精彩介紹：

知識(shí)點(diǎn)一：信念的結(jié)構(gòu)

知識(shí)點(diǎn)二:信念形成因素

1.觸覺(jué)體驗(yàn)，例如，曾被火燙傷而知道火能傷人。

2.視覺(jué)感悟，例如，見(jiàn)到提出反對(duì)意見(jiàn)遭到領(lǐng)導(dǎo)叱喝，所以知道要對(duì)領(lǐng)導(dǎo)言聽(tīng)必從。

3.聽(tīng)覺(jué)催眠，例如，父母說(shuō)不要和陌生人交流，所以我們對(duì)不熟悉的人有抗拒之心。

4.自我覺(jué)悟，例如，某人總是拒絕我的善意，苦思之下，終于認(rèn)定他嫉妒我能力強(qiáng)。

特別需要指出，在中國(guó)，我們?nèi)雽W(xué)會(huì)有入學(xué)考試，出來(lái)社會(huì)工作會(huì)有入職前的崗前培訓(xùn)，但是初為父母時(shí)卻沒(méi)有相關(guān)的父母資格培訓(xùn)，導(dǎo)致很多小孩子成長(zhǎng)過(guò)程中被灌輸了一些不好的信念，比如現(xiàn)在警方呼吁家長(zhǎng)們的，不要再告訴小孩“如果不聽(tīng)話警察叔叔就來(lái)抓走了”，而應(yīng)該是有困難時(shí)要找警察叔叔。這些信念給孩子的人生帶來(lái)很大的阻礙作用。

1.超越限制性信念

限制性信念就像一所監(jiān)獄，而身在其中的人，就像被判了無(wú)期徒刑，失去了自我。

1.沒(méi)希望：無(wú)論你能力如何，渴求的目標(biāo)不可能實(shí)現(xiàn)的信念。

2.無(wú)能力：渴求的目標(biāo)有可能實(shí)現(xiàn)，但你沒(méi)能力做到的信念。

3.無(wú)資格：由于某種原因，你不配得到渴求的目標(biāo)的信念。

當(dāng)我們的腦海里出現(xiàn)這些限制性信念時(shí)，我們的思考就進(jìn)入了停滯狀態(tài)，我們可以回想以下，當(dāng)我們的腦海里出現(xiàn)了“我無(wú)能為力/我沒(méi)有資格/我是個(gè)受害者/我不配成功/父母不允許我這樣做”等等這樣的思考負(fù)能量時(shí)，我們只會(huì)變得越來(lái)越被動(dòng)，要想成功，我們需要把這三種限制性信念改變成以下信念：對(duì)未來(lái)充滿希望，有能力和責(zé)任感，有自我價(jià)值和歸宿感。

限制性信念產(chǎn)生于“問(wèn)題框架”、“失敗框架”、“不可能框架”中的總結(jié)、刪減和扭曲，當(dāng)這些信念脫離了它們起始的經(jīng)驗(yàn)、價(jià)值觀、內(nèi)在狀態(tài)和預(yù)期時(shí)，它們會(huì)變得更限制人、更難改變，因此我們需要把這些障礙問(wèn)題的框架轉(zhuǎn)換成解決問(wèn)題的框架。類(lèi)型思維方式類(lèi)型思維方式問(wèn)題框架聚焦于不受歡迎的癥狀和尋找癥狀的原因結(jié)果框架聚焦于目標(biāo)或渴求狀態(tài)失敗框架聚焦于事件帶來(lái)的負(fù)面影響反饋框架聚焦于事件帶來(lái)的正面意圖不可能框架聚焦于過(guò)去自我否定的因素就像框架聚焦于未來(lái)可以實(shí)現(xiàn)的可能破框之一：?jiǎn)栴}框架轉(zhuǎn)換為結(jié)果框架

完成手術(shù)后，外科手術(shù)醫(yī)生與病人的對(duì)話：

病人：醫(yī)生，手術(shù)做的怎么樣？（因?yàn)槁樽硭幮形催^(guò)去，病人仍有些頭暈和緊張）

醫(yī)生：有個(gè)不好的消息，我們切除的是癌癥腫瘤。

病人（絕望的表情）：那怎么辦？

醫(yī)生（平靜的表情）：好消息是，我們盡可能完全切除了腫瘤，以后就看你的了！

病人（內(nèi)心對(duì)話）：醫(yī)生說(shuō)以后就看我的了，說(shuō)明了我可以掌握我的命運(yùn)。我要重新調(diào)整我的飲食，養(yǎng)成固定的運(yùn)動(dòng)習(xí)慣......

