Part 1

引子&總覽

“隨時(shí)隨地、無處不在”的新媒體形勢下，企業(yè)新聞發(fā)言人的新課題：

新邊界與兩個(gè)轉(zhuǎn)變，即由崗位變?yōu)榻巧?、由傳播變?yōu)檫B接。

如何適應(yīng)這樣的轉(zhuǎn)變？

Part 2

全·媒介素養(yǎng)

1、媒體格局總覽；2、媒體格局的3個(gè)關(guān)鍵詞。

Part 3

快·媒介機(jī)制

1、新媒體環(huán)境下，信息傳播的新特點(diǎn)；

2、新媒體環(huán)境下，企業(yè)公關(guān)的三大核心命題；

3、新媒體環(huán)境下，企業(yè)公關(guān)的6個(gè)行動(dòng)；

4、發(fā)言人的授權(quán)與賦能。

Part 4

巧·媒介溝通

總原則：

以媒（媒體）為用，以人（媒體人）為本

1、了解當(dāng)下真實(shí)的媒體人；

2、日常溝通關(guān)鍵詞；

3、媒體溝通的幾個(gè)工具及部分使用示例；

4、媒體溝通的幾點(diǎn)禁忌、誤區(qū)與部分示例；5、被媒體“盯上”的幾種征兆及應(yīng)對技巧；

6、關(guān)于質(zhì)疑和爭議。

Part 5

實(shí)景演練；

演練點(diǎn)評與補(bǔ)充討論。