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商務(wù)禮儀 客服技巧 電話溝通營銷
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商務(wù)禮儀課程提綱: 1、禮儀的重要性 2、商務(wù)著裝、儀容儀表 3、商務(wù)會面 4、電話禮儀 5、用餐禮儀 課堂中采取互動演練、學(xué)員參與性和實踐性高,得體的形象氣質(zhì)是接近客戶的第一步,良好的商務(wù)溝通技巧
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