第一天上午課程：農(nóng)商行經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀及營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題分析——農(nóng)商銀行邁入營(yíng)銷(xiāo)時(shí)代

第一節(jié)：“暗戰(zhàn)”風(fēng)起云涌

第二節(jié)：“農(nóng)信”華麗轉(zhuǎn)身

第三節(jié)：“高手”草根英雄

第四節(jié)：銀行邁入營(yíng)銷(xiāo)時(shí)代

第一天下午課程：營(yíng)口農(nóng)商行營(yíng)銷(xiāo)策略

課程架構(gòu)：

第一章 農(nóng)商銀行營(yíng)銷(xiāo)新思維與新方法

第二章 基于網(wǎng)點(diǎn)的增量客戶營(yíng)銷(xiāo)方法

第三章 基于網(wǎng)點(diǎn)的流量客戶營(yíng)銷(xiāo)方法

第四章 基于網(wǎng)點(diǎn)的存量客戶營(yíng)銷(xiāo)方法

具體內(nèi)容：

第一章  農(nóng)商銀行營(yíng)銷(xiāo)新思維與新方法

一.新形勢(shì)下銀行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)思維轉(zhuǎn)換

1.現(xiàn)在銀行主營(yíng)業(yè)務(wù)有哪些？我們的業(yè)績(jī)從哪里來(lái)？

2.增量客戶開(kāi)發(fā)；流量客戶開(kāi)發(fā)；存量客戶開(kāi)發(fā)。

（1）銀行既要提供金融服務(wù)，也要提供非金融服務(wù)

（2）跨界整合資源是銀行未來(lái)形勢(shì)所需

（3）營(yíng)銷(xiāo)不一定是要花錢(qián)的

（4）“一點(diǎn)一策”特色支行的建立與開(kāi)發(fā)

（5）農(nóng)商銀行必須要有屬于自己的金融生態(tài)圈

第二章    基于網(wǎng)點(diǎn)的增量客戶營(yíng)銷(xiāo)方法

一.關(guān)于網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型新思路

（1）銀行網(wǎng)點(diǎn)三代轉(zhuǎn)型

（2）關(guān)于網(wǎng)點(diǎn)增量客戶開(kāi)發(fā)方法

（3）新產(chǎn)品推廣——如何讓更多客戶熟知

（4）銀行網(wǎng)點(diǎn)周邊市場(chǎng)調(diào)查和梳理

（5）尋找目標(biāo)客戶群體

二.關(guān)于網(wǎng)點(diǎn)增量客戶開(kāi)發(fā)營(yíng)銷(xiāo)方法

1.如何提高增量客戶開(kāi)發(fā)——非金融服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)

2.“銀行飛進(jìn)百姓家”——社區(qū)銀行

3.“造勢(shì)借勢(shì)天下知”——事件營(yíng)銷(xiāo)

4.“取長(zhǎng)補(bǔ)短謀雙贏”——聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo)

5.“羨魚(yú)不如歸織網(wǎng)”——網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)

第二天上午課程：

具體內(nèi)容

第三章 基于網(wǎng)點(diǎn)的流量客戶營(yíng)銷(xiāo)方法

一.“萬(wàn)千服務(wù)一柜牽”——廳堂營(yíng)銷(xiāo)

1.以網(wǎng)點(diǎn)廳堂為基地的節(jié)日/活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)

2.針對(duì)流量客戶廳堂營(yíng)銷(xiāo)氛圍的營(yíng)造

二.網(wǎng)點(diǎn)聯(lián)動(dòng)與交叉銷(xiāo)售流程

1.網(wǎng)點(diǎn)各崗位營(yíng)銷(xiāo)流程與重點(diǎn)

2.大堂經(jīng)理“涌泉式”動(dòng)線原則

三.舞動(dòng)廳堂

1.窗口柜員要與客戶有互動(dòng)、有交流

2.窗口柜員要做到“一戶六開(kāi)”

3.大堂經(jīng)理要與等候客戶進(jìn)行“微沙龍”

4.不要為了辦理業(yè)務(wù)而辦理業(yè)務(wù)，要與客戶展開(kāi)有實(shí)質(zhì)性的互動(dòng)

第四章 基于網(wǎng)點(diǎn)的存量客戶營(yíng)銷(xiāo)方法

一、客戶檔案建立——定期維護(hù)

二、新產(chǎn)品出臺(tái)，量體裁衣

三、金融生態(tài)圈

第二天下午課程：

具體內(nèi)容：

增量客戶開(kāi)發(fā)——外拓實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷(xiāo)八步法