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董歡:管理工具PDCA\5W1H
2020-06-03 2211
對(duì)象
高層管理者、中層管理者、基層管理者、員工
目的
掌握管理工具,并在實(shí)際工作中進(jìn)行運(yùn)用。
內(nèi)容

1、PDCA\5W1H的含義是什么?

?P:PLAN,計(jì)劃;

?D:DO,做;

?C:CHECK,檢驗(yàn);

A:ACTION,反饋

?5W:

?WHAT:做什么;

?WHERE:什么地點(diǎn)做;

?WHEN:什么時(shí)候做;

?WHY:為什么要做;

?WHO:誰來做。

?1H:

?HOW:怎么做。

2、PDCA\5W1H在實(shí)際生活中的應(yīng)用。

3、PDCA\5W1H在工作中的應(yīng)用。

4、如何運(yùn)用PDCA\5W1H識(shí)別文件的可操作性。

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