回去以后，她找到了個(gè)人的價(jià)值和人生目標(biāo)，并付諸努力，幾年之后，不但癌癥痊愈，并且比以往任何時(shí)候更為健康。

點(diǎn)評(píng)：我們來(lái)看看關(guān)于“以后就看你的了”這句話，如果病人一直停留在問(wèn)題框架，就會(huì)思考，“連醫(yī)生都無(wú)法治療我的病情，我自己更無(wú)法改變”，其結(jié)果就是等待死亡的到來(lái)而不做任何改變與嘗試；幸運(yùn)的是，病人轉(zhuǎn)換到了結(jié)果框架，她看到了生存的希望，并且聚焦于這一目標(biāo)去付諸行動(dòng)，奇跡就發(fā)生了。

破框之二：失敗框架轉(zhuǎn)換為反饋框架

練習(xí)騎自行車(chē)摔倒在地的小孩和媽媽的對(duì)話：

兒子（氣餒的表情）：媽媽?zhuān)矣炙さ沽?，好疼，這個(gè)自行車(chē)太難學(xué)了。

媽媽?zhuān)ù认榈哪抗猓汉⒆樱m然你又摔倒了，但是我發(fā)現(xiàn)你這次保持在車(chē)上平衡的時(shí)間比上一次久了5分鐘喔。

兒子（驚奇）：那這么說(shuō)，我有進(jìn)步啦。

媽媽?zhuān)菏堑模惚任夷菚r(shí)候聰明多了，咱們?cè)僭囈淮伟?.....

兒子又重新喚起了自己的熱情與興趣，終于，在摔倒了30次后，真正學(xué)會(huì)了騎車(chē)。

點(diǎn)評(píng)：我們來(lái)看看孩子的內(nèi)心自我對(duì)話過(guò)程，面對(duì)再一次摔倒這一失敗的事實(shí)，他開(kāi)始有挫敗感，然后產(chǎn)生了想放棄的念頭，因?yàn)樗吹降氖亲约耗芰μ钸@一負(fù)面的因素。媽媽在這個(gè)時(shí)候充當(dāng)了一個(gè)很好的指導(dǎo)者，她及時(shí)把兒子的失敗框架引導(dǎo)到反饋框架，然后在摔倒這一事實(shí)上面尋找正面的意圖：保持平衡的時(shí)間更久了，把這個(gè)正面信息反饋給兒子后，給了兒子堅(jiān)持的勇氣和動(dòng)力。

破框之三：不可能框架轉(zhuǎn)換為“就像”框架

某公司上司和下屬的對(duì)話：

梁總：小蔡，公司開(kāi)展了一個(gè)新的設(shè)計(jì)項(xiàng)目，我覺(jué)得你可以勝任，所以我想把這個(gè)項(xiàng)目全權(quán)交給你負(fù)責(zé)。

小蔡：梁總，我之前沒(méi)有從事過(guò)這方面的統(tǒng)籌工作，我覺(jué)得我不可能順利完成這個(gè)項(xiàng)目，你還是交給其他人吧。

梁總：我可以理解你這么說(shuō)是對(duì)公司負(fù)責(zé)任的態(tài)度，現(xiàn)在我們來(lái)想象一下，假如現(xiàn)在你已經(jīng)完成了這個(gè)項(xiàng)目，你會(huì)有什么感受？

小蔡：如果真的完成了，我會(huì)開(kāi)心，滿足。

梁總：那現(xiàn)在我們?cè)傧胍幌?，要完成這項(xiàng)工作，你認(rèn)為需要具備哪些經(jīng)驗(yàn)？

小蔡：需要有一個(gè)這方面項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)的人給我相關(guān)的指導(dǎo)，然后我要快速的把以前的知識(shí)拎起來(lái)。

梁總：關(guān)于這方面我可以給你相應(yīng)的支持，除了這些，還有什么阻力嗎？

小蔡：這樣的話，我覺(jué)得我可以勝任這個(gè)工作了。

最終小蔡用獨(dú)到創(chuàng)新的設(shè)計(jì)方案，讓公司在該項(xiàng)目取得了傲人的業(yè)績(jī)。

點(diǎn)評(píng)：案例中的下屬受限于不可能框架，因?yàn)闆](méi)有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，就否定了自己的創(chuàng)造力，進(jìn)而不敢接受一次新的機(jī)會(huì)，上司充分的運(yùn)用了“就像”框架的技巧，拓寬了下屬的思考框架，運(yùn)用倒推的方法，在下屬腦海里植入了成功的影像，進(jìn)而激勵(lì)下屬創(chuàng)造了更多的可能性，最終給公司帶來(lái)了卓越的成效。

2.轉(zhuǎn)變過(guò)程

一個(gè)人的轉(zhuǎn)變過(guò)程包括一個(gè)人改變自己的行為以求在該環(huán)境中達(dá)到某種目標(biāo)。人們總是借助可參考的經(jīng)驗(yàn)和認(rèn)知地圖來(lái)制定“計(jì)劃”，改變自己的行為，然而，同樣的行為并不一定會(huì)產(chǎn)生同樣的結(jié)果。在通往目標(biāo)的“路徑”上，他們能獲得多少支持，系統(tǒng)發(fā)生了多大的變化，以及他們有多少可以使用的工具都會(huì)影響某種行為能否在系統(tǒng)內(nèi)達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。

因此我們要解決的信念問(wèn)題和個(gè)人的轉(zhuǎn)變過(guò)程有關(guān)：

1. 對(duì)目標(biāo)的渴望。

2. 相信某些特定行為可以達(dá)到目標(biāo)。

3. 對(duì)于行為是否恰當(dāng)以及困難程度的評(píng)估。

4. 相信個(gè)人可以完成必要的行為以實(shí)施計(jì)劃，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。

5. 相對(duì)于這一目標(biāo)和必須采取的行為，個(gè)人對(duì)自我責(zé)任、自我價(jià)值以及權(quán)限的感知。