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用生命培養(yǎng)講師的導(dǎo)師
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2017-03-17 2698
對(duì)象
銷售專員、銷售主管、銷售經(jīng)理、銷售總監(jiān)
目的
熟悉銷售工作的流程、熟悉銷售技巧,成功開(kāi)單,最大化的實(shí)現(xiàn)盈利,成為銷售冠軍
內(nèi)容

第一部分-銷售冠軍的好處

結(jié)合工作和生活兩個(gè)方面,對(duì)比分析銷售冠軍與普通享受的不同

第二部分-銷售冠軍的習(xí)慣

1、銷售冠軍的目標(biāo)

銷售是完成目標(biāo)的過(guò)程,如何可以擊中目標(biāo),需要先有一個(gè)目標(biāo),目標(biāo)如何分解,如何有效完成,這才是最重要的。

2、銷售冠軍的信念

銷售工作,有壓力,而能讓自己內(nèi)心篤定的動(dòng)力,就是永不放棄,一定成功的信念。

3、銷售原理的解析

(1)銷的是什么,是產(chǎn)品,還是自己

(2)售的是什么,是產(chǎn)品,還是觀念

(3)買(mǎi)的是什么,是產(chǎn)品,還是感覺(jué)

(4)賣(mài)的是什么,是產(chǎn)品,還是好處

4、銷售冠軍的形象

外出銷售,第一印象,非常重要,如何才能擁有讓客戶信賴感暴增的形象呢,這部分內(nèi)容,至關(guān)重要。

5、銷售冠軍的日記

總結(jié)每一天,發(fā)生了什么,如何處理的,話是怎么說(shuō)的,是每一名銷售冠軍必須積累的信息,如果沒(méi)有記錄,忘記了關(guān)鍵信息,對(duì)銷售而言非常重要,而方便的快捷的日記記錄方法,更有利于讓自己進(jìn)行總結(jié),快速成長(zhǎng)。

第三部分-銷售冠軍的客戶

1、客戶調(diào)查

客戶需要試水,客戶想什么,不能按自己的意愿去猜測(cè),一定要去調(diào)查客戶,而且要做好大量的調(diào)查,找到規(guī)律,知道可以想要什么。

2、客戶在哪

如何尋訪客戶,如何在見(jiàn)面之初就建立信任,這都是有技巧的

3、客戶種類

客戶分很多種,有錢(qián)的,有權(quán)的,有閑的,還有其他分類,不同客戶種類不同對(duì)待。

4、客戶檔案

從第一次接觸,就要有客戶的信息的留存,放置客戶檔案,隨著深入了解客戶,將更多的信息,進(jìn)行匯總,這樣可以有效的在銷售中去運(yùn)用。

第四部分-銷售冠軍的套路

1、成交之前

有了客戶,成交之前都需要做哪些事情,打電話嗎,發(fā)郵件嗎,是隨意操作,還是有規(guī)劃呢,銷售冠軍在成交之前都有哪些系統(tǒng)安排,課程內(nèi)容會(huì)給你一個(gè)答案。

2、成交過(guò)程

銷售的成交往往會(huì)在見(jiàn)面的第二次或者第三次的時(shí)候,如何進(jìn)行溝通,聊什么,如何解除客戶的疑問(wèn),這都是一個(gè)心理學(xué)博弈的過(guò)程。

3、成交結(jié)果

成交的結(jié)果,就是錢(qián),以金錢(qián)到賬為準(zhǔn),如何在冠軍時(shí)候臨門(mén)一腳,快速實(shí)現(xiàn)收錢(qián),是一切關(guān)鍵所在。

第五部分-銷售冠軍的服務(wù)

1、銷售冠軍服務(wù)理念

客戶交錢(qián)后,不是服務(wù)的結(jié)束,而是服務(wù)的開(kāi)始,讓交錢(qián)的客戶,感受到自己的尊貴,感受到你的服務(wù)理念,與眾不同,你就是最棒的。

2、銷售冠軍服務(wù)細(xì)則

(1)送禮的藝術(shù)

(2)長(zhǎng)期的互動(dòng)

(3)再一次購(gòu)買(mǎi)

(4)主動(dòng)給你送錢(qián)

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