課程背景 在流程建設(shè)過程中，您的企業(yè)是否存在以下問題？ 流程體系分散，沒有形成一張皮； 流程體系沒有得到及時更新，滯后于業(yè)務(wù)發(fā)展； 流程問題沒有得到充分暴露和解決，影響業(yè)務(wù)運(yùn)營能力； 流程文件和實際
課程背景 依賴個人英雄而不是組織能力，業(yè)績?nèi)藶橛绊懘蠖鴽]有持續(xù)性？ 客戶需求響應(yīng)速度很慢、交付能力很低，客戶滿意度不斷下降？ 關(guān)注結(jié)果而忽視做事過程和團(tuán)隊能力培育，導(dǎo)致企業(yè)擴(kuò)張乏力？ 競爭環(huán)境越來越
流程績效度量與對標(biāo)分析 (Process Performance Metrics and Benchmarking) 4月21~22日深圳 4月25~26日北京 4月28~29日上海 課程收益
參加對象 企業(yè)總經(jīng)理/副總經(jīng)理、流程優(yōu)化負(fù)責(zé)人、企管部/IT部/總經(jīng)辦/人力資源部等職能部門經(jīng)理、市場/研發(fā)/采購/制造/客戶服務(wù)等業(yè)務(wù)部門經(jīng)理、及其他中高層管理人員。 培訓(xùn)收益 l 加深對企業(yè)流程
培訓(xùn)對象 ? 中高層管理人員 培訓(xùn)收益 ? 清晰流程的價值及流程建設(shè)的責(zé)任 ? 統(tǒng)一掌握流程體系規(guī)劃和流程設(shè)計的方法論和工具,統(tǒng)一流程的溝通語言 ? 通過對目標(biāo)案例流程的優(yōu)化實戰(zhàn)演練，強(qiáng)化流程梳理的
參會對象 企業(yè)總經(jīng)理/副總經(jīng)理、流程優(yōu)化負(fù)責(zé)人、企管部/IT部/總經(jīng)辦/人力資源部等職能部門經(jīng)理、市場/研發(fā)/采購/制造/客戶服務(wù)等業(yè)務(wù)部門經(jīng)理、及其他中高層管理人員。 課程大綱 一、 我們離流程
課程背景 宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化及市場競爭的加劇，導(dǎo)致企業(yè)經(jīng)營成本上升、客戶需求變化更快、產(chǎn)品生命周期變短，都對企業(yè)產(chǎn)生更大的變革壓力，這勢必迫使企業(yè)必須進(jìn)行戰(zhàn)略與運(yùn)營轉(zhuǎn)型，從粗放型增長轉(zhuǎn)變到價值驅(qū)動型
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