陳志強,陳志強講師,陳志強聯(lián)系方式,陳志強培訓(xùn)師-【中華講師網(wǎng)】
流程管理 、變革管理
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在一個企業(yè)中,文化甚至比流程更重要,文化就是土壤,好的文化會培育出好的流程。因為流程的背后隱藏著價值觀,缺失了服務(wù)的精神,流程就失去了靈魂。 我曾經(jīng)在多家企業(yè)發(fā)現(xiàn),辦公設(shè)備申購全流程要簽十多個字,
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企業(yè)在推行流程管理的時候,通常會擔(dān)心流程固化后,組織會失去靈活性,因此在推行過程中,多少會有患得患失的心情,有時高層也會有這方面的憂慮,這難免會影響流程管理推行的效果。其實流程的彈性和剛性并不
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