通過大量的案例分析、對標(biāo)各行業(yè)一流的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，詳盡地學(xué)習(xí)世界一流的服務(wù)理念與制度建設(shè)：麗思卡爾頓高端酒店wow的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、日本企業(yè)的精細(xì)化服務(wù)理念、房地產(chǎn)業(yè)內(nèi)高端豪宅專家——綠城的客戶服務(wù)，從企業(yè)文化建設(shè)、制度建設(shè)等核心層面解決服務(wù)提升難點(diǎn)！