選人指南
好老板最喜歡什么樣的員工?他們都是怎么去挑選下屬的,要從三個角度去考量:
1. “態(tài)度”比“能力”重要;
2. “溝通”比“抱怨”重要;
3. “大局”比“細(xì)節(jié)”重要;
01
“態(tài)度”比“能力”重要
很多人覺得作為下屬員工,工作能力應(yīng)該是擺在第一位的。但其實不然。
一個在上市公司做部門總監(jiān)的朋友,告訴我自己手下有一個剛來沒多久的新人特別厲害,接連幫公司搞定了幾個大訂單。
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但時間一久這個新人漸漸有點(diǎn)恃才傲物,覺得其他同事都不如自己,和大家相處開始變得不那么融洽。
比如和同事開會時,他會不等別人說完就打斷說應(yīng)該怎么怎么做;或者在一場團(tuán)隊頭腦風(fēng)暴會議上,完全不給其他人發(fā)言的機(jī)會,滔滔不絕講個沒完。當(dāng)其他同事發(fā)表不同意見的時候,他往往會說:
“這都是來自我成功的經(jīng)驗,你有嗎?”
對我朋友而言,這其實是個很頭疼的情況。他既要平復(fù)好其他員工的情緒,也要小心翼翼“呵護(hù)”這個人才
我能夠想象到的是,如果這個員工依然保持這樣的態(tài)度去工作,無論他多厲害,最后一定會離開。
任何一家公司都不是靠一個人做起來的。最后,一定都是團(tuán)隊的力量。一個100分的人,比不上一群80分的人。為了一個100分的人,得罪其他更多人,權(quán)衡利弊下來一定不值得。
職場是一個高度依靠團(tuán)隊協(xié)作的地方。如果說“能力”是讓自己站穩(wěn)腳跟的硬實力,那么“態(tài)度”就是讓自己的能力得以充分發(fā)揮,擴(kuò)散甚至升級的軟實力。
說了這么多,那什么樣的態(tài)度老板會喜歡呢?
三個基本點(diǎn):做事情的態(tài)度,做人的態(tài)度,以及團(tuán)隊合作的態(tài)度。
1.做事情的態(tài)度
用一句話概括:即使你不會,也會在最短的時間里學(xué)會。
普通的員工具備現(xiàn)成的能力,厲害的員工具備未來的能力。這個“未來”,指的就是學(xué)習(xí)和掌握新技能的能力。因為公司是在不斷發(fā)展中的,尤其是如今的互聯(lián)網(wǎng)時代,知識的更新替代是以“月”為單位來計算的。
前百度的COO陸奇,談到如今的人才市場有一個很重要的宏觀趨勢:整體的需求由原來的技能驅(qū)動型人才,越來越往知識和創(chuàng)新驅(qū)動型人才轉(zhuǎn)移。所以一個人能否快速學(xué)習(xí),并將學(xué)到的知識應(yīng)用于創(chuàng)造新的價值也變得愈發(fā)重要。
在一個連老板都要不停學(xué)習(xí)不停前進(jìn)的時代,作為員工,這種態(tài)度就變得更加重要。所謂今天不會不要緊,但明天你一定要會。
2.做人的態(tài)度
用七個字概括:自信而不忘謙卑。
自信的人很多,但自信同時還保持謙卑的人很少。自信久的人會有一種慣性,名副其實的自信容易變成一種盲目的自信,而謙卑就是把它拉回來的力量。
面對自己了解的東西,堅持立場,不做墻頭草;對于自己不甚了解的東西,懂得傾聽,不下妄斷,回去研究,回來探討。
做到這些,容易為自己積攢良好的口碑,老板也會欣賞你。
3.團(tuán)隊合作的態(tài)度
用一個詞概括:善于“激發(fā)”。
前面我說過,作為老板,他一定看的是大盤面。他會看一個員工,在團(tuán)隊中是否能夠串聯(lián)起其他人一同高效協(xié)作。
