[課程內(nèi)容]
1. 8D方法概述
8D 定義及由來(lái)
8D 的適用范圍
8D 的目標(biāo)
8D 的8個(gè)步驟
2. 8D如何書寫
1D: 如何組件團(tuán)隊(duì)
2D: 如何描述問題
3D: 如何制定圍堵措施
4D: 如何分析根本原因
5D: 如何制定糾正措施
6D: 如何驗(yàn)證措施有效性
7D: 如何制定預(yù)防措施
8D: 感謝小組成員
各種“措施”的對(duì)比案例
3. 實(shí)戰(zhàn)演練
“措施”的案例說(shuō)明
5Why過(guò)程隱藏在8D之間
8D方法回顧
8D實(shí)施的難度和重點(diǎn)
8D 報(bào)告格式
8D 報(bào)告欣賞
8D 報(bào)告練習(xí)