通過本課程將學(xué)習(xí)到:

1、課程開發(fā)與PPT制作原則與技巧

2、突破緊張情緒與壓力釋放

3、如何設(shè)計(jì)培訓(xùn)內(nèi)容與組織結(jié)構(gòu)

4、掌握有吸引力的開場白與結(jié)語技巧

5、如何講課思路清晰層次分明

6、增強(qiáng)講課的說服力與感染力

7、如何讓講課通俗易懂又風(fēng)趣幽默

8、怎樣讓聲音有磁性有穿透力

9、怎樣瀟灑自如的運(yùn)用肢體語言

10、學(xué)習(xí)控場與互動技巧

11、培訓(xùn)現(xiàn)場各種問題解析與應(yīng)對

12、如何修煉成為一名卓越培訓(xùn)師

課程提綱:

第一單元：培訓(xùn)師角色認(rèn)知

一、培訓(xùn)師的兩種職責(zé)：

1、領(lǐng)域?qū)＜遥菏谌艘贼~

2、培訓(xùn)引導(dǎo)者：授人以漁

二、培訓(xùn)師的三種角色與兩種職責(zé)：

1、編：研發(fā)能力

2、導(dǎo)：演講能力

3、演：訓(xùn)練能力

三、三種培訓(xùn)師：

1、深入深出

2、淺入淺出

3、深入淺出

四、三種學(xué)員：

1、先知先覺

2、后知后覺

3、不知不覺

第二單元：成人學(xué)習(xí)特色分析

一、成人學(xué)習(xí)心理需求：

1、希望知道為何而學(xué)

2、希望具有實(shí)用價(jià)值

3、希望投入和參與

4、希望被尊重和激勵(lì)

二、成人學(xué)習(xí)心理特點(diǎn)

1、自我：自我為主，自視甚高

2、固執(zhí)：固守經(jīng)驗(yàn)，反彈抗拒

3、功利：目的性強(qiáng)，選擇吸收

4、惰性：意愿取決于價(jià)值，吸收能力減弱

三、學(xué)員精準(zhǔn)分析

1、學(xué)歷專業(yè)文化

2、經(jīng)歷職務(wù)能力

3、年齡工齡崗齡

4、性別地域民族

5、需求利益動機(jī)

5、態(tài)度信仰價(jià)值

第二單元：課程開發(fā)與PPT制作

一、課程設(shè)計(jì)流程：

1、課題定位

2、課程價(jià)值點(diǎn)體現(xiàn)企業(yè)培訓(xùn)者發(fā)展同盟

3、課程結(jié)構(gòu)與內(nèi)在邏輯

4、課程課件呈現(xiàn)

二、整理思路——收集素材

1、公司內(nèi)部的有關(guān)資料

2、書籍，講義，課本

3、報(bào)紙，雜志，論文，詩集，語錄

4、錄音，錄像，電影

5、你自己的經(jīng)驗(yàn)和知識

三、整理思路—按需求排序

1、學(xué)員中對他人最有影響力者的需求

2、考慮大多數(shù)學(xué)員的共同需求

3、學(xué)員工作中關(guān)鍵的問題與需求

4、學(xué)員的個(gè)人需求

四、整理思路——益處陳述

1、你演講的觀點(diǎn)如何滿足學(xué)員的需求

2、要將你的觀點(diǎn)同學(xué)員的潛在利益相關(guān)聯(lián)

3、演講前列出所有的益處

五、培訓(xùn)工具的使用

1、直接投影

2、掛板紙

3、黑/白板

4、錄像帶

5、演示軟件

6、立式/無線話筒

使用掛板和黑白板的技巧

1、要邊寫邊說

2、不要阻礙視線

3、書寫任何內(nèi)容前先標(biāo)明題目

4、采用與底色高反差的筆

5、寫字整潔不要匆忙

6、將重要的掛板紙掛到墻上

六、課程素材應(yīng)用：企業(yè)培訓(xùn)者發(fā)展同盟

1、圖形素材應(yīng)用企業(yè)培訓(xùn)者發(fā)展同盟

2、案例素材應(yīng)用企業(yè)培訓(xùn)者發(fā)展同盟

3、游戲素材挖掘與應(yīng)用

4、影音素材制作與應(yīng)用企業(yè)培訓(xùn)者發(fā)展同盟

七、準(zhǔn)備有效視聽材料的原則

1、清楚易讀

2、恰如其分

3、最新內(nèi)容

4、良好設(shè)計(jì)

