師徒模式是具有悠久歷史的技術(shù)傳承模式，在過(guò)去，“三年學(xué)徒，兩年效力”成為傳統(tǒng)手藝傳承的主要方式。即使在今天，師帶徒模式在很多制造企業(yè)中依然起著重要作用。然而，傳統(tǒng)師帶徒模式畢竟和現(xiàn)代化大生產(chǎn)的生產(chǎn)方式不相適應(yīng)，例如并沒有相應(yīng)的制度可遵循，只能按照一些慣例進(jìn)行操作；師帶徒的過(guò)程及培訓(xùn)的結(jié)果得不到有效的監(jiān)控，培訓(xùn)結(jié)果不能有效應(yīng)用，而且在實(shí)施過(guò)程中，由于師傅的“私心”也導(dǎo)致他們教授徒弟的積極性不高，總是有所保留。這些問(wèn)題都嚴(yán)重制約了現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展。針對(duì)這些問(wèn)題，某酒企與泓冰標(biāo)桿專家團(tuán)隊(duì)合作，成立“師帶徒模式優(yōu)化”課題組，力圖優(yōu)化師帶徒模式，讓這一古老的體制重獲青春。

在進(jìn)行了幾輪的探討后，課題組明確了師徒模式當(dāng)前的問(wèn)題所在，并運(yùn)用要素建模法提煉了優(yōu)化師帶徒模式的關(guān)鍵要素，總結(jié)為以下六個(gè)方面：

師徒標(biāo)準(zhǔn)、培訓(xùn)課程、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)過(guò)程管理、培訓(xùn)激勵(lì)、考核。

很明顯，本次改進(jìn)的基本目標(biāo)是讓原本毫無(wú)標(biāo)準(zhǔn)的師徒模式立標(biāo)定規(guī)，變成可衡量、可管控的工作模塊和流程。課題組針對(duì)每個(gè)要素的標(biāo)準(zhǔn)及保障措施都進(jìn)行了完善和量化，要素所需的各類表單、制度等模板也逐步建立起來(lái)，形成了師帶徒模式優(yōu)化的標(biāo)桿方案。方案中，確定了師傅、徒弟的選擇標(biāo)準(zhǔn)，確保師傅、徒弟的素質(zhì)，摒棄以前誰(shuí)都可以是師傅或徒弟的習(xí)慣，提高師帶徒結(jié)果的成功率，利于人才選拔；加強(qiáng)了過(guò)程管控，確保師傅徒弟能夠按照培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行；增加了培訓(xùn)激勵(lì)，對(duì)于能夠順利“帶出徒弟”的師傅給予一定獎(jiǎng)勵(lì)，提高師傅的積極性，毫無(wú)保留的傳授經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步保證優(yōu)秀的經(jīng)驗(yàn)得到最完整的傳承。

經(jīng)過(guò)半年的整頓和改進(jìn)，該企業(yè)內(nèi)部師帶徒的熱情不斷高漲，據(jù)精確測(cè)算，師帶徒的出徒成功率提升了25%，工藝人員培養(yǎng)周期明顯縮短。

這一案例充分體現(xiàn)了標(biāo)桿管理權(quán)威專家陳泓冰先生所講的那句話——只有可衡量的才是可管理的，任何工作幾乎都可以通過(guò)充分的對(duì)標(biāo)和要素分析提升規(guī)范性，獲得質(zhì)和量?jī)蓚€(gè)方面的提升，該企業(yè)的嘗試是一次讓老制度發(fā)揮新作用的成功范例。