比如在頭腦風(fēng)暴的時候,會摘取其他成功的案例來給大家作為參考;比如會從過去的實踐中總結(jié)成功的經(jīng)驗,幫助大家避免重復(fù)勞動;又或者在眾人一籌莫展的時候,不斷用舉例子的形式來刺激大家思考。
有這樣的合作態(tài)度,在任何一個團(tuán)隊都會受歡迎,自然老板也會喜歡你。
02
“溝通”比“抱怨”重要
我一個朋友遇到過這樣的員工。那個年輕人入職的時候一切都好,我朋友一開始還會花時間關(guān)照他,每周都和他做工作復(fù)盤,了解他的近況。
可隨著團(tuán)隊壯大,事情也多了,漸漸地我朋友就沒有時間去主動關(guān)注他,很多時候都是分配了任務(wù)就趕緊去做,最后出結(jié)果的時候再溝通。
沒想到過了三個月,這個年輕人直接一封辭職信交了上來,讓人沒有一點(diǎn)點(diǎn)防備。
我朋友還一臉懵逼,覺得自己對他挺不錯的,不知道哪里出了問題。問他嘛也不愿意說,最后我朋友還是從其他同事那里打聽到原委。
原來這個小伙子家里出了點(diǎn)事情需要經(jīng)常往家跑,正好這段時間公司趕一個項目上線,加班比較多。他覺得受不了,又不敢直接和老板去講,思來想去最后還是決定把家里的事料理好再去工作。
可他這個崗位是個關(guān)鍵崗位,人不好招。突然這么一走,我朋友馬上就陷入了被動的局面,最后好說歹說留了他兩個月,還答應(yīng)他每天六點(diǎn)半準(zhǔn)時下班。
回頭來我朋友就說,這種員工以后是萬萬不敢再招了。
老板和員工不是處在對立面的兩個角色,而應(yīng)該是將心比心地互相支持,互相成就。
和老板的溝通并不復(fù)雜,無非就是幾點(diǎn):匯報進(jìn)度,尋求指導(dǎo),以及成長答疑。
一旦員工在工作上遇到了困難,老板給予專業(yè)上的指導(dǎo)是必然的。否則他就無法提升團(tuán)隊的整體效能產(chǎn)出,這可是和他的KPI 深深掛鉤的東西。
因此遇到困難千萬不要一個人憋著想辦法,而是主動去敲老板辦公室的門。他如果是個稱職的老板,一定不會拒絕你的求助。
老板之所以能夠做老板,就是因為他擁有更豐富的經(jīng)驗沉淀,對行業(yè)有著更深入的洞察和見解。這些都是寶貴的成長財富,你要懂得去主動挖掘。
做到以上這些,你就會發(fā)現(xiàn)在工作中的抱怨會少很多,你從老板身上反而學(xué)到了不少東西
而這,就是溝通的意義。
03
“大局”比“細(xì)節(jié)”重要
說個我自己的親身經(jīng)歷。
我剛開始工作的時候有個壞習(xí)慣,每次經(jīng)手過的資料,文件和方案從來都不歸檔。我總是用過就隨手往電腦桌面上一扔,或者覺得用完了占地方就趕緊丟進(jìn)回收站清理掉。
后來有一次我老板讓我找一個N久以前的方案資料,我忙活了一上午都沒找到。這時她說道:
“這種情況不是第一次了,如果我是客戶早就不耐煩了?!?
當(dāng)時我嚇了一跳,還納悶這么小的事情她怎么會如此生氣。結(jié)果她告訴我,我這個不喜歡整理文件的習(xí)慣她觀察好久了。
“連一個簡單的方案文件都不愿意花心思整理,以后更大的項目怎么放心交給你?客戶怎么知道你會不會把機(jī)密文件也這么隨手一丟,哪一天不小心就泄露了出去?”
看似很小的細(xì)節(jié),最后都有可能影響大局。而判斷一個員工有沒有成長的潛力,很重要的標(biāo)準(zhǔn)就是看他能否通過細(xì)節(jié)的變化來推導(dǎo)出大局的走勢。
當(dāng)你單看一個細(xì)節(jié)的時候,也許什么都發(fā)現(xiàn)不了。可如果你把細(xì)節(jié)放在一個多維度的宏大背景下去思考,就會發(fā)現(xiàn)新的端倪。這就叫細(xì)節(jié)的化學(xué)反應(yīng)。