中國(guó)的營(yíng)銷江湖,異常的復(fù)雜險(xiǎn)惡,雖無(wú)硝煙,卻是刀光劍影。中國(guó)式的營(yíng)銷跟著世界的腳步,得到了前所未有的發(fā)展,一派繁榮昌盛的景象。
世界上有三種公司:一是先知先覺型,主導(dǎo)事情發(fā)生;二是后知后覺型,坐視事情發(fā)性;三是不知不覺型,對(duì)事情發(fā)性很茫然。新的時(shí)代下唯一不變的就是變化,而且越變?cè)娇?,有的企業(yè)敏感度太差,甚至連消失了都還是一臉麻木的表情。在比高鐵速度還快的時(shí)代,在去年還能把營(yíng)銷做的風(fēng)聲水起的招式,在今天可能就無(wú)法破解營(yíng)銷的困惑。
全新時(shí)代一定充滿著各種機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn),誘惑和陷阱,相互轉(zhuǎn)換,相互依存。在種種變化里,我認(rèn)為,決不能忽視三種力量,一是數(shù)字化的力量,二是全球化的力量,三是民營(yíng)化的力量。數(shù)字化的科技力量已經(jīng)將傳統(tǒng)的營(yíng)銷徹底摧毀,消費(fèi)者也到了癡迷的程度。同時(shí)數(shù)字化也驅(qū)動(dòng)了全球化,讓全球一體化進(jìn)程加快,全球化的營(yíng)銷時(shí)代已經(jīng)全面到來(lái)。民營(yíng)化讓中國(guó)的營(yíng)銷效率更高,如果不能融入時(shí)代,或你還不知道有兇猛的狼群在追你,淘汰是早晚的事。民營(yíng)化的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)異常殘酷,如果你不改變時(shí)代,時(shí)代就會(huì)改變你,變革的能力已經(jīng)成為中國(guó)式營(yíng)銷競(jìng)爭(zhēng)的核心優(yōu)勢(shì),成為中國(guó)民營(yíng)企業(yè)家的營(yíng)銷底牌。
中國(guó)式營(yíng)銷開始崛起,開始了艱難的變革,從公司內(nèi)部完成變成從外部購(gòu)買或外包,從順其自然自行改善到變成向他人學(xué)習(xí)全面提升,從獨(dú)立完成變成整合戰(zhàn)略聯(lián)盟,從國(guó)內(nèi)視野變成全球化聚焦,從以產(chǎn)品為中心變成以市場(chǎng)與消費(fèi)者為中心,從重視產(chǎn)品變成重視價(jià)值,從標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品變成定制產(chǎn)品,從可持久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)變成不斷發(fā)現(xiàn)新優(yōu)勢(shì),從大眾化營(yíng)銷變成精準(zhǔn)營(yíng)銷,從緩慢而謹(jǐn)慎的發(fā)展新產(chǎn)品變成加快新產(chǎn)品的發(fā)展過(guò)程,從很多供應(yīng)商變成精銳供應(yīng)商,從高層管理變成上下交叉管理,從市場(chǎng)中運(yùn)營(yíng)變成市場(chǎng)環(huán)境中運(yùn)營(yíng),一切都充滿著變革的勃勃生機(jī)。如果不愿改變,將無(wú)藥可救。
中國(guó)有太多成功與失敗的營(yíng)銷教材,中國(guó)式營(yíng)銷慢慢進(jìn)入了成熟的階段,已經(jīng)形成了獨(dú)有的營(yíng)銷思路和手段,值得我們思考。比如用更好的品質(zhì)來(lái)取勝,用更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來(lái)取勝,用更低廉的價(jià)格來(lái)取勝,用更高市場(chǎng)占有率取勝,用量身打造和產(chǎn)品定制取勝,用文化鍛造來(lái)取勝,用持續(xù)的產(chǎn)品改良取勝,用產(chǎn)品創(chuàng)新取勝,用進(jìn)入高成長(zhǎng)市場(chǎng)取勝,用渠道戰(zhàn)略聯(lián)盟取勝,用超出消費(fèi)者期望取勝,用品牌化壟斷經(jīng)營(yíng)取勝。勝亦有道,總有自己的招數(shù)。