5、準(zhǔn)確真實(shí)

6、有意義，有必要

7、易于管理，易于使用

八、準(zhǔn)備PPT的技巧

1、字體足夠大，不要太擁擠

2、一張膠片表達(dá)一個(gè)主題，多用關(guān)鍵詞

3、注明標(biāo)題，簡單易懂

4、格式一致，形象統(tǒng)一  

5、第一種藍(lán)底白字，第二種白底黑字

6、每張幻燈片中的文字最好不要超過7行

7、多概括，多采用簡寫，而不是整篇文字

8、文輸于表，表輸于圖，用圖不應(yīng)加注解

九、靈活的教學(xué)方法  

1、體驗(yàn)式教學(xué)法

2、啟發(fā)式教學(xué)法

3、分析式教學(xué)法

4、互動式教學(xué)法

十、排練——不打無準(zhǔn)備之仗

1、熟悉內(nèi)容，增強(qiáng)信心

2、優(yōu)化次序，掌握時(shí)間

3、請人觀看，提出建議

排練是培訓(xùn)成功的必經(jīng)之路

第三單元：培訓(xùn)內(nèi)容與結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)技巧

一、有吸引力的開場白設(shè)計(jì)技巧

開場白應(yīng)解決的三個(gè)心理問題

1、你主要講什么

2、我為什么要聽你講

3、你講的對我有什么好處

開場白應(yīng)達(dá)到三個(gè)目的：

1、拉近距離

2、建立信賴

3、引起興趣

     

八種實(shí)用開場白

1、開門見山

2、巧問問題

3、制造懸念

4、講個(gè)故事

5、做個(gè)活動

6、引用名言

7、列舉事實(shí)

8、贊美聽眾

二、選擇培訓(xùn)內(nèi)容的4S法則

1、身體力行

2、深受其益

3、深信不疑

4、聲情并茂

三、如何讓培訓(xùn)內(nèi)容使聽眾印象深刻

講課觀點(diǎn)要有高度概括性

1、柳傳志的三心管理法則

2、魅力口才的五個(gè)一工程

四、演講觀點(diǎn)出新的五種表述方法

1、老話新說

2、借老說新

3、破舊立新

4、由此及彼

5、由淺入深

五、如何讓演講思路清晰層次分明

1、鉆石三點(diǎn)論

2、幾點(diǎn)的妙用

3、用抽屜法則

六、講課語言要實(shí)現(xiàn)“四化”

1、具體化

2、通俗化

3、故事化

4、情緒化

七、六種實(shí)用結(jié)尾模式

1、總結(jié)式

2、號召式

3、故事式

4、幽默式

5、詩詞式

6、祝愿式

八、如何動員號召演講的“魔術(shù)”公式

1、具體的描述事實(shí)

