課程知識(shí)點(diǎn)分享： 本期課程主題為：《心理干預(yù)技術(shù)》 知識(shí)點(diǎn)一：聆聽(tīng) 知識(shí)點(diǎn)二：鏡映 知識(shí)點(diǎn)三：共情 干預(yù)技術(shù)一：面質(zhì) 干預(yù)技術(shù)二：澄清 干預(yù)技術(shù)三：解釋 課程收益： 通過(guò)聆聽(tīng)的技術(shù)，我們可以捕捉對(duì)方
精彩介紹： 知識(shí)點(diǎn)一：信念的結(jié)構(gòu) 知識(shí)點(diǎn)二:信念形成因素 1.觸覺(jué)體驗(yàn)，例如，曾被火燙傷而知道火能傷人。 2.視覺(jué)感悟，例如，見(jiàn)到提出反對(duì)意見(jiàn)遭到領(lǐng)導(dǎo)叱喝，所以知道要對(duì)領(lǐng)導(dǎo)言聽(tīng)必從。 3.聽(tīng)覺(jué)催眠，
課程內(nèi)容介紹： 第一層：歸類(lèi)層次標(biāo)簽 請(qǐng)考慮以下兩個(gè)名詞的定義。顧客：一名購(gòu)買(mǎi)某個(gè)商品或服務(wù)的人士?？蛻簦阂幻艿搅硪蝗吮Ｗo(hù)的人士。如果你使用“顧客”這個(gè)字，還可以接受，但心里一定要常常想著他們是“
課程精彩內(nèi)容： 理解層次包含六大理解步驟，其中“愿景，身份，價(jià)值觀”屬于高層次；“能力，行為，環(huán)境”屬于低層次。無(wú)論是成長(zhǎng)還是改變我們都可以通過(guò)理解層次來(lái)指引我們明確的路徑。 1.【媽媽我是誰(shuí)，我從
本次課程的精彩內(nèi)容介紹： 無(wú)聲的溝通 我們很喜歡走面，因?yàn)樽呙孀銐蚰w淺。當(dāng)然我并不是說(shuō)我們的追求很膚淺，而是說(shuō)有可能很膚淺地追求著某些神秘的東西。 有一位父親曾經(jīng)是這樣和兒子溝通的。 兒子拿著考卷，
浙公網(wǎng)安備 33010802003509號(hào)
杭州講師網(wǎng)絡(luò)科技有限公司
