《員工職業(yè)素養(yǎng)》課程大綱   

第一部分   科學認識職業(yè)素養(yǎng)

一、職業(yè)素養(yǎng)概念

二、職業(yè)素養(yǎng)構成

1、職業(yè)思想（意識）

2、職業(yè)道德

3、職業(yè)行為習慣

4、職業(yè)技能

案例分享研討

三、什么是職業(yè)化

職業(yè)化就是工作狀態(tài)的標準化、規(guī)范化、制度化，即在合適的時間，合適的地點，用合適的方式，說合適的話，做合適的事。

員工職業(yè)化基礎：

1、你在為誰而工作； （游戲+分享：我是誰？）

2、職業(yè)化的三大內(nèi)涵；

3、職業(yè)化素養(yǎng)修煉；

4、員工角色認知與定位；（人在職場——如何找準自己的角色與位置）

5、員工為什么要職業(yè)化

視頻教學+課堂分享

第二部分 職業(yè)化心態(tài)修煉
一、 認識心態(tài)
1、 視頻：《快樂是什么？》
2、 分享：畫臉譜 / 內(nèi)心的兩個小人
3、 感悟：精氣神 / 形象代言人
二、 職業(yè)心態(tài)
1、 思考：我為誰而工作？
2、 討論：工作的質(zhì)量決定了生活的質(zhì)量？
3、 剖析：職業(yè)化員工必備的8種心態(tài)
三、 職場智慧
1、 職業(yè)化員工：愛+責任+忠誠
2、 案例：優(yōu)秀的員工都快樂！
3、 工具：好心態(tài)是能力好的前提

四  職業(yè)道德

1、敬業(yè)是最好的習慣；

2、責任重于能力；

3、團隊至高無上；

第三部分 職業(yè)化的基本技能

一、 時間的重要性
1、 反思：為何總是“忙？茫？盲？”
2、 游戲分享

3、 互動：時間規(guī)劃練習環(huán)節(jié)
二、 時間管理法則
1、 互動：如何祛除時間管理誤區(qū)
2、 高效自我管理的4個步驟
3、 科學時間管理的5項基本原則
三、 時間管理的工具
1、 建立目標管理及優(yōu)先順序
2、 撰寫周、月、季、年度工作計劃表
3、 節(jié)約時間的方法和工具

四、 溝通能力
1、 互動+感知：聆聽與溝通
2、 案例+分享：溝通在工作、生活中的重要性
3、 工具：如何在各部門、各級間高效溝通