課程特色深入原理剖析、實戰(zhàn)動作分解、系統(tǒng)流程打造、互動演練鞏固
培訓對象
營銷經(jīng)理、銷售顧問、營銷人員
課程背景
市場如戰(zhàn)場,孫子曰:上兵伐謀,又曰:昔之善戰(zhàn)者,先為不可勝,以待敵之可勝。不可勝在己,可勝在敵。實踐告訴我們,作為企業(yè)員工要有非常專業(yè)的職業(yè)技能和素養(yǎng),才可能贏得一個又一個戰(zhàn)役,企業(yè)也才能在激烈競爭中不斷取得成功。本課程將為企業(yè)全面系統(tǒng)的打造職業(yè)化團隊,讓員工在最短的時間內(nèi)從游擊隊提升為特種兵。
課程收獲
通過學習讓學員了解職業(yè)化的意義:
1、職業(yè)化涵義
2、嚴謹?shù)穆殬I(yè)道德
3、積極的職業(yè)心態(tài)
4、精湛的職業(yè)團隊
培訓方式
面對面、互動式、模擬體驗式授課
課程大綱
職業(yè)化涵義
嚴謹?shù)穆殬I(yè)道德
積極的職業(yè)心態(tài)
精湛的職業(yè)團隊
職業(yè)化就是一種工作狀態(tài)的規(guī)范化、程序化,即在合適的時間、合適的地點,用合適的方式,說合適的話,做合適的事。使員工在知識、技能、形象、態(tài)度、觀念上符合職業(yè)規(guī)范和標準。
道德社會化
言行專業(yè)化
1)規(guī)范化2)程序化
結(jié)果客戶化
誠信
誠信是一個道德范疇,即待人處事真誠、講信譽,言必信、行必果,一諾千金。
忠誠
所有企業(yè)領(lǐng)導必備的職業(yè)素養(yǎng)
心態(tài)的重要性
胡蘿卜原則
低調(diào)做人高調(diào)做事
管理中必備的五種心態(tài)
想改變自己命運的時候,從態(tài)度開始。
1)心態(tài)的重要性
心態(tài)決定一切
能力與心態(tài)
目標
有效目標的制定
溝通
《鬼谷子》捭闔第一:口乃心之門戶
表達:有話直說;有話變換說;不該說時不說
傾聽:有時候傾聽比表達更重要
信任
如何建立良好的信任度?
責任
4)管理中必備的五種心態(tài)
融入心態(tài)
堅持心態(tài)
空杯心態(tài)
學習心態(tài)
記憶—學習的必要條件
陽光心態(tài)
陽光心態(tài)是知足、達觀、健康的心態(tài)。
團隊的力量
在非洲的草原上如果見到羚羊在奔逃,那一定是獅子來了;如果見到獅子在躲避,那就是象群發(fā)怒了;如果見到成百上千的獅子和大象集體逃命的壯觀景象,那是什么來了呢?——是螞蟻軍團來了!
團隊第一,精誠團結(jié)
從-雁行理論-看-團隊協(xié)作
這個秋天,當你見到雁群為過冬而朝南方,沿途以V字隊形飛行時,您也許已想到某種科學家論點已經(jīng)可以說明它們?yōu)槭裁慈绱孙w。
大雁每年要飛行好幾萬英里,光是一天內(nèi)就可以飛越好幾百英里的距離,真是人世間的一大奇觀,而它們就靠隨時不斷的互相鼓舞來達到目的地。
大雁的叫聲不但熱情十足,而且足以給人精神鼓舞…..
當每一只雁鳥展翅拍打時,造成其它的雁鳥立刻跟進,整個鳥群抬升。借著V字隊形,整個雁群比每只雁鳥單飛時,至少增加了71%的飛行距離。
當一只野雁脫隊時,他立刻感到獨自飛行時遲緩、拖拉與吃力,所以很快又回到隊形中,繼續(xù)利用前一只雁所造成的浮力。
過去我們的工作方式是一只只單飛的雁,分工多而合作少…
接受他人的協(xié)助,也愿意協(xié)助他人是我們成功與否的必要條件…
?除了本身的專長,還要扮演多能角色,才能與隊友同心協(xié)力,互助合作…
當領(lǐng)隊的野雁疲倦了,它會輪流退到側(cè)翼,另一只野雁則接替飛在隊形的最前端。
當有一只雁生病或受傷時,其它兩只會由隊伍飛下來協(xié)助保護它,直到它康復或死亡為止,然后他們自己組成隊伍開始飛行,努力去追趕上原來的雁群
雁行理論!
競合時代
“競合”的意思就是競爭與合作
《孫子兵法》:不戰(zhàn)而屈人之兵,善之善者也
以合作為基礎(chǔ),放眼全球去充分競爭