你是管理者嗎？你的管理模式是怎樣的？你的管理模式怎樣影響你的決策？你知道你內(nèi)心最真實(shí)的價(jià)值取向嗎？他是如何影響你的決策的？你能掌控你的情緒嗎？你的情緒是怎樣影響你的人際關(guān)系的？你平時(shí)有注意自己的行為方式嗎？他有什么特點(diǎn)？又是怎樣影響你的成長(zhǎng)的？你知道你個(gè)性中的優(yōu)勢(shì)和局限嗎？你在事業(yè)中有哪些個(gè)性障礙可以突破？怎樣提升你的人際關(guān)系？怎樣通過(guò)改變自己來(lái)提升自己的管理技能？……讓我們?cè)谛愿窆芾淼恼n程中將以上的所有問(wèn)題一網(wǎng)打盡！

課程運(yùn)用美國(guó)斯坦福大學(xué)商學(xué)院原版測(cè)試工具讓學(xué)員對(duì)自己有全面、清晰的認(rèn)識(shí)。充分了解作自身的性格優(yōu)勢(shì)和困境，彌補(bǔ)作為管理者的性格短板。課程將國(guó)外權(quán)威機(jī)構(gòu)研究結(jié)果和中國(guó)企業(yè)現(xiàn)狀結(jié)合，帶領(lǐng)學(xué)員一起去分析自己和員工的性格特點(diǎn)，歸類(lèi)整合身邊人的性格，找到針對(duì)該性格的更好溝通和管理技巧。從而從根本上提升學(xué)員管理技能。

【課程收益】

解決管理中由于性格因素造成的問(wèn)題

充分了解自身性格屬性及其優(yōu)勢(shì)和局限

掌握9種性格特征和外在表現(xiàn)

學(xué)會(huì)3種核心性格管理工具

掌握6種其他性格的管理技巧

學(xué)會(huì)運(yùn)用能力四分圖發(fā)掘自己的管理潛力

掌握AAR事后評(píng)估技巧

【課程對(duì)象】  

所有希望通過(guò)了解自己和他人性格來(lái)提升自我和他人的管理能力的人群。

企業(yè)的管理人員。

【課程時(shí)間】  2天（12小時(shí)）

【適合人數(shù)】   15-40人

【授課方式】   室內(nèi)授課+版權(quán)測(cè)試工具+案例討論分析+情景模擬+視頻觀摩+互動(dòng)游戲

【課程大綱】

第一章  性格與管理

一、決定你管理能里的因素

你喜歡的員工和你不滿的員工

性格落差造成的管理假象

二、典型性格沖突的管理問(wèn)題分析

第二章  詳細(xì)性格分類(lèi)方式和銷(xiāo)售技巧

一、美國(guó)斯坦福大學(xué)商學(xué)院原版測(cè)試工具性格自測(cè)

1、美國(guó)斯坦福大學(xué)商學(xué)院原版測(cè)試工具性格自測(cè)

2、測(cè)試結(jié)果評(píng)級(jí)和分析

3、根據(jù)分析結(jié)果小組討論提問(wèn)

4、培訓(xùn)師根據(jù)個(gè)人測(cè)試結(jié)果進(jìn)行小組問(wèn)題解答

5、個(gè)人評(píng)測(cè)結(jié)果提問(wèn)（根據(jù)小組數(shù)量和人員數(shù)量，每組不低于2個(gè)名額）

二、不同性格簡(jiǎn)析

1、九種性格管理傾向分析

1-9號(hào)性格特征分析，簡(jiǎn)要判斷和初步認(rèn)識(shí)。

1-9號(hào)性格注意力傾向，在工作中的特定表現(xiàn)和經(jīng)典行為。

1-9號(hào)性格雷區(qū)，在團(tuán)隊(duì)建設(shè)和管理過(guò)程中需要避免的問(wèn)題。

2、不同性格人物輔助分析

3、性格遷移和特殊轉(zhuǎn)變

正常情況下性格的遷移傾向

壓力和放松情況下性格的變化

團(tuán)隊(duì)管理中正常反應(yīng)的狀態(tài)和矛盾、沖突等應(yīng)激反應(yīng)下的狀態(tài)

第三章   3種核心性格員工終極管理技巧

一、核心性格準(zhǔn)確判斷

1、職業(yè)困境、職業(yè)形象、職場(chǎng)期望

2、溝通和行為判定

二、3號(hào)性格員工管理技巧

1、極端狀態(tài)的應(yīng)激管理

2、結(jié)果與效率

3、用轉(zhuǎn)移話題來(lái)避免被操控感

4、藝術(shù)性的批評(píng)策略——“三明治”

三、6號(hào)性格員工管理技巧

1、敏感狀態(tài)的探究本能

2、忠誠(chéng)的6好員工該怎樣提升

3、因?yàn)閾?dān)憂，所以問(wèn)題擴(kuò)大化

4、工作任務(wù)的飽和度決定6號(hào)性格員工的工作狀態(tài)

四、9號(hào)性格員工的管理技巧

1、“yes”的假象

2、主動(dòng)管理和任務(wù)跟蹤

3、多向性處理方式與合理工作安排

4、高效工作的環(huán)境和壓力狀態(tài)

第四章   6種其他性格員工管理技巧

一、1/2/4/5/7/8號(hào)性格精準(zhǔn)識(shí)別

職業(yè)形象、職場(chǎng)狀態(tài)和常用詞匯

二、1/2號(hào)性格管理方法

精益求精的執(zhí)著和理性溝通

自我改變和雨傘效應(yīng)

三、4/5號(hào)性格銷(xiāo)售方法

極端理想主義的冰與火

壓力性退縮和懶人問(wèn)題

四、7/8號(hào)性格銷(xiāo)售方法

浮躁和放權(quán)管理

強(qiáng)者欲望和使命感的潛力

五、1/2/4/5/7/8號(hào)性格管理技術(shù)總結(jié)

1/2/4/5/7/8號(hào)性格管理特點(diǎn)和誤區(qū)

1/2/4/5/7/8號(hào)性格管理過(guò)程中的流動(dòng)與轉(zhuǎn)化

*第五章   能力四分圖與AAR事后評(píng)估技巧

1、尋找你的無(wú)限潛力

能力四分圖的制作和數(shù)據(jù)收集

根據(jù)能力四分圖尋找未開(kāi)發(fā)的管理潛力

2、AAR事后評(píng)估技巧

AAR的四個(gè)固定經(jīng)驗(yàn)

ABCD4個(gè)基本程序

AAR與SWOT結(jié)合制定終極管理策略

【部分客戶】

部分合作客戶：

奢侈品行業(yè)：Hermès、Cartier、FOREVERMARK、ENZO等。

珠寶行業(yè)：周大福、IDO、蒂爵、老鳳祥、Derain、明牌珠寶、千葉珠寶、六福珠寶、緣與美、菜百、通靈珠寶、星光達(dá)集團(tuán)等。

汽車(chē)行業(yè)：寶馬中國(guó)、奔馳、英菲尼迪等。

服裝行業(yè)：Ermenegildo Zegna、哥弟服飾、Klova、INSUN等。

酒店餐飲行業(yè)：漫咖啡、St.Regis酒店、洲際酒店、麥當(dāng)勞等。

其他行業(yè)：阿里巴巴、極草5X、三一重工、TUMI、海南航空等。

聯(lián)系方式：

Tel： 18618363296

Email：jasonchenyh@sina.com