2、希望大家做什么

  要簡短

  要具體

  要易做

3、這樣做的好處或理由

第四單元：突破緊張情緒與壓力釋放

一、演講的四個(gè)階段 

1、怕  講

2、敢  講

3、能  講

4、會  講

二、心理緊張的八大原因：                    

1、自卑

2、準(zhǔn)備不夠充分

3、怕出錯(cuò)求完美                              

4、恐高

5、太在意別人的看法          

6、在陌生場合及不同的環(huán)境

7、在人多的時(shí)候

8、曾經(jīng)有失敗的經(jīng)歷

三、克服緊張的八個(gè)方法

1、充分準(zhǔn)備

2、積極暗示

3、無語練膽

4、做深呼吸

5、調(diào)整動作

6、專注所說

7、多講多練

8、建立自信

四、培訓(xùn)前的六大準(zhǔn)備

1、材料內(nèi)容的準(zhǔn)備

2、分析聽眾的準(zhǔn)備

3、提前預(yù)講的準(zhǔn)備

4、了解會場的準(zhǔn)備

5、身體狀態(tài)的準(zhǔn)備

6、調(diào)整情緒的準(zhǔn)備

第五單元：增強(qiáng)演講感染力與說服力

一、文字語言

1、文字語言的作用

2、三種語言的作用比較

二、有聲語言

1、聲音穿透力訓(xùn)練

2、聲音響度訓(xùn)練

3、肺活量訓(xùn)練

4、聲音的三感把握

5、停頓的運(yùn)用

6、情緒感染力

三、肢體語言

1、眼神

2、表情

3、站姿

4、手勢

5、著裝

四、三種表達(dá)語言：

1、文字語言 →打開思想→意美以感心

2、有聲語言 →打開聲音→音美以感官

3、肢體語言 →打開動作→形美以感目

五、增強(qiáng)演講說服力的八大技巧

1、堅(jiān)定的信念

2、飽滿的激情

3、用第三者見證

4、具體舉例說明,引用多方面的確鑿事例

5、引用自己親身經(jīng)歷或親眼目睹的事例

6、引用精確的數(shù)據(jù)

7、引用權(quán)威人士的話

8、加深印象，不斷重復(fù)

六、如何讓演講有震撼力的三個(gè)一與三個(gè)要

三個(gè)一

1、聲音大一點(diǎn)

2、語速快一些

3、語氣長一些

三個(gè)要

1、表達(dá)要流暢

2、感覺要興奮

3、手勢要大氣

第六單元：培訓(xùn)控場與互動技巧

一、培訓(xùn)控場技巧

1、氣場的掌控

2、眼神的掌控

3、聲音的掌控

4、動作的掌控

5、對話的掌控

二、現(xiàn)場互動技巧

1、提問式互動

2、重復(fù)式互動

3、引導(dǎo)式互動

4、動作式互動

5、AB游戲式互動

6、參與活動式互動

三、培訓(xùn)現(xiàn)場問題解答與應(yīng)變

1、氣憤沉悶怎么辦

2、現(xiàn)場忘詞怎么辦

3、聽眾提問怎么辦

4、出現(xiàn)口誤怎么辦

5、時(shí)間到了怎么辦

6、聽眾冷淡怎么辦

7、人數(shù)太少怎么辦

8、高手在場怎么辦

9、硬件出錯(cuò)怎么辦

10、課堂突發(fā)事件怎么處理

四、如何應(yīng)對講課中的錯(cuò)誤 

1、不要慌張，要鎮(zhèn)定

2、掩飾錯(cuò)誤而不是強(qiáng)化錯(cuò)誤

3、將錯(cuò)就錯(cuò)

第七單元：優(yōu)秀培訓(xùn)師的成功心法與修煉  

一、卓越培訓(xùn)師的三個(gè)層次

1、技術(shù)層

2、經(jīng)驗(yàn)層

3、藝術(shù)層

二、卓越培訓(xùn)師的六個(gè)特性

1、有教學(xué)的愿望和培訓(xùn)的熱情

2、深廣的專業(yè)知識與行業(yè)背景

3、很強(qiáng)的表達(dá)能力及幽默感

4、擅長講故事做活動

5、心態(tài)平和不急不燥有耐心

6、善于學(xué)習(xí)有很強(qiáng)的研發(fā)更新能力

三、成為卓越培訓(xùn)師的八個(gè)密訣心法

1、熱愛生活

2、終身學(xué)習(xí)

3、多聽多看

4、多講多練

5、熟能生巧

6、真情實(shí)感

7、歸零心態(tài)

8、時(shí)常檢討

以上課程安排僅供參考，可根據(jù)培訓(xùn)需求做內(nèi)容定制！

★ 課程特色：

1、游戲貫穿其間，深刻的道理體現(xiàn)在淺顯的比喻；復(fù)雜的難題溶解于簡單的故事。

2、寓教于樂，活躍的課堂氣氛，體驗(yàn)、參與、互動的教學(xué)方式。

3、非常簡單，快速有效，容易做得到。

★ 培訓(xùn)形式：講解，訓(xùn)練，互動，激勵(lì)，游戲，引導(dǎo)，分享

★ 課程需要用具如下：

1、會議室適當(dāng)大一些，有三尺講臺，便于互動

2、兩個(gè)無線麥克風(fēng)，音響稍好

3、投影儀幕布一套

4、學(xué)員胸牌每人一個(gè)，寫上姓名

5、學(xué)員名單一份，每張紙只寫兩個(gè)名字（姓名，部門，職業(yè)等資料）

6、白板一個(gè)，白板筆二只