培訓(xùn)目的：為了提高ITA&維也納咖啡廳服務(wù)人員服務(wù)意識，提高整體服務(wù)品質(zhì)，對服務(wù)業(yè)務(wù)進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化和制度化管理做好基礎(chǔ)。

課程名稱：咖啡幽香-鳥巢TIA沁心服務(wù)培訓(xùn)

培訓(xùn)時間：2016年9月8日-9日

培訓(xùn)講師：徐月香

培訓(xùn)方式：授課，演練，工作方法萃取

授課地點(diǎn)：北京鳥巢

服務(wù)客戶：鳥巢TIA文化中心