模塊一、思維模式轉(zhuǎn)變與格局修為 1、學(xué)習(xí)思維的轉(zhuǎn)變 （1） 思維的廣度和深度決定人生的高度 （2） 思考力是萬(wàn)力之源 （3） 知識(shí)與智慧 2、認(rèn)知維度的提升 （1） 自我改變與改變他人 （2） 自
第一講、“領(lǐng)導(dǎo)”揭秘 1、領(lǐng)導(dǎo)的定義 （1）領(lǐng)袖 孫子兵法云；一曰道，道者令民與上同意也， （2）導(dǎo)師 共啟愿景、描繪未來(lái) 2、領(lǐng)導(dǎo)力的核心——影響力 3、領(lǐng)導(dǎo)者的價(jià)值——培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)者 4、
課程背景： 員工不創(chuàng)造價(jià)值就是公司的負(fù)債。任何沒(méi)有達(dá)到最終所要結(jié)果的行為是毫無(wú)價(jià)值的。員工靠提供好的結(jié)果換取薪水，企業(yè)靠提供好的結(jié)果創(chuàng)造利潤(rùn)。沒(méi)有創(chuàng)造好結(jié)果的員工是負(fù)債員工，資產(chǎn)性員工能夠?yàn)槠髽I(yè)提供
第一講、管理者的定位原則 1、大局觀思考 2、雙贏思維——利他原則 3、“關(guān)鍵時(shí)刻”的呼喚 案例分析：角色討論 第二講、管理者角色轉(zhuǎn)變的難點(diǎn) 1、以員工視角看問(wèn)題 案例分析：管理者對(duì)問(wèn)題的處理 2、
第一講、管理者的基本認(rèn)知 1、管理者的角色定位 （1) 公司文化傳承者 （2) 業(yè)務(wù)領(lǐng)域帶頭者 （3) 專(zhuān)業(yè)技能的輔導(dǎo)者 （4) 決策、策略建議者 （5) 部門(mén)問(wèn)題的終結(jié)者 案例分享：服務(wù)員帶給我
《卓越管理之道》 課程背景： 管理是一門(mén)科學(xué)，更是一門(mén)藝術(shù)，對(duì)管理者來(lái)說(shuō)，人才是最寶貴的財(cái)富。企業(yè)管理者的重要工作就是識(shí)才、用才、勵(lì)才、留才和育才。而正真的領(lǐng)袖不但善于用道去治理天下，也善于用道去識(shí)
第一講、新商業(yè)文明對(duì)管理者提出的挑戰(zhàn) 1、對(duì)企業(yè)承前啟后、繼往開(kāi)來(lái) 2、從管理的推動(dòng)變帶動(dòng) 3、管理者價(jià)值核心的體現(xiàn) 4、以推動(dòng)公司發(fā)展、部門(mén)價(jià)值為己任 5、從問(wèn)題的出現(xiàn)到問(wèn)題的終結(jié) 第二講、互聯(lián)網(wǎng)
第一部分：情緒與壓力的原理 1、 情緒管理在職場(chǎng)中的作用于影響 2、 情緒與壓力的關(guān)系 3、 壓力的產(chǎn)生與管理方法 壓力測(cè)試：繪畫(huà) 課堂討論：為什么老板的抗壓力比較強(qiáng) 壓力解碼：提升抗壓能量 第二部
前 言：時(shí)代的變遷 第一講、數(shù)字化時(shí)代下對(duì)管理者提出的挑戰(zhàn) 1、承前啟后、繼往開(kāi)來(lái) 2、推動(dòng)變帶動(dòng) 3、帶動(dòng)到輔導(dǎo) 4、策略到建議 5、問(wèn)題的終結(jié) 案例解析：某企業(yè)6個(gè)部門(mén)經(jīng)理面對(duì)問(wèn)題的處理方式 第
第一講：溝通與人際關(guān)系 1、溝通的本質(zhì) 2、溝通對(duì)人際關(guān)系的影響 第二講：高效溝通的行為建立 1、一切從“心”開(kāi)始 （1) 口乃心之門(mén)戶(hù) （2)
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