通過本課程將學習到:

1、課程開發(fā)與PPT制作原則與技巧

2、突破緊張情緒與壓力釋放

3、如何設計培訓內容與組織結構

4、掌握有吸引力的開場白與結語技巧

5、如何講課思路清晰層次分明

6、增強講課的說服力與感染力

7、如何讓講課通俗易懂又風趣幽默

8、怎樣讓聲音有磁性有穿透力

9、怎樣瀟灑自如的運用肢體語言

10、學習控場與互動技巧

11、培訓現(xiàn)場各種問題解析與應對

12、如何修煉成為一名卓越培訓師

課程提綱:

第一單元：培訓師角色認知

一、培訓師的兩種職責：

1、領域專家：授人以魚

2、培訓引導者：授人以漁

二、培訓師的三種角色與兩種職責：

1、編：研發(fā)能力

2、導：演講能力

3、演：訓練能力

三、三種培訓師：

1、深入深出

2、淺入淺出

3、深入淺出

四、三種學員：

1、先知先覺

2、后知后覺

3、不知不覺

第二單元：成人學習特色分析

一、成人學習心理需求：

1、希望知道為何而學

2、希望具有實用價值

3、希望投入和參與

4、希望被尊重和激勵

二、成人學習心理特點

1、自我：自我為主，自視甚高

2、固執(zhí)：固守經驗，反彈抗拒

3、功利：目的性強，選擇吸收

4、惰性：意愿取決于價值，吸收能力減弱

三、學員精準分析

1、學歷專業(yè)文化

2、經歷職務能力

3、年齡工齡崗齡

4、性別地域民族

5、需求利益動機

5、態(tài)度信仰價值

第二單元：課程開發(fā)與PPT制作

一、課程設計流程：

1、課題定位

2、課程價值點體現(xiàn)企業(yè)培訓者發(fā)展同盟

3、課程結構與內在邏輯

4、課程課件呈現(xiàn)

二、整理思路——收集素材

1、公司內部的有關資料

2、書籍，講義，課本

3、報紙，雜志，論文，詩集，語錄

4、錄音，錄像，電影

5、你自己的經驗和知識

三、整理思路—按需求排序

1、學員中對他人最有影響力者的需求

2、考慮大多數(shù)學員的共同需求

3、學員工作中關鍵的問題與需求

4、學員的個人需求

四、整理思路——益處陳述

1、你演講的觀點如何滿足學員的需求

2、要將你的觀點同學員的潛在利益相關聯(lián)

3、演講前列出所有的益處

五、培訓工具的使用

1、直接投影

2、掛板紙

3、黑/白板

4、錄像帶

5、演示軟件

6、立式/無線話筒

使用掛板和黑白板的技巧

1、要邊寫邊說

2、不要阻礙視線

3、書寫任何內容前先標明題目

4、采用與底色高反差的筆

5、寫字整潔不要匆忙

6、將重要的掛板紙掛到墻上

六、課程素材應用：企業(yè)培訓者發(fā)展同盟

1、圖形素材應用企業(yè)培訓者發(fā)展同盟

2、案例素材應用企業(yè)培訓者發(fā)展同盟

3、游戲素材挖掘與應用

4、影音素材制作與應用企業(yè)培訓者發(fā)展同盟

七、準備有效視聽材料的原則

1、清楚易讀

2、恰如其分

3、最新內容

4、良好設計

5、準確真實

6、有意義，有必要

7、易于管理，易于使用

八、準備PPT的技巧

1、字體足夠大，不要太擁擠

2、一張膠片表達一個主題，多用關鍵詞

3、注明標題，簡單易懂

4、格式一致，形象統(tǒng)一  

5、第一種藍底白字，第二種白底黑字

6、每張幻燈片中的文字最好不要超過7行

7、多概括，多采用簡寫，而不是整篇文字

8、文輸于表，表輸于圖，用圖不應加注解

九、靈活的教學方法  

1、體驗式教學法

2、啟發(fā)式教學法

3、分析式教學法

4、互動式教學法

十、排練——不打無準備之仗

1、熟悉內容，增強信心

2、優(yōu)化次序，掌握時間

3、請人觀看，提出建議

排練是培訓成功的必經之路

第三單元：培訓內容與結構設計技巧

一、有吸引力的開場白設計技巧

開場白應解決的三個心理問題

1、你主要講什么

2、我為什么要聽你講

3、你講的對我有什么好處

開場白應達到三個目的：

1、拉近距離

2、建立信賴

3、引起興趣

     

八種實用開場白

1、開門見山

2、巧問問題

3、制造懸念

4、講個故事

5、做個活動

6、引用名言

7、列舉事實

8、贊美聽眾

二、選擇培訓內容的4S法則

1、身體力行

2、深受其益

3、深信不疑

4、聲情并茂

三、如何讓培訓內容使聽眾印象深刻

講課觀點要有高度概括性

1、柳傳志的三心管理法則

2、魅力口才的五個一工程

四、演講觀點出新的五種表述方法

1、老話新說

2、借老說新

3、破舊立新

4、由此及彼

5、由淺入深

五、如何讓演講思路清晰層次分明

1、鉆石三點論

2、幾點的妙用

3、用抽屜法則

六、講課語言要實現(xiàn)“四化”

