沈陽(yáng)愛(ài)爾眼科東部院區(qū)剛剛建設(shè)成立，希望在成立之初，通過(guò)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)樹(shù)立良好的形象和口碑，帶來(lái)客戶的認(rèn)可和滿意，進(jìn)而帶來(lái)經(jīng)營(yíng)上的收益。 我們希望通過(guò)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的咨詢培訓(xùn)項(xiàng)目，達(dá)到服務(wù)的“四化”
2020年1月3日，我院“6S管理”動(dòng)員大會(huì)在門(mén)診四樓大會(huì)議室召開(kāi)。來(lái)自全院12個(gè)臨床科室、11個(gè)醫(yī)技科室和9個(gè)職能科室的中層以上管理人員及職工代表共100余人參加了會(huì)議。會(huì)議由馮麗副院長(zhǎng)主持。 會(huì)
內(nèi)容一、項(xiàng)目背景 為了實(shí)現(xiàn)醫(yī)院的戰(zhàn)略目標(biāo)，萬(wàn)載西院希望在專業(yè)咨詢公司對(duì)醫(yī)院的幫助下，建立科學(xué)高效的管理流程，打造與一線城市接軌的服務(wù)素養(yǎng)，培養(yǎng)出具有高素質(zhì)的專業(yè)護(hù)理團(tuán)隊(duì)，促進(jìn)醫(yī)院業(yè)務(wù)進(jìn)一步發(fā)展。
授課時(shí)間：2018年2月26日——3月3日六天 授課講師：黃麗老師 授課地點(diǎn)：江西 服務(wù)客戶：誠(chéng)濟(jì)醫(yī)院（私立醫(yī)院） 主講課程：《醫(yī)院體驗(yàn)服務(wù)—贏得競(jìng)爭(zhēng)力》 培訓(xùn)人數(shù)：分兩批 共160人
授課地點(diǎn)：合肥大藥房 人數(shù)：80多人 職位：終端連鎖店長(zhǎng) 授課項(xiàng)目《連鎖藥店體驗(yàn)式服務(wù)—贏得競(jìng)爭(zhēng)力》
授課地點(diǎn)：沈陽(yáng)國(guó)大連鎖藥店 人數(shù)：80多人 職位：終端連鎖店長(zhǎng) 授課項(xiàng)目《連鎖藥店體驗(yàn)式服務(wù)—贏得競(jìng)爭(zhēng)力》
黃麗:黃麗老師—江西中醫(yī)院《醫(yī)院服務(wù)—體驗(yàn)為王》 關(guān)鍵詞：溝通技巧 教練技術(shù) 銷售技巧 醫(yī)藥醫(yī)院 形象禮儀瀏覽:1400發(fā)布日期：2017-07-17網(wǎng)頁(yè)收藏授課時(shí)間：2017年
授課時(shí)間：2017年3月12日——3月16日 五天 授課講師：黃麗老師 授課地點(diǎn)：江西 服務(wù)客戶：江西省中藥院 主講課程：《醫(yī)院服務(wù)-體驗(yàn)為王》
主講課程：《連鎖藥店——服務(wù)力提升訓(xùn)練營(yíng)》 授課時(shí)間：2017年8月7日——8月8日 兩天 授課地點(diǎn)：山東聊城 服務(wù)客戶：五洲大藥房
授課時(shí)間：2016年9月03日——9月04日 兩天 授課講師：黃麗老師 授課地點(diǎn)：廣西 服務(wù)客戶：廣西昆中藥分公司、一心藥業(yè)連鎖 主講課程：《連鎖藥業(yè)—服務(wù)力提升訓(xùn)練營(yíng)》
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