我們可以發(fā)現(xiàn),沒有任何一種營(yíng)銷方式可以保證獲得成功。假如一個(gè)公司與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比,只是好一點(diǎn),只能證明還沒有真正有效的戰(zhàn)略,這種優(yōu)異僅是停留在操作層面。在中國(guó),越來(lái)越多的模仿,表面上很繁榮,但精髓的東西還沒得到真?zhèn)?。中?guó)式營(yíng)銷需要戰(zhàn)略上獨(dú)一無(wú)二的強(qiáng)大,才能獲得精彩的掌聲。
中國(guó)的營(yíng)銷是世界上最艱難的營(yíng)銷,而且越來(lái)越難,在不同程度上讓中國(guó)的企業(yè)不得不面對(duì)現(xiàn)實(shí)。主要集中在十二個(gè)越來(lái)越艱難的表現(xiàn)。
1、消費(fèi)者越來(lái)越難以掌控,對(duì)價(jià)格也越來(lái)越敏感。
2、消費(fèi)者越來(lái)越多的要求購(gòu)買便利性。
3、競(jìng)品越來(lái)越多,根本看不到空白市場(chǎng)。
4、越來(lái)越多的小品牌和無(wú)品牌產(chǎn)品充斥市場(chǎng)。
5、對(duì)服務(wù)的期望越來(lái)越高。
6、對(duì)企業(yè)的產(chǎn)品和品牌忠誠(chéng)度越來(lái)越低。
7、產(chǎn)品與競(jìng)爭(zhēng)者本質(zhì)上越來(lái)越?jīng)]有什么區(qū)別。
8、大量的資源投入和銷量越來(lái)越不對(duì)等。
9、價(jià)格相差越來(lái)越小。
10、廣告費(fèi)不斷增加,效果越來(lái)越差。
11、大量的促銷效果越來(lái)越不如以前。
12、銷售成本越來(lái)越高,不斷飆升。
任何一種艱難表現(xiàn)足以讓企業(yè)痛苦萬(wàn)分,都在制約著企業(yè)成長(zhǎng)的高度。丁彥龍這廝則認(rèn)為問題的核心在于六個(gè)方面,一是很多的企業(yè)將營(yíng)銷和銷售放在同等的位置看待。二是只強(qiáng)調(diào)爭(zhēng)取消費(fèi)者而不是好好照顧消費(fèi)者。。三是把銷售當(dāng)成一錘子買賣,沒有在消費(fèi)的終身價(jià)值上下功夫 四是用成本定價(jià)法忽視了消費(fèi)者的價(jià)格感受。五是缺乏整合營(yíng)銷傳播。六是根本不了解消費(fèi)者需求,迫不急待的推銷產(chǎn)品。
值得慶幸的是,傳統(tǒng)的營(yíng)銷思維正在被新的思維方式所替代,更多的中國(guó)企業(yè)在積極的改變,根據(jù)市場(chǎng)環(huán)境及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷手段,根據(jù)不同的消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行全面的革新,根據(jù)消費(fèi)者的媒體接受習(xí)慣使用更精準(zhǔn)的媒體,更加注重整合營(yíng)銷傳播的手段,使每一個(gè)消費(fèi)者接收的信息一致而不偏離,不斷建立客戶信息檔案使服務(wù)密集有效,把渠道經(jīng)銷商和零售商真正變成我們的伙伴,各種改變和各種手段只為把優(yōu)異的價(jià)值傳遞給目標(biāo)消費(fèi)者。
這是一個(gè)最好的時(shí)代,也是一個(gè)最壞的時(shí)代,所有的營(yíng)銷成功與營(yíng)銷失敗都讓我們尊重,中國(guó)式營(yíng)銷的成功,只屬于那些隨著市場(chǎng)變化而變化的企業(yè)。中國(guó)應(yīng)該建立屬于中國(guó)式營(yíng)銷的帝國(guó),讓世界尊重。