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華為十三年北大人營銷LTC變革專家
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許浩明:華為ISC變革
2016-10-21 4791

ISC(Integrated Supply Chain,)華為供應鏈管理的原則是通過對供應鏈中的信息流、物流和資金流進行設計、規(guī)劃和控制,保證實現(xiàn)供應鏈的兩個關鍵目標:提高客戶的滿意度,降低供應鏈的總成本。ISC不僅僅是一種物質(zhì)的供應鏈,而是集財務、信息和管理模式于一體,任正非曾經(jīng)說:“集成供應鏈解決了,公司的管理問題基本上就全部解決了?!?

華為在重整供應鏈之前,其管理水平與業(yè)內(nèi)其他公司相比存在較大的差距。華為的訂單及時交貨率只有50%,而國際上其他電信設備制造商的平均水平為94%;華為的庫存周轉率只有3.6次/年,而國際平均水平為9.4次/年;華為的訂單履行周期長達20~25天,國際電信設備制造商平均水平為10天左右。重整供應鏈的目的就是為了設計和建立以客戶為中心、成本最低的集成供應鏈,為華為早日成為世界級企業(yè)打下良好的基礎。

   華為ISC變革采取先完成采購和庫存、運輸、訂單履行等內(nèi)部環(huán)節(jié),再建設和優(yōu)化ERP系統(tǒng),最后再發(fā)展電子商務的順序。完成成管理優(yōu)化,解決供應鏈問題:

  業(yè)務的復雜度決定了供應鏈的復雜度,想要完美地解決供應鏈管理中的諸多問題,需要很多的基礎性的工作,簡單來說分為以下幾點。

  第一、簡潔的供應鏈業(yè)務設計。

  如何做到簡潔呢?這需要去分析你公司的供應鏈是一個什么樣的狀況。你的企業(yè),包括你的供應商和協(xié)作方,信息流和資金流,這些要素相互之間是怎么連接的,有多長的周期,里面有沒有很多浪費的環(huán)節(jié)…首先把這些多余的環(huán)節(jié)重構,供應鏈效率就有非常大的提升。

  第二、可視性與信息集成。

  傳統(tǒng)行業(yè)在單品上是可視的,但是消費者要想搜尋滿足需求的產(chǎn)品,它就是不可視的。因此,電商在可視性上進行了改善,客戶很容易隨時隨地知道企業(yè)的產(chǎn)品是什么樣的。電商的購物車功能,推薦功能,這些都是改善可視性的方式,這種通過主動推送給客戶的可視性,實際上也提升了對應的銷售。對客戶有了可視性,就可以更好地準備后端的供應,所以可視性是非常重要的。而所謂的信息集成,就是通過需求信息和供應信息的集成,將整個供應鏈的透明度提升,特別是供應部門、采購部門,如果隨時隨地能夠知道客戶想買什么東西,那么就能夠更加快速地做出響應。

  第三、響應性與快速交付。

  這是從供方到需方中間的一個具體過程。如果信息集成做得好,客戶很享受信息透明,那么就需要在配送上為客戶提高速度。在響應快速交付上,就必須盡量減少中間環(huán)節(jié),盡量采用低成本、同時能夠滿足客戶需求的配送手段。

  第四、快速周轉與低成本,以及滿足客戶需求的平衡。

  因為一方面需要快速地滿足客戶需求,另一方面又要減少存貨,所以就存在平衡的問題。這個平衡與市場地位、技術創(chuàng)新能力和品牌定位有很大的關系。舉例來說,如果你是品牌公司,品牌黏度非常高,那么客戶會愿意等待;你的技術非常好,產(chǎn)品的創(chuàng)新非常好,那么客戶也愿意等待,甚至加價進行購買。但如果你只是一個低成本廠商,那情況就大有不同了。客戶不愿意等,那么就只能是用更多的快速交付和一定的存貨來滿足需求,競爭策略也就完全不一樣了。


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