重點(diǎn)管理的藝術(shù),要求領(lǐng)導(dǎo)者在方法上認(rèn)清工作的重與輕,在程序上處理好緊急性與緩和性。所謂重要性是指工作中,找出具有關(guān)鍵性的事項(xiàng),然后集中時(shí)間與精力處理。而緊急性也就是需優(yōu)先處理的事,如不及時(shí)處理帶來(lái)嚴(yán)重后果。
重點(diǎn)管理技術(shù)又稱80/20原理,或叫柏拉圖(Pareto)定律,目前很流行的ABC管理法即源自于此。
把握重點(diǎn)與柏拉圖法則
到了1951年,H.Fdikle首先將柏拉圖法則應(yīng)用于物料管理的庫(kù)存材料管理方面,以減少囤積材料所造成的資金積壓,定名為ABC分析法。
在物料管理中,為了方便分析與管理,將庫(kù)存料分為A,B ,C 三類,ABC分析法強(qiáng)調(diào)依據(jù)其價(jià)值的高低,而予以不同的努力。以合乎經(jīng)濟(jì)原則。這種想法為以后重點(diǎn)管理之理論基礎(chǔ)。
A類——少數(shù)重要項(xiàng)目,但占總金額很大,要管制的項(xiàng)目不多,但影響的資金及材料成本很大,此項(xiàng)工作可透過(guò)生產(chǎn)計(jì)劃做用料分析,每項(xiàng)物料×用料量×單位所得值,依金額大小,找出重要的少數(shù)。
此項(xiàng)可歸類為A類物料。由于金額高,針對(duì)此類物料要慎重控制。此時(shí)。應(yīng)加強(qiáng)申購(gòu)、進(jìn)料、庫(kù)存管理、領(lǐng)用及使用追蹤的工作。
ABC分析法:
A類:重要的,少數(shù),著重于控制資金。
B類:不重要的,多數(shù),著重于控制不斷料。
C類:經(jīng)常用的,低值易耗,著重于分類掌握。
重點(diǎn)管理的方法可以和目標(biāo)管理、授權(quán)管理、例外管理等幾種方法結(jié)合起來(lái)應(yīng)用,并互相呼應(yīng),應(yīng)用在領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)中。
1、 對(duì)企業(yè)內(nèi)的員工
l 少數(shù)績(jī)效很好的員工—特別關(guān)注,并控制人員流動(dòng)的對(duì)象。
l 少數(shù)新進(jìn)人員,是造成產(chǎn)品不良率較高的原因—此少數(shù)人應(yīng)加強(qiáng)工作教育,經(jīng)常性控制。
l 少數(shù)員工經(jīng)常請(qǐng)假、生事故,是造成管理困難最多的原因。
2、 企業(yè)發(fā)展中的矛盾
l 客戶關(guān)注的問(wèn)題,數(shù)量較少,但重要程度高,需優(yōu)先解決。
l 生產(chǎn)任務(wù)與資源提供的矛盾,經(jīng)常發(fā)生,但不可能馬上處理到位,可逐步解決。
3、問(wèn)題的解決與創(chuàng)造
問(wèn)題的種類
問(wèn)題的意識(shí)與創(chuàng)造力開(kāi)發(fā)的技巧
職務(wù)的分配與研究
組織圖功能的區(qū)別、組織圖制作方法
職務(wù)分配表制定的方法
工作方法的改善文/智恒咨詢顧問(wèn)有限公司張承輝