課程大綱：

?引言：認(rèn)識(shí)狼與狼性

?狼性法則一：積極銷售心態(tài)、超凡銷售精神

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?營(yíng)銷人員需要的“狼”精神

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?目標(biāo)堅(jiān)定，永不服輸

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?積極主動(dòng)，不計(jì)報(bào)酬

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?環(huán)境優(yōu)劣，從不抱怨

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?眼觀六路，耳聽(tīng)八方

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?銷售人員的潛意識(shí)中要種上狼性的六顆種子

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?堅(jiān)守承諾：狼行千里吃肉

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?光明思維：積極地解釋一切事件

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?歸因于內(nèi)：積極正確的歸因模式

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?結(jié)果導(dǎo)向：不找任何借口

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?全力以赴：找對(duì)方法，不做無(wú)用功

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?行動(dòng)快捷：找準(zhǔn)方向，主動(dòng)出擊

?狼性法則二：鎖定銷售目標(biāo)、主動(dòng)出擊接觸

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?鎖定目標(biāo)——客戶開(kāi)拓

?2 ? 目標(biāo)在銷售中的重要作用

?2 ? 目標(biāo)不會(huì)自動(dòng)實(shí)現(xiàn)

?2 ? 目標(biāo)設(shè)定的SMART法則

?2 ? 客戶開(kāi)拓的五個(gè)步驟

?2 ? 客戶開(kāi)拓的方法

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?主動(dòng)出擊——建立親和力

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?建立親和力的四個(gè)同步

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?建立親和力的五種緣分

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?建立親和力的實(shí)用技巧

?狼性法則三：清晰客戶類型、做到知己知彼

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?客戶個(gè)性類型分析

?2 ? 活躍表達(dá)型的個(gè)性特征

?2 ? 完美精確型的個(gè)性特征

?2 ? 能力支配型的個(gè)性特征

?2 ? 平和耐心型的個(gè)性特征

?2 ? 綜合善變行的個(gè)性特征

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?不同客戶類型的溝通方式

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?誘之以利

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?曉之以理

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?奪其所愛(ài)

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?動(dòng)之以情

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?隨景而變

?狼性法則四：把握成交時(shí)機(jī)、強(qiáng)烈促成決心

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?狼是如何把握時(shí)機(jī)的

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?成交時(shí)機(jī)的把握

?2 ? 促成的時(shí)機(jī)

?2 ? 成交訊號(hào)辨別

?2 ? 促成成交的方法

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?獲取轉(zhuǎn)介紹

?2 ? 敢于要求

?2 ? 把握時(shí)機(jī)

?2 ? 肢體語(yǔ)言要配合

?2 ? 保持正確的心態(tài)

?狼性法則五：主控銷售拒絕、絕不輕言放棄

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?正確認(rèn)識(shí)客戶拒絕

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?什么是拒絕處理

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?客戶拒絕的本質(zhì)

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?客戶拒絕時(shí)營(yíng)銷員面臨的障礙

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?拒絕處理的技巧

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?解除拒絕的套路

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?判斷真假拒絕

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?拒絕處理公式

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?拒絕處理的方法

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?幾種常見(jiàn)的拒絕情形及處理

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?從拒絕中學(xué)習(xí)成長(zhǎng)

?狼性法則六：持續(xù)不斷學(xué)習(xí)、感恩之心做人

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?學(xué)習(xí)狼的學(xué)習(xí)精神

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?狼的學(xué)習(xí)精神

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?世界冠軍的高爾夫球手

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?從學(xué)習(xí)、訓(xùn)練到修煉

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?感恩到永遠(yuǎn)

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?狼亦知感恩

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?感恩的心

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?生命的故事

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?真愛(ài)訓(xùn)練

?狼性法則七：團(tuán)隊(duì)合作致勝、堅(jiān)決執(zhí)行為上

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?狼一樣的團(tuán)隊(duì)合作精神

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?狼的團(tuán)隊(duì)合作精神

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?卓越狼性團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn)

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?團(tuán)隊(duì)角色的認(rèn)知與啟示

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?學(xué)會(huì)溝通善于合作

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?執(zhí)行沒(méi)有任何借口

?2 ? 執(zhí)行力就是競(jìng)爭(zhēng)力

?2 ? 執(zhí)行力的三個(gè)基本要素

?2 ? 高效執(zhí)行的四個(gè)心理保證

?2 ? 高效執(zhí)行的四個(gè)行動(dòng)保證

?2 ? 高效執(zhí)行的四個(gè)流程保證

?2 ? 執(zhí)行過(guò)程的四大誤區(qū)

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