保持良好溝通

主動與團隊成員保持良好的溝通。積極主動的與團隊成員溝通，了解團隊成員工作狀態(tài)和生活狀況，多了解成員的合理需求并盡力滿足他們，創(chuàng)造一個良好和諧的溝通氛圍。我們的管理者很多時候缺乏與團隊成員溝通的主動意識，在認(rèn)識上有偏差，總以為應(yīng)該是員工主動給自己反應(yīng)問題而不需要自己去主動溝通。實際上作為管理者如果每天花一點時間主動和員工進行交流，你往往會發(fā)現(xiàn)很多問題在交流中迎刃而解，團隊也時刻處在一種高昂的戰(zhàn)斗氛圍中。

尊重團隊成員，充分信任

作為管理者對團隊成員要給予充分的信任，缺乏信任關(guān)系是做不好工作的。

我們有的管理者信奉所謂的“用人要疑，疑人要用”的用人法則，這里我們不去批判什么，事實上我們有時候從表象去看以上的法則好象有其合理的成分，實際上最終釀成的苦果也只有管理者自己清楚，用人的前提條件是選對人，選好人！“用人要疑，疑人要用”的用人法則只能說明我們的管理者缺乏甄別人才的眼光和能力，給自己一個解脫的理由。

提高團隊凝聚力

不斷給予團隊成員鼓勵，不與成員爭利，不與成員爭權(quán)，給予充分授權(quán)。營銷團隊的獨特性在于團隊成員要承擔(dān)企業(yè)較多明確的業(yè)績指標(biāo)壓力，我們經(jīng)常發(fā)現(xiàn)在營銷團隊中會出現(xiàn)所謂的頭頂天花板的“老油條”，作為營銷團隊的領(lǐng)軍人，要不斷的給予團隊成員鼓勵，挖掘其潛能、激發(fā)其斗志。在遇到“利”爭的時候一定記住不要與員工爭利，否則最終團隊將人心盡失，隨也不愿意跟隨如此不堪的領(lǐng)導(dǎo)賣命。其次要充分的給予員工授權(quán)，這要求你對每一個成員的能力和業(yè)務(wù)技能有足夠的認(rèn)識與了解，給予團隊成員適度的自行工作空間，方能調(diào)動團隊的主動性與積極性。

讓團隊成員感受到成長的快樂

在一個營銷團隊中，我們要讓團隊成員真正能體驗到自身得到了成長，在成長的過程當(dāng)中體會到成就的快感，方能塑就團隊成員的向心力與歸屬感覺，因為一個人在一個組織當(dāng)中，如果得不到成長，一般只有兩條路可選：一是自行得過且過，最終出局；一是感覺不到需求的滿足，最終選擇走人，建議我們的管理者在這方面要多研讀研讀馬斯洛人本哲學(xué)里的層次需求理論。

分權(quán)管理

分權(quán)就是轉(zhuǎn)交責(zé)任，一個上級不是什么決策都自己作，而是將確定的工作委托給他的下級，讓他們有一定的判斷和獨立處理工作的范圍，同時也承擔(dān)一部分責(zé)任。 提高下級的工作意愿和工作效率。因為參與責(zé)任提高了積極性。上級可以從具體工作中解放出來，可以更多投入本身的領(lǐng)導(dǎo)工作。

漫步管理

漫步管理的意思是：（尤其是）最高領(lǐng)導(dǎo)不埋頭在辦公室里而盡可能經(jīng)常地讓下屬看見他--就像“漫步”那樣在企業(yè)轉(zhuǎn)悠。 企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)從第一手（直接從職工那里）獲知，職工有什么煩惱和企業(yè)流程在哪里卡住了。而且，上司親自察看工作和傾聽每個職工的話對職工也是一種激勵。

結(jié)果管理

上級把要得到的結(jié)果放在管理工作的中心。在目標(biāo)管理中給定的目標(biāo)。像目標(biāo)管理一樣，更多的工作意愿和參與責(zé)任。但在結(jié)果控制時不一定要評價一個下屬，而可以是一個部門或他所從屬的一個崗位。

目標(biāo)管理

上級給出一個他的下屬要達(dá)到的（上級）目標(biāo)。例如目標(biāo)為：銷售額提高15%。各個部門的下屬要共同確定達(dá)到這目標(biāo)應(yīng)該完成的（下級）目標(biāo)--提高產(chǎn)品銷售。上級則有規(guī)律地檢查銷售額變化的情況。 像分權(quán)管理和例外管理一樣：提高工作意愿和參與責(zé)任。此外，下屬們共同追求要達(dá)到的目標(biāo)，促進了團體精神。

例外管理

領(lǐng)導(dǎo)只對例外的情況才親自進行決策。例如一個下屬有權(quán)決定6%以下的價格折扣。當(dāng)一個顧客要求10%的折扣時，就屬于例外情況了：這必須由上司決定。 同樣是提高職工的工作意愿。職工有獨立處理工作的可能--減輕了上司的負(fù)擔(dān)。這個方法的實際困難在于：什么是“正?！睒I(yè)務(wù)，什么是例外？因此經(jīng)常要檢驗決策范圍。