李聞瀾,李聞瀾講師,李聞瀾聯(lián)系方式,李聞瀾培訓(xùn)師-【中華講師網(wǎng)】
運(yùn)營(yíng)管理研究員、戰(zhàn)略規(guī)劃、組織流程再造、精益管理、領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)
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李聞瀾:優(yōu)勢(shì)病種學(xué)科建設(shè)——打造醫(yī)療核心競(jìng)爭(zhēng)力,推動(dòng)學(xué)科高質(zhì)量發(fā)展
2025-04-26 1349
對(duì)象
醫(yī)院院長(zhǎng)、學(xué)科帶頭人、醫(yī)務(wù)科/質(zhì)控科管理者、臨床骨干醫(yī)師  
目的
掌握從0到1構(gòu)建優(yōu)勢(shì)病種學(xué)科的方法論; 獲得可落地的標(biāo)準(zhǔn)化管理工具與模板;提升學(xué)科運(yùn)營(yíng)效率與患者口碑;建設(shè)“名醫(yī)、名科、名院”提供有效落地舉措;為醫(yī)院評(píng)級(jí)、重點(diǎn)??粕陥?bào)奠定基礎(chǔ)。  
內(nèi)容

一、課程背景與目標(biāo)

在醫(yī)療行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)加劇、分級(jí)診療深化及DRG/DIP支付改革背景下,醫(yī)院亟需通過(guò)**優(yōu)勢(shì)病種學(xué)科建設(shè)**實(shí)現(xiàn)差異化發(fā)展。本課程旨在幫助醫(yī)院管理者、學(xué)科帶頭人及骨干醫(yī)師:  

1. 掌握優(yōu)勢(shì)病種建設(shè)的全流程方法論;  

2. 構(gòu)建規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的診療與管理體系;  

3. 提升學(xué)科品牌影響力與患者滿意度;  

4. 推動(dòng)醫(yī)療資源高效配置與學(xué)科可持續(xù)發(fā)展。  

二、課程核心內(nèi)容

模塊一:優(yōu)勢(shì)病種學(xué)科建設(shè)的意義與價(jià)值

政策與行業(yè)驅(qū)動(dòng):分級(jí)診療、DRG支付改革對(duì)學(xué)科發(fā)展的影響。  

四大核心價(jià)值:  

1.提升競(jìng)爭(zhēng)力:打造差異化優(yōu)勢(shì),吸引患者與人才;  

2.優(yōu)化資源配置:聚焦核心病種,提高資源使用效率;  

3.強(qiáng)化醫(yī)療質(zhì)量:通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化路徑降低診療風(fēng)險(xiǎn);  

4.增強(qiáng)患者信任:形成口碑效應(yīng),提升復(fù)診率與滿意度。  

模塊二:學(xué)科規(guī)范化管理體系建設(shè)  

組織架構(gòu)設(shè)計(jì):明確學(xué)科帶頭人、多學(xué)科協(xié)作團(tuán)隊(duì)職責(zé);  

制度與流程優(yōu)化:建立診療規(guī)范、質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn)及績(jī)效考核機(jī)制;  

人才培養(yǎng)策略:階梯式團(tuán)隊(duì)建設(shè)與專項(xiàng)能力提升;  

信息化支撐:利用大數(shù)據(jù)分析優(yōu)化病種管理決策。  

模塊三:優(yōu)勢(shì)病種的科學(xué)選定策略

1.篩選原則:  

高發(fā)病率/區(qū)域需求:覆蓋本地常見(jiàn)病、多發(fā)??;  

技術(shù)優(yōu)勢(shì):具備成熟診療技術(shù)或創(chuàng)新潛力;  

資源匹配度:設(shè)備、人才與病種復(fù)雜度適配;  

經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益:平衡成本與療效,提升學(xué)科影響力。  

2.實(shí)施步驟:數(shù)據(jù)調(diào)研→專家論證→動(dòng)態(tài)調(diào)整(年度復(fù)審與優(yōu)化)。  

模塊四:病種診療體系標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)計(jì)  

診療指南開(kāi)發(fā):基于循證醫(yī)學(xué)制定標(biāo)準(zhǔn)化路徑;  

臨床路徑優(yōu)化:細(xì)化各環(huán)節(jié)(檢查、治療、護(hù)理)操作規(guī)范;  

質(zhì)控體系建設(shè):關(guān)鍵指標(biāo)(如平均住院日、并發(fā)癥率)監(jiān)測(cè)與改進(jìn);  

中西醫(yī)結(jié)合實(shí)踐:整合特色療法,實(shí)現(xiàn)個(gè)性化精準(zhǔn)治療。  

模塊五:臨床驗(yàn)證與持續(xù)優(yōu)化機(jī)制

循證醫(yī)學(xué)應(yīng)用:通過(guò)RCT研究或真實(shí)世界數(shù)據(jù)驗(yàn)證療效;  

動(dòng)態(tài)反饋系統(tǒng):建立臨床數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)平臺(tái),及時(shí)調(diào)整診療方案;  

PDCA循環(huán):從計(jì)劃到執(zhí)行的閉環(huán)優(yōu)化流程(案例:某三甲醫(yī)院心血管病種優(yōu)化實(shí)踐)。  

模塊六:患者滿意度管理與品牌建設(shè) 

全流程服務(wù)設(shè)計(jì):預(yù)約、就診、隨訪環(huán)節(jié)的便捷化改進(jìn);  

醫(yī)患溝通標(biāo)準(zhǔn)化:知情同意、健康教育話術(shù)規(guī)范;  

滿意度評(píng)價(jià)體系:多維指標(biāo)(療效、服務(wù)、費(fèi)用)監(jiān)測(cè)與改進(jìn);  

口碑傳播策略:通過(guò)愈后管理、社群運(yùn)營(yíng)增強(qiáng)患者黏性。  

模塊七:學(xué)科建設(shè)的持續(xù)優(yōu)化策略

動(dòng)態(tài)調(diào)整機(jī)制:定期評(píng)估病種數(shù)據(jù)(療效、成本、患者反饋);  

技術(shù)迭代升級(jí):引入AI輔助診斷、微創(chuàng)手術(shù)等新技術(shù);  

跨學(xué)科協(xié)作:聯(lián)合康復(fù)、營(yíng)養(yǎng)等科室構(gòu)建一體化服務(wù)鏈;  

經(jīng)驗(yàn)輸出與推廣:形成區(qū)域診療中心,擴(kuò)大學(xué)科輻射力。  


課程時(shí)長(zhǎng):2天(理論授課+研討落地)

落地項(xiàng)目:2周(1周 實(shí)戰(zhàn)落地指導(dǎo) + 1周持續(xù)優(yōu)化與模式固化)


全部評(píng)論 (0)
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