《團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力》智恒培訓(xùn)劉展碩
團(tuán)隊(duì)中如果清楚了執(zhí)行力差的原因,解決的辦法也就變得明朗了,智恒咨詢顧問有限公司董事長劉展碩認(rèn)為那就是要做到“目標(biāo)明確、方法可行、良好溝通、流程合理、激勵(lì)到位、考核有效”。
1、目標(biāo)明確
對于銷售業(yè)務(wù)線來說,目標(biāo)明確就是要落實(shí)指標(biāo)。指標(biāo)定的準(zhǔn)確、能落實(shí),是做預(yù)算、定政策、激勵(lì)考核的基礎(chǔ),是銷售管理中最重要的事。
2、方法可行
岳飛靠發(fā)明鉤鐮槍,教給士兵鉤馬腿而大破金兀術(shù)的拐子馬。如果沒有這個(gè)可行的方法,岳家軍再勇猛也未必能取勝。執(zhí)行層的任務(wù)既然是執(zhí)行,管理者就應(yīng)該對其提供具體的操作方法。
制定一個(gè)可行的方法需要決策、支持、反饋三個(gè)環(huán)節(jié)有效配合。
首先決策不能是根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的意愿拍腦門決定,而是要結(jié)合市場情況充分論證;
支持可以是高級(jí)員工給下屬的業(yè)務(wù)指導(dǎo),也可以是專業(yè)的內(nèi)部或外部培訓(xùn),其中需要注意的是,對于執(zhí)行層來說,傳授工具和方法遠(yuǎn)比傳遞思想更重要,勵(lì)志培訓(xùn)不會(huì)帶來多少業(yè)務(wù)增長,解決問題更多是靠方法而非熱情;
任何一個(gè)方法總有不足之處,執(zhí)行中的反饋有助于使其進(jìn)一步完善。
3、良好的溝通
一個(gè)具有代表性的意見是:有效地提高執(zhí)行力,在一般情況下首先要進(jìn)行充分地溝通,對完成目標(biāo)任務(wù)取得較為一致的認(rèn)同。否則,上面再好的決策經(jīng)過中、下層執(zhí)行的七折八扣,就會(huì)走樣。
如果執(zhí)行的方向錯(cuò)了,后果只有一個(gè):你不是在計(jì)劃怎么成功,而是計(jì)劃怎么失敗。
如果說有什么可以讓員工更清楚執(zhí)行的方向,那就是良好的溝通。將決策傳遞給各個(gè)層級(jí)的員工,幫助他們理解需要完成的目標(biāo),取得他們的支持,這是成功的保證。
執(zhí)行過程中,溝通的作用就更加重要。假設(shè)執(zhí)行者遇到困難,他又不能通過方便、快捷的渠道和主管溝通,只好按照自己的理解和方式去解決問題。俗話說,“失之毫厘,差以千里”。執(zhí)行者處理問題的方式,也許和主管的想法大相徑庭,最后執(zhí)行走樣,就是不可避免的。
怎樣溝通?怎么溝通才有效呢?最好的辦法是一個(gè)接一個(gè)地提出問題,直至計(jì)劃完全被執(zhí)行者所理解、接受。在執(zhí)行之前,像這樣的溝通要持續(xù)地進(jìn)行,將領(lǐng)導(dǎo)者的信念、行為和對話模式流傳到整個(gè)組織當(dāng)中,將上一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者的行為規(guī)范和信念成為下級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者所效仿的對象,最終使整個(gè)組織都接受這種行為規(guī)范和信念。
4、流程合理
在大多數(shù)企業(yè)里,流程在形式上沒有問題,而是在執(zhí)行中表現(xiàn)出不合理。不合理的原因有兩個(gè):(1)外行管內(nèi)行;(2)責(zé)權(quán)利不對等。
5、激勵(lì)到位
所謂的激勵(lì)到位有三層意思:力度到位、描述到位和兌現(xiàn)到位。
激勵(lì)力度要做到市場上有競爭力、員工中有吸引力、公司里有承受力。
激勵(lì)的描述要簡潔易懂,最好能夠形象化。
現(xiàn)到位就是公司說的話一定要算數(shù),因?yàn)楣驹蛟斐傻闹型菊咦兓荒苡绊憳I(yè)務(wù)人員的年度獎(jiǎng)金。
6、考核有效
考核有效要做到三點(diǎn):一是考核要真正發(fā)揮導(dǎo)向作用;二是避免人為因素干擾;三是處罰措施要嚴(yán)格執(zhí)行不能估息。讓中國沒有難做的直銷!中國式直銷系統(tǒng)訓(xùn)練創(chuàng)始人劉展碩
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沒有執(zhí)行力就沒有競爭力,不解決執(zhí)行問題,再美麗的藍(lán)圖也只會(huì)是水中月、鏡中花。執(zhí)行力是一門學(xué)問,任何一名領(lǐng)導(dǎo)都需要掌握這門學(xué)問,也是建立領(lǐng)導(dǎo)威信的必由之路?!叭謶?zhàn)略,七分執(zhí)行?!睂€(gè)人來說,執(zhí)行力是領(lǐng)導(dǎo)力的一部分,對公司來說,執(zhí)行力是企業(yè)成敗的關(guān)鍵?!睕]有執(zhí)行力,再好的戰(zhàn)略和決策都實(shí)現(xiàn)不了。
很多企業(yè)都面臨著導(dǎo)執(zhí)行力差的問題。智恒咨詢顧問有限公司董事長劉展碩認(rèn)為,老板可能會(huì)抱怨員工的執(zhí)行力差,但是你有沒有想過個(gè)別員工執(zhí)行力差是能力的問題;公司整體執(zhí)行力差就是管理的問題!你的企業(yè)執(zhí)行差,問題出在哪?你知道嗎?文/智恒咨詢顧問有限公司總經(jīng)理朱建國。