一、體驗商業(yè)正解

1. 現(xiàn)在所謂的體驗業(yè)態(tài)引入，并不是真正的體驗商業(yè)

文化體驗、兒童體驗、科技娛樂、運動休閑、IP與主題展

2. 八大體驗類型

3. 新形態(tài)體驗業(yè)態(tài)案例

4. 體驗商業(yè)是打造體驗生態(tài)圈

體驗生態(tài)圈案例

二、觸發(fā)消費者的動能：動能系統(tǒng)設(shè)計

1. 三大基本動能

2. 七大心理核心動能

3. 七大知覺動能

三、一切的核心是內(nèi)容打造

1. 你賣的不是體驗

2. 商業(yè)的核心內(nèi)容

3. 體驗是一種有價的內(nèi)容

4. 體驗無價的失敗案例

四、活動營銷

1. 活動的誤區(qū)，展演與營業(yè)的關(guān)系

2. 展演活動類別

3. 活動只能花錢？展演活動的盈利模式

五、體驗如何設(shè)計

1. 誤區(qū)：誤以為體驗就是是內(nèi)設(shè)計和美術(shù)陳列

2. 場所精神

3. 場所體驗設(shè)計成功案例

4. 場所體驗設(shè)計失敗案例

六、策劃不是關(guān)鍵，關(guān)鍵是落實與管理

1. 目標(biāo)管理

2. 情懷與KPI

3. 組織設(shè)計與管理流程

主要案例：誠品書店、誠品生活文化商業(yè)、蔦屋書店、

                迪士尼樂園、飛行影院、手工藝活態(tài)館、新媒體藝術(shù)館、

                杭州京杭大運河文化街區(qū)、杭州清河坊歷史與南宋御街