第一模塊：情商管理基礎(chǔ)

1.什么是情商？IQ和EQ的關(guān)系；

2.情商的核心要素

2.1情緒的管理

2.2人際關(guān)系的建立

3.自我測評情商能力

4.解析自我測評能力

5.進一步了解自己

1.什么是情緒？

2.解讀情緒、接納情緒、鑒別情緒；

3.掌控自己的情緒？

4.如何激勵自已？

5.認識壓力；

6.如何正確應(yīng)對壓力？

第三模塊：提升情緒管理的訓(xùn)練

1.學(xué)會換位思考；

2.解讀豐富的身體語言；

3.掌握傾聽的藝術(shù)；

4.適當?shù)奶釂枙屇懔私飧啵?

第四模塊：人際關(guān)系管理－提高我們的影響力

1.什么是人際關(guān)系；

2.人際交往原則；

3.建立人際存款帳戶的重要性；

4.如何提升個人影響力；