李聞瀾,李聞瀾講師,李聞瀾聯(lián)系方式,李聞瀾培訓(xùn)師-【中華講師網(wǎng)】
運(yùn)營(yíng)管理研究員、戰(zhàn)略規(guī)劃、組織流程再造、精益管理、領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)
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對(duì)象
黨員骨干、中層管理者、科室負(fù)責(zé)人、學(xué)科帶頭人、質(zhì)量管理委員會(huì)
目的
通過(guò)黨員帶頭參與質(zhì)控工作,強(qiáng)化黨員責(zé)任意識(shí)和服務(wù)能力,推動(dòng)黨建與業(yè)務(wù)深度融合。發(fā)揮黨員在醫(yī)療質(zhì)量、護(hù)理服務(wù)、成本管理中的示范作用,形成“以點(diǎn)帶面”的輻射效應(yīng)。 醫(yī)療質(zhì)量與安全強(qiáng)化:通過(guò)交叉循環(huán)檢查機(jī)制,打破科室壁壘,多維度發(fā)現(xiàn)質(zhì)控盲點(diǎn),提升醫(yī)療流程規(guī)范性及患者安全水平。推動(dòng)問(wèn)題整改閉環(huán)管理,降低醫(yī)療差錯(cuò)風(fēng)險(xiǎn),提升患者滿意度。   管理效能與協(xié)作優(yōu)化:促進(jìn)臨床、醫(yī)技、醫(yī)輔、行管、后勤科室間協(xié)作,優(yōu)化資源配置,降低管理成本。培養(yǎng)復(fù)合型黨員骨干,提升跨部門(mén)溝通與解決問(wèn)題的能力。 監(jiān)督機(jī)制長(zhǎng)效化:紀(jì)檢部門(mén)深度參與,強(qiáng)化責(zé)任追究與整改落實(shí),構(gòu)建“黨建+紀(jì)檢+質(zhì)控”三位一體的監(jiān)督體系。 
內(nèi)容

一、項(xiàng)目概述:

1.項(xiàng)目目標(biāo):以黨建引領(lǐng)醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展為核心,通過(guò)黨員分組交叉參與質(zhì)控管理,推動(dòng)醫(yī)療質(zhì)量、護(hù)理服務(wù)、成本管理標(biāo)準(zhǔn)化、精細(xì)化,形成常態(tài)化質(zhì)控監(jiān)督機(jī)制。

2.核心機(jī)制:分組交叉檢查:將臨床、醫(yī)技、醫(yī)輔、行管、后勤科室黨員混合編組,每組覆蓋不同職能,定期輪換檢查范圍。  

問(wèn)題整改閉環(huán):發(fā)現(xiàn)問(wèn)題→反饋責(zé)任科室→紀(jì)檢督辦→整改驗(yàn)收→經(jīng)驗(yàn)推廣。  

階段化推進(jìn):試點(diǎn)運(yùn)行2個(gè)月后,優(yōu)化流程并轉(zhuǎn)為常態(tài)化機(jī)制。  

3.實(shí)施范圍:全院臨床科室、護(hù)理單元、行政后勤部門(mén),重點(diǎn)覆蓋醫(yī)療質(zhì)量核心制度、護(hù)理服務(wù)規(guī)范、耗材與設(shè)備管理等領(lǐng)域。  

二、項(xiàng)目保障:

1.黨委統(tǒng)籌領(lǐng)導(dǎo):將項(xiàng)目納入黨委年度重點(diǎn)工作,定期聽(tīng)取進(jìn)展匯報(bào)。2.考核激勵(lì)機(jī)制:對(duì)整改不力科室扣減績(jī)效分,對(duì)貢獻(xiàn)突出黨員給予表彰。3.宣傳引導(dǎo):通過(guò)院內(nèi)簡(jiǎn)報(bào)、黨建墻等渠道宣傳典型事跡,營(yíng)造全員參與氛圍。

三、實(shí)施概要:

(一)籌備階段(1周)

1. 組織架構(gòu)搭建

 - 成立項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組:由黨委書(shū)記、院長(zhǎng)任組長(zhǎng),黨委委員、質(zhì)控科主任、護(hù)理部主任、紀(jì)檢委員組成。

 - 組建黨員檢查組:按“1臨床+1行管+1后勤”模式分組,每組3-5人,共設(shè)5-8組。  

2.培訓(xùn)與標(biāo)準(zhǔn)制定

- 質(zhì)控科牽頭制定《交叉檢查清單》,涵蓋醫(yī)療文書(shū)質(zhì)量、護(hù)理操作規(guī)范、耗材申領(lǐng)流程等核心指標(biāo)。

- 紀(jì)檢部門(mén)開(kāi)展紀(jì)律培訓(xùn),明確檢查流程、保密要求及問(wèn)題反饋機(jī)制。  

(二)運(yùn)行階段(2個(gè)月)

 1. 交叉循環(huán)檢查

頻次:每周1次專(zhuān)項(xiàng)檢查,每月覆蓋全院重點(diǎn)科室。

方式:采用“現(xiàn)場(chǎng)檢查+數(shù)據(jù)抽檢+患者訪談”結(jié)合模式,重點(diǎn)核查手術(shù)安全核查、危急值管理、成本核算等環(huán)節(jié)。

2.問(wèn)題反饋與整改

檢查組當(dāng)日提交《問(wèn)題整改通知單》至責(zé)任科室及紀(jì)檢部門(mén),明確整改時(shí)限(一般問(wèn)題3天內(nèi),復(fù)雜問(wèn)題7天內(nèi))。    

紀(jì)檢部門(mén)建立整改臺(tái)賬,定期通報(bào)進(jìn)度,對(duì)逾期未整改科室啟動(dòng)約談機(jī)制。  

3.度總結(jié)與優(yōu)化

 領(lǐng)導(dǎo)小組召開(kāi)月度質(zhì)控會(huì)議,分析共性問(wèn)題(如抗生素濫用、耗材浪費(fèi)),推動(dòng)制度修訂或流程再造。

 對(duì)表現(xiàn)突出的黨員及科室授予“質(zhì)控先鋒崗”稱號(hào),納入年度評(píng)優(yōu)考核。

(三)常態(tài)化階段(2個(gè)月后)

 1. 機(jī)制固化

 將交叉檢查納入醫(yī)院年度質(zhì)控計(jì)劃,每月1次例行檢查,每季度1次全面復(fù)盤(pán)。

 建立黨員質(zhì)控積分制,與職稱晉升、績(jī)效分配掛鉤。 

 2.持續(xù)改進(jìn)

 引入信息化手段(如質(zhì)控管理平臺(tái)),實(shí)現(xiàn)問(wèn)題上報(bào)、整改、追蹤線上化。

 定期開(kāi)展“黨建+質(zhì)控”案例分享會(huì),推廣優(yōu)秀實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。



 

 



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