廖躍洪老師分享學(xué)會做銷售
2月14日和15日廖躍洪老師為IPM環(huán)球紋藝公司高管團隊及其品牌經(jīng)理人在廣州芙蓉山莊進行了《巔峰銷售》課程的分享。其中首先就談到了做銷售需要達到的四個境界:
廖躍洪老師分享《巔峰銷售》
1、菜鳥:只管說,很少聽與問。沒有任何的工具,手中無劍、心中也無劍。
2、成鳥:懂得開口,卻只問不聽。手中有劍。
3、老鳥:得換位思考,站在客戶的角度來了解需求,聽客戶內(nèi)心的感受,把自己的利益放在后面,達到空的境界。手中無劍、心中有劍。
4、遛鳥:沒有任何強烈的企圖心,能做到平常心,語出驚人,思不休!達到震的境界 。手中無劍、心中也無劍。
廖躍洪老師現(xiàn)場分享
這四種境界和“看山是山,看水是水;看山不是山,看水不是水;看山還是山,看水還是水?!?/span>具有異曲同工之妙。
當你明白銷售的四個境界的時候,就明白自己所處的階段,接下來要做的就是如何讓自己進步,如何提升自己的銷售境界。那么銷售的三大核心要素能夠幫到你。
銷售的三大核心要素
首先是學(xué)會傾聽。傾聽是銷售里面掌握的一門高超技術(shù)。當您傾聽的時候就是在尊重說話者,需要明白一點,任何人都有被尊重的需求。當你尊重一個人的時候,會讓人開心,舒服,同樣的客戶也會反過來尊敬你,于是會比較容易談成合作。
其次學(xué)會銷講。這里的講不是簡單的講話,你要學(xué)會銷講。什么是銷講呢?顧名思義,銷講就是銷售型的講話。你的每一句話不是在銷售,但是每一句話其實都在銷售。要達到這樣的結(jié)果沒有任何特別的訣竅,只有反復(fù)的練習(xí),當你被成百上千個客戶拒絕的時候,每次記錄總結(jié),自然而然也就學(xué)會了如何銷講。當然請教和學(xué)習(xí)是必須的。
廖躍洪老師現(xiàn)場分享
第三就是學(xué)會發(fā)問。記住任何客戶在做決定的時候,一定不是他有需求才會去購買,而是因為需要解決問題。并且不是因為小問題,而是因為大問題,讓客戶不得不采取措施解決。這個時候作為銷售要做的事情就是把問題找出來,重點把大問題找出來,那么銷售自然而然就容易解決。
在這里廖躍洪老師和大家總結(jié)兩句話:請看下圖。
銷講
其實仔細看看,任何取得比較大一點的成就人物,無論是政治家還是思想家、或者企業(yè)家、高管、團隊領(lǐng)導(dǎo)人都是特別會做銷售的人。比如李陽的瘋狂英語,說到?jīng)]有人學(xué)不會英語,銷售給大家的理念其中之一就是學(xué)會英語賺外國人的錢。馬云的阿里巴巴的銷售是讓天下沒有難做的生意,甚至國與國之間也需要做銷售。
廖躍洪老師現(xiàn)場分享
今日和大家分享《巔峰銷售》里面的兩個點暨四個境界和三大核心要素。希望對職場做銷售的和即將步入銷售行業(yè)的小白們有所幫助。后期會陸續(xù)更新,敬請期待。
最后送上一幅在地鐵看到的一句廣告詞值得思考:每個時代,都會悄悄犒賞會學(xué)習(xí)的人。