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供電企業(yè)實戰(zhàn)派講師
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歐俊成:電費管理與催費技巧(1天)
2016-11-16 4214
對象
供電企業(yè)電費管理人員
目的
模塊一、電費管理的現(xiàn)狀 ? 電費管理的難處 ? 基層電費管理與催收 ? 電費管理的現(xiàn)狀10字 模塊二、電費回收難的癥結 ? 不痛不癢的欠費罰款 ? 自找麻煩的欠費停電 ? 睜眼閉眼的催收人員 ? 充滿風險的管理模式 ? 形形色色的欠費人員 模塊三、電費管理的新模式利與弊 ? 預存降低風險 ? 欠費影響征信 ? 保證金促保障 模塊四、基層電費催收的技巧 ? 電費催收的正常程序 ? 電費催收的非正常程序 ? 基層催費的10大手段 ? 程序性欠費的催收技巧
內容

模塊一、電費管理的現(xiàn)狀

l ?電費管理的難處

l ?基層電費管理與催收

l ?電費管理的現(xiàn)狀10字

模塊二、電費回收難的癥結

l ?不痛不癢的欠費罰款

l ?自找麻煩的欠費停電

l ?睜眼閉眼的催收人員

l ?充滿風險的管理模式

l ?形形色色的欠費人員

模塊三、電費管理的新模式利與弊

l ?預存降低風險

l ?欠費影響征信

l ?保證金促保障

模塊四、基層電費催收的技巧

l ?電費催收的正常程序

l ?電費催收的非正常程序

l ?基層催費的10大手段

l ?程序性欠費的催收技巧


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