1、具體化

2、通俗化

3、故事化

4、情緒化

七、六種實用結尾模式

1、總結式

2、號召式

3、故事式

4、幽默式

5、詩詞式

6、祝愿式

八、如何動員號召演講的“魔術”公式

1、具體的描述事實

2、希望大家做什么

  要簡短

  要具體

  要易做

3、這樣做的好處或理由

第四單元：突破緊張情緒與壓力釋放

一、演講的四個階段 

1、怕  講

2、敢  講

3、能  講

4、會  講

二、心理緊張的八大原因：                    

1、自卑

2、準備不夠充分

3、怕出錯求完美                              

4、恐高

5、太在意別人的看法          

6、在陌生場合及不同的環(huán)境

7、在人多的時候

8、曾經有失敗的經歷

三、克服緊張的八個方法

1、充分準備

2、積極暗示

3、無語練膽

4、做深呼吸

5、調整動作

6、專注所說

7、多講多練

8、建立自信

四、培訓前的六大準備

1、材料內容的準備

2、分析聽眾的準備

3、提前預講的準備

4、了解會場的準備

5、身體狀態(tài)的準備

6、調整情緒的準備

第五單元：增強演講感染力與說服力

一、文字語言

1、文字語言的作用

2、三種語言的作用比較

二、有聲語言

1、聲音穿透力訓練

2、聲音響度訓練

3、肺活量訓練

4、聲音的三感把握

5、停頓的運用

6、情緒感染力

三、肢體語言

1、眼神

2、表情

3、站姿

4、手勢

5、著裝

四、三種表達語言：

1、文字語言 →打開思想→意美以感心

2、有聲語言 →打開聲音→音美以感官

3、肢體語言 →打開動作→形美以感目

五、增強演講說服力的八大技巧

1、堅定的信念

2、飽滿的激情

3、用第三者見證

4、具體舉例說明,引用多方面的確鑿事例

5、引用自己親身經歷或親眼目睹的事例

6、引用精確的數(shù)據(jù)

7、引用權威人士的話

8、加深印象，不斷重復

六、如何讓演講有震撼力的三個一與三個要

三個一

1、聲音大一點

2、語速快一些

3、語氣長一些

三個要

1、表達要流暢

2、感覺要興奮

3、手勢要大氣

第六單元：培訓控場與互動技巧

一、培訓控場技巧

1、氣場的掌控

2、眼神的掌控

3、聲音的掌控

4、動作的掌控

5、對話的掌控

二、現(xiàn)場互動技巧

1、提問式互動

2、重復式互動

3、引導式互動

4、動作式互動

5、AB游戲式互動

6、參與活動式互動

三、培訓現(xiàn)場問題解答與應變

1、氣憤沉悶怎么辦

2、現(xiàn)場忘詞怎么辦

3、聽眾提問怎么辦

4、出現(xiàn)口誤怎么辦

5、時間到了怎么辦

6、聽眾冷淡怎么辦

7、人數(shù)太少怎么辦

8、高手在場怎么辦

9、硬件出錯怎么辦

10、課堂突發(fā)事件怎么處理

四、如何應對講課中的錯誤 

1、不要慌張，要鎮(zhèn)定

2、掩飾錯誤而不是強化錯誤

3、將錯就錯

第七單元：優(yōu)秀培訓師的成功心法與修煉  

一、卓越培訓師的三個層次

1、技術層

2、經驗層

3、藝術層

二、卓越培訓師的六個特性

1、有教學的愿望和培訓的熱情

2、深廣的專業(yè)知識與行業(yè)背景

3、很強的表達能力及幽默感

4、擅長講故事做活動

5、心態(tài)平和不急不燥有耐心

6、善于學習有很強的研發(fā)更新能力

三、成為卓越培訓師的八個密訣心法

1、熱愛生活

2、終身學習

3、多聽多看

4、多講多練

5、熟能生巧

6、真情實感

7、歸零心態(tài)

8、時常檢討

以上課程安排僅供參考，可根據(jù)培訓需求做內容定制！

★ 課程特色：

1、游戲貫穿其間，深刻的道理體現(xiàn)在淺顯的比喻；復雜的難題溶解于簡單的故事。

2、寓教于樂，活躍的課堂氣氛，體驗、參與、互動的教學方式。

3、非常簡單，快速有效，容易做得到。

★ 培訓形式：講解，訓練，互動，激勵，游戲，引導，分享

★ 課程需要用具如下：

1、會議室適當大一些，有三尺講臺，便于互動

2、兩個無線麥克風，音響稍好

3、投影儀幕布一套

4、學員胸牌每人一個，寫上姓名

5、學員名單一份，每張紙只寫兩個名字（姓名，部門，職業(yè)等資料）

6、白板一個，白板筆二只