉(zhuǎn)變是現(xiàn)階段效能提升的難點(diǎn)。

4. 農(nóng)村全網(wǎng)通手機(jī)賣場運(yùn)營工作系統(tǒng)化，標(biāo)準(zhǔn)化是眼下最重要的工作。

5. 有一批能夠快速復(fù)制農(nóng)村全網(wǎng)通手機(jī)賣場運(yùn)營工作系統(tǒng)化，標(biāo)準(zhǔn)化的內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍將會全面提升農(nóng)村渠道全網(wǎng)通手機(jī)賣場運(yùn)營效能。

二、培訓(xùn)目的：

1. 讓學(xué)員準(zhǔn)確把握實(shí)體渠道發(fā)展趨勢，能夠做出應(yīng)對；

2. 他山之石可以攻玉，讓學(xué)員認(rèn)識到在農(nóng)村全網(wǎng)通手機(jī)賣場在發(fā)展過程中經(jīng)常遇到什么樣的問題，解決的方法與思路是什么；

3. 讓學(xué)員掌握系統(tǒng)化，標(biāo)準(zhǔn)化的全網(wǎng)通手機(jī)賣場運(yùn)營技巧；

4．篩選并幫助優(yōu)秀學(xué)員學(xué)會快速復(fù)制系統(tǒng)化，標(biāo)準(zhǔn)化的全網(wǎng)通手機(jī)賣場運(yùn)營技巧的技能；

三、培訓(xùn)時(shí)長：3天

四、培訓(xùn)對象：地市農(nóng)村總監(jiān)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)支局長內(nèi)訓(xùn)師

五、培訓(xùn)方式：集中封閉式培訓(xùn)，講授+演練+視頻教學(xué)