《員工職業(yè)素養(yǎng)》課程大綱   

第一部分   科學(xué)認(rèn)識(shí)職業(yè)素養(yǎng)

一、職業(yè)素養(yǎng)概念

二、職業(yè)素養(yǎng)構(gòu)成

1、職業(yè)思想（意識(shí)）

2、職業(yè)道德

3、職業(yè)行為習(xí)慣

4、職業(yè)技能

案例分享研討

三、什么是職業(yè)化

職業(yè)化就是工作狀態(tài)的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、制度化，即在合適的時(shí)間，合適的地點(diǎn)，用合適的方式，說(shuō)合適的話，做合適的事。

員工職業(yè)化基礎(chǔ)：

1、你在為誰(shuí)而工作； （游戲+分享：我是誰(shuí)？）

2、職業(yè)化的三大內(nèi)涵；

3、職業(yè)化素養(yǎng)修煉；

4、員工角色認(rèn)知與定位；（人在職場(chǎng)——如何找準(zhǔn)自己的角色與位置）

5、員工為什么要職業(yè)化

視頻教學(xué)+課堂分享

第二部分 職業(yè)化心態(tài)修煉
一、 認(rèn)識(shí)心態(tài)
1、 視頻：《快樂(lè)是什么？》
2、 分享：畫(huà)臉譜 / 內(nèi)心的兩個(gè)小人
3、 感悟：精氣神 / 形象代言人
二、 職業(yè)心態(tài)
1、 思考：我為誰(shuí)而工作？
2、 討論：工作的質(zhì)量決定了生活的質(zhì)量？
3、 剖析：職業(yè)化員工必備的8種心態(tài)
三、 職場(chǎng)智慧
1、 職業(yè)化員工：愛(ài)+責(zé)任+忠誠(chéng)
2、 案例：優(yōu)秀的員工都快樂(lè)！
3、 工具：好心態(tài)是能力好的前提

四  職業(yè)道德

1、敬業(yè)是最好的習(xí)慣；

2、責(zé)任重于能力；

3、團(tuán)隊(duì)至高無(wú)上；

第三部分 職業(yè)化的基本技能

一、 時(shí)間的重要性
1、 反思：為何總是“忙？茫？盲？”
2、 游戲分享

3、 互動(dòng)：時(shí)間規(guī)劃練習(xí)環(huán)節(jié)
二、 時(shí)間管理法則
1、 互動(dòng)：如何祛除時(shí)間管理誤區(qū)
2、 高效自我管理的4個(gè)步驟
3、 科學(xué)時(shí)間管理的5項(xiàng)基本原則
三、 時(shí)間管理的工具
1、 建立目標(biāo)管理及優(yōu)先順序
2、 撰寫(xiě)周、月、季、年度工作計(jì)劃表
3、 節(jié)約時(shí)間的方法和工具

四、 溝通能力
1、 互動(dòng)+感知：聆聽(tīng)與溝通
2、 案例+分享：溝通在工作、生活中的重要性
3、 工具：如何在各部門(mén)、各級(jí)間高效溝通