教學(xué)綱要:
第一章:打造狼性的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)
1. 狼性營(yíng)銷(xiāo)人員的主要特征
1) 百折不撓的事業(yè)心
2) 敏銳的市場(chǎng)洞察力
3) 強(qiáng)烈的目標(biāo)結(jié)果導(dǎo)向
4) 協(xié)同的團(tuán)隊(duì)精神
5) 數(shù)據(jù)分析的能力
6) 慧眼識(shí)人的能力
7) 方案形成的能力
2. 狼性營(yíng)銷(xiāo)人員的心態(tài)
1) 個(gè)人利益與團(tuán)隊(duì)利益
2) 建立自信的方法
3) 情緒管理
4) 感恩的心態(tài)
5) 成功的心態(tài)
6) 樂(lè)觀的心態(tài)
7) 學(xué)習(xí)的心態(tài)
案例:寫(xiě)周報(bào)也不見(jiàn)成效?
案例:工作周報(bào)/月報(bào)的分析
工具:月度營(yíng)銷(xiāo)分析方法
第二章:市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃的制定與完成
1. 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃制定的主要方法
2. 如何盤(pán)點(diǎn)自身資源
3. 營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃實(shí)現(xiàn)的管控方法
4. 結(jié)果導(dǎo)向的管控
5. 制度體系管控
6. 信息管控
7. 計(jì)劃的異常管理
8. 復(fù)盤(pán)在計(jì)劃管理中的運(yùn)用
9. 復(fù)盤(pán)的四個(gè)作用
10. 市場(chǎng)開(kāi)拓業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的方法
11. 制定計(jì)劃的smart法則
12. 案例:工作周報(bào)/月報(bào)的分析
13. 工具:復(fù)盤(pán)的使用方法
14. 工具:魚(yú)刺骨工具使用
15. 工具:多因素分析法
第三章:新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)的解讀與創(chuàng)新
1. 互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代6P向6C的轉(zhuǎn)變
2. 什么是全網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)
3. 新零售的解讀
4. 市場(chǎng)的消費(fèi)升級(jí)
5. 營(yíng)銷(xiāo)變化的關(guān)聯(lián)因素
1) 商業(yè)模式的變遷
2) 營(yíng)銷(xiāo)與資本的介入
3) 營(yíng)銷(xiāo)工具的升級(jí)
4) 消費(fèi)者理念的更新
5) 營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的三化:移動(dòng)化、場(chǎng)景化、碎片化
6. 創(chuàng)新思維及在營(yíng)銷(xiāo)中的運(yùn)用
1) 橫向思維
2) 逆向思維
3) 非線性思維
4) 時(shí)空思維
5) 結(jié)構(gòu)思維
6) 合分思維
7) 共贏思維
8) 復(fù)利思維
7. 案例:海航物流的創(chuàng)新。
8. 案例:雅昌大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)的涅槃
第四章:營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的溝通與協(xié)作
1. 管理溝通的九個(gè)要素
2. 管理溝通的八大特性
3. 管理溝通的身體語(yǔ)言忌諱
4. 有效管理溝通的十條基本原則
5. 傾聽(tīng)的五個(gè)層次
6. “說(shuō)”的技巧
7. 溝通積極的身體語(yǔ)言技巧
8. 如何與上級(jí)溝通
9. 如何與同事溝通
10. 與下屬溝通的九大原則
11. 溝通沖突處理
12. 團(tuán)隊(duì)協(xié)作體現(xiàn)
ü 分工不分家
ü 跨部門(mén)的溝通機(jī)制
ü 團(tuán)隊(duì)協(xié)作-共同奉獻(xiàn)
ü 資源共享
ü 包容開(kāi)放
案例:華為任正非:管理的灰度
工具:溝通的KISS原則
第五章:打造營(yíng)銷(xiāo)執(zhí)行力
1. 什么是執(zhí)行力
2. 樹(shù)立執(zhí)行意識(shí)
3. 為什么執(zhí)行難
4. 執(zhí)行對(duì)個(gè)人的影響
5. 如何形成執(zhí)行的習(xí)慣
6. 執(zhí)行難的深層剖析
7. 執(zhí)行型員工的特點(diǎn)
8. 建立執(zhí)行的思路
9. 西點(diǎn)的軍規(guī)
10. 執(zhí)行的關(guān)鍵
11. 執(zhí)行的步驟
12. 執(zhí)行與目標(biāo)
13. 執(zhí)行的文化
14. 工具:ABC法則
第六章:銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的激勵(lì)
1. 九零后員工管理與激勵(lì)方式
2. 八招提升員工滿意度
3. 營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的整體效能如何提高
4. 為什么員工不思進(jìn)取?
5. 營(yíng)銷(xiāo)體系的管控方法
1) 結(jié)果管控
2) 信息管控
3) 制度管控
4) 組織管控
5) 過(guò)程管控
6. 案例:在“支、幫、促”中成長(zhǎng)
7. 工具 :2017年諾貝爾得主查德.賽勒:稟賦效應(yīng)
8. 案例:阿里巴巴管理的“三板斧”
“揪頭發(fā)”、“照鏡子”和“聞味道”
9. 工具:條塊結(jié)合